5) способность доводить начатое дело до конца.
В этой связи выделяют ограничения, которые мешают реализации возможностей управленца (концепция ограничений). Определив области, в которых государственный служащий не компетентен, можно сосредоточить внимание на развитии и совершенствовании соответствующих способностей.
В обобщенном виде требования, предъявляемые к личности управленца, можно представить в следующем виде: умение управлять собой; четкие и ясные личные цели; динамичное личное развитие; способность принимать решения; способность принимать решения; творчество в работе; способность влиять на людей; понимание специфики управленческого труда; высокие организаторские способности; способность обучать; способность формировать и развивать коллектив.
Для оценки своих личных ограничений в управленческой деятельности можно использовать интегральный тест, разработанный М. Вудкоком и Д. Фрэнсисом, который поможет объективно оценить ваши сильные и слабые стороны, уяснить актуальные цели личного роста.
Основные понятия темы: психика, структура психики, мозг, сознание, самосознание, самооценка, личность, темперамент, характер, способности, деятельность, индивидуальный ассесмент.
Б. Контрольные вопросы
1. Что такое психика? Дайте определение.
2. Структура психики, ее составляющие.
3. Что такое сознание?
4. Дайте определение понятию «личность».
5. Что такое темперамент?
6. Какие типы темперамента вы знаете?
7. Что такое характер?
8. Что такое акцентуации характера?
9. Что такое способности?
10. Перечислите профессиональные способности менеджера.
В. Тесты
1. Выделите характеристики, свойственные I типу ВНД:
1) сильный;
2) слабый;
3) уравновешенный;
4) неуравновешенный;
5) подвижный;
6) инертный.
2. Выделите характеристики, свойственные II типу ВНД:
1) сильный;
2) слабый;
3) уравновешенный;
4) неуравновешенный;
5) подвижный;
6) инертный.
3. Выделите характеристики, свойственные III типу ВНД:
1) сильный;
2) слабый;
3) уравновешенный;
4) неуравновешенный;
5) подвижный;
6) инертный.
4. Выделите характеристики, свойственные IV типу ВНД:
1. сильный;
2. слабый;
3. уравновешенный;
4. неуравновешенный;
5. подвижный;
6. инертный.
5. Из перечисленных функций укажите присущие левому полушарию:
1) хронологический порядок;
2) речевая активность;
3) конкретное пространство;
4) видение мира мрачным;
5) детальное восприятие.
6. Из перечисленных функций укажите присущие правому полушарию:
1) черчение карт, схем;
2) эмоциональная активность;
3) видение мира веселым, легким;
4) запоминание образов, узнавание лиц;
5) текущее время.
7. Биологический фактор, влияющий на формирование личности, определяет такие свойства личности, как:
1) знания;
2) способности врожденные;
3) задатки;
4) навыки;
5) темперамент.
8. Дайте определения понятий: а) личность; б) темперамент; в) характер; г) способности:
1) индивидуально-психологические особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и поведения;
2) совокупность существенных устойчивых психических свойств человека как члена общества, которые проявляются в его отношении к действительности и накладывают отпечаток на его поведение и поступки;
3) совокупность свойств, которые служат условием успеха в определенной деятельности;
4) человек, рассматриваемый как сознательное разумное существо, обладающее речью и способностью к трудовой деятельности и находящееся в определенных отношениях с другими людьми.
9. Укажите свойства ВНД, соответствующие сангвинику:
1) сильный;
2) слабый;
3) уравновешенный;
4) неуравновешенный;
5) подвижный;
6) инертный.
10. Укажите свойства ВНД, соответствующие холерику:
1) сильный;
2) слабый;
3) уравновешенный;
4) неуравновешенный;
5) подвижный;
6) инертный.
11. Укажите свойства ВНД, соответствующие флегматику:
1) сильный;
2) слабый;
3) уравновешенный;
4) неуравновешенный;
5) подвижный;
6) инертный.
12. Укажите свойства ВНД, соответствующие меланхолику:
1) сильный;
2) слабый;
3) уравновешенный;
4) неуравновешенный;
5) подвижный;
6) инертный.
Г. Проблемные ситуации, задания
1. Темпинг-тест (по Е. П. Ильину) на определение свойств нервной системы по психомоторным показателям.
2. Предлагаемый тест, основанный на исследовании достаточно большой выборки (более 2000 человек), поможет вам узнать, насколько у вас мужской или женский склад мышления. Внимательно прочитайте вопросы и варианты ответов. На каждый вопрос найдите наиболее подходящий для вас ответ либо поставьте прочерк.
1. Вы слышите тихое мяуканье. Можете ли вы сразу же показать, где находится кошка?
а) если подумаю, то могу;
б) могу показать сразу;
в) не знаю.
2. Легко ли вы запоминаете только что услышанную мелодию?
а) легко, могу пропеть часть ее;
б) запомню, если она простая и ритмичная;
в) для меня это трудно.
3. Вам звонит человек, которого вы до этого встречали несколько
раз. Можете ли вы узнать его голос в первые секунды разговора, пока
он еще не представился?
а) могу, для меня это несложно;
б) узнаю, по крайней мере, в половине случаев;
в) узнаю реже, чем в половине случаев.
4. Вы находитесь в компании нескольких пар.
У двоих из них роман. Сможете ли вы это определить?
а) практически всегда;
б) в половине случаев;
в) редко.
5. На небольшой вечеринке вы были представлены пяти незнакомым людям. Если на следующий день кто-нибудь упомянет в раз-
говоре их имена, легко ли вам будет вспомнить их лица?
а) вспомню большинство из них;
б) вспомню некоторые;
в) скорее всего, не вспомню вовсе.
6. Легко ли вам давались правописание и сочинения в школе?
а) и то, и другое давалось легко;
б) легким было что-то одно;
в) и то, и другое с трудом.
7. Вы заметили место для парковки машины, но для того
чтобы припарковаться, вам придется дать задний ход и буквально
втиснуться в него. Ваши действия?
а) поищу другое место;
б) осторожно припаркую машину там, где решил;
в) не раздумывая, дам задний ход и припаркую машину.
8. Вы провели три дня в незнакомой деревне и кто-то просит
вас показать, где север.
а) скорее всего, не смогу;
б) если подумаю, то смогу;
в) сразу скажу.
9. Вы находитесь в приемной зубного врача. Насколько близко
можете вы сесть к представителю своего пола, не ощущая неловкости?
а) на расстоянии меньше 15 сантиметров;
б) от 15 до 60 сантиметров;
в) дальше, чем на 60 сантиметров.
10. Вы зашли поболтать к новому соседу. В квартире тихо, но где-то капает вода из крана. Ваши действия?
а) сразу же замечу этот звук, но постараюсь не обращать на
него внимание;
б) если замечу, то, наверное, скажу об этом сразу;
в) это меня совсем не раздражает.
Ключ к тесту
Для того, чтобы подсчитать баллы, воспользуйтесь следующей формулой:
| для мужчин | для женщин |
| а) + 10 баллов; | а) + 12 баллов; |
| б) + 5 баллов; | б) + 5 баллов; |
| в) - 5 баллов. | в) - 5 баллов. |
За каждый вопрос, оставленный без ответа, – 5 баллов. Большинство мужчин набирают от 0 до 60 баллов. Большинство женщин – от 50 до 100 баллов. Пограничный случай – от 50 до 60 баллов – показывает, что для вашего мышления равно характерны мужские и женские черты. Мужчины, набравшие меньше 0, и женщины, набравшие больше 100 баллов, имеют склад мышления, резко отличный от противоположного пола. У мужчин, набравших 60 баллов, может проявляться склонность к женскому типу мышления; у женщин, набравших меньше 50 баллов, может проявляться склонность к мужскому варианту мыслительных процессов.
Бланк
2. Тест. Оценка социально-коммуникативной компетентности..
Инструкция. На следующих страницах вы найдете ряд высказываний об особенностях поведения, привычках и взглядах. Решите по каждому высказыванию, согласны вы с ним или нет. Если согласны, то поставьте на бланке ответов под номером вопроса цифру «+», а если не согласны -- цифру «-». В самом опроснике никаких пометок не делайте. Отвечайтепо порядку, не пропуская ни одного вопроса и не стараясь произвести «лучшее» впечатление. Здесь нет «правильных» и «неправильных» ответов. Вы облегчите себе работу, если будете давать первый ответ, который приходит вам в голову.
1. Если в разговоре неожиданно возникает большая пауза, мне часто ничего не приходит на ум, чтобы спасти ситуацию.
2. Мне досадно, что другие более удачливы, чем я.
3. Мне приятно, если я должен высказывать свое мнение по какому-то делу, не зная, что другие думают об этом.
4. Я быстро теряю самообладание, но также быстро опять беру себя в руки.
5. Человек с неясным или гнусавым произношением раздражает меня.
6. На вечеринке, в кругу малознакомых людей, я тоже могу внести вклад в то, чтобы вечер удался.
7. Я еще не достиг той должности, которую заслуживаю по результатам моей работы.
8. Я смущаюсь, когда меня представляют известному деятелю, потому что не знаю, что он обо мне подумает.
9. Я могу так рассвирепеть, что, например, бью посуду.
10. Я часто пасую перед трудностями прежде, чем возьмусь за дело.
11. В отпуске я редко знакомлюсь с другими людьми.
12. Я не люблю быть в центре внимания.
13. Если я сам не могу принять решение по важному личному вопросу, то действую по совету пожилого уважаемого человека.
14. Если я прихожу в ярость, то разряжаюсь, выполняя такую физическую работу, как, например, рубка дров.