- Определить возможные пути взаимодействия сотрудников в рамках целой корпорации.
- Прояснить миссию корпорации, ее цели, стратегические задачи для того, чтобы сотрудники ориентировались на достижение долгосрочных целей и задач. Привлечь сотрудников каждой бизнес – единицы для разработки миссии и целей структурного подразделения, его взаимодействия с другими структурными подразделениями корпорации.
- На уровне структурных единиц прописать кадровую политику в области вознаграждения таким образом, чтобы вознаграждение каждого сотрудника было напрямую связано с результатами его деятельности, предусмотрено поощрение инициативы, выплаты проходили регулярно (не задерживать их до конца года, если, например, проект был выполнен в начале года).
- возможно, предложить систему «внутреннего акционирования», чтобы сотрудники имели возможность вкладывать деньги и участвовать в прибыли от реализации проекта.
- Менеджерам по персоналу провести работу по выяснению личных амбиций сотрудников и построить систему мотивации таким образом, чтобы работа в корпорации позволила сотрудникам достигать личные амбициозные задачи.
- Проводить оценку соответствия персонала занимаемым должностям с целью дальнейшего карьерного повышения, перевода или увольнения сотрудника.
- На определенных условиях ввести возможность для обучения сотрудников за счет корпорации. Проводить совместное обучение сотрудников разных структурных подразделений с тем, чтобы они имели дополнительную возможность пообщаться, выяснить интересы друг друга и понять каким образом они могут друг другу помочь.
- Специалистам по работе с персоналом необходимо выявить неформальных лидеров в группах и с каждым из них персонально работать, его мотивировать, ставить перед ним необходимые задачи.
- Наладить систему внутреннего PR для информирования сотрудников о происходящих изменениях, достигнутых результатах, публиковать личные достижения «героев». Основная задача, чтобы люди гордились, что они работают именно в этой компании и рассказывали об этом своим знакомым, таким образом формировать общественное мнение.
- Организовывать корпоративные вечеринки и совместные выезды, вручать призы и премии.
- Разработать единый корпоративный стиль.
8. Синергия продаж.
Для того, чтобы получить эффект от данного типа синергии можно провести следующие шаги:
- Определить особенности транспортировки, складирования распределения видов товаров, производимых бизнес – единицами.
- Прописать логистические схемы транспортировки больших партий груза.
- Спроектировать складские помещения, подходящие для хранения и перевалки схожих типов грузов.
- Обучить сотрудников, задействованных в системе распределения особенностям хранения, перевалки, транспортировки, упаковки, продажи всей номенклатуры товаров.
Выводы:
Типы синергии
- Синергия - это свойство корпоративных структур, которое подразумевает усиление эффекта от взаимодействия частей системы. Разрозненные подразделения показывают худшие результаты по сравнению с интегрированной структурой.
- В работе приведены несколько классификации типов синергии: классификация И.Б. Гуркова, классификация Х.Виссема, классификация И. Ансоффа. Обобщив различные подходы автором предложены восемь типов синергии в корпоративных структурах:
- Инвестиционная и финансовая синергии.
- Синергия конгломерата.
- Рыночная синергия.
- Производственная синергия.
- Инновационная синергия.
- Политическая синергия.
- Кадровая и культурная синергия.
- Синергия продаж.
В результате проведенного анализа были выявлены основные причины возникновения синергии в корпорациях:
- Вертикальная интеграция.
- Горизонтальная интеграция.
- Финансовые возможности.
- Диверсификация компании.
Глава 3. Реализация программы совершенствования структуры, системы управления в строительной корпорации "Риал" и разработка рекомендаций по достижению эффектов синергии.
В последней главе дипломной работы покажем, какие из приведенных теоретических разработок в области корпоративной интеграции и способов достижения синергических эффектов были применены при реализации программы интеграции бизнес-единиц строительной корпорации "Риал". Начало реализации намеченной программы - ноябрь 2002 года. процесс продолжается и по сей день.
Данная работа выполнена основываясь на личных наблюдениях, внутренних материалах корпорации "Риал" и заключениях консультантов. В целях сохранения конфиденциальности название корпорации и названия структурных единиц бизнеса были изменены.
Логика изложения материала в третьей главе:
1. Будет описана история создания корпорации, текущий состав бизнесов, далее будут проанализированы тенденции развития отрасли и рынков, определены ключевые компетенции корпорации "Риал", далее будет представлена карта.
2. На следующем этапе будут проанализированы механизмы интеграции бизнес-единиц, представлен анализ существующей структуры, системы управления, выявление проблемных полей.
3. Далее будут представлены стратегические цели корпорации, даны рекомендации по модификации интегрированной структуры и системы управления ею.
4. На заключительном этапе будут представлены рекомендации, способствующие тому, чтобы во вновь создаваемой холдинговой структуре возникли синергические эффекты.
3.1. Описание текущего состояния корпорации "Риал". Постановка целей развития.
Компания "Риал" занимается строительным бизнесом с 1996 года, зарегистрирована она в Подмосковье, ее строительные площадки находятся в Москве, Долгопрудном, Дедовске, Дмитрове, Балашихе, Твери, Нижнем Новгороде, Калуге, Красногорске.
На заре своего существования компания "Риал" провела ряд успешных проектов в Подмосковных городах по строительству элитного жилья. Тогда в структуре компании было всего два подразделения – по строительству и по эксплуатации. Строительное подразделение выполняет все виды работ от проектирования до сдачи готовых помещений, эксплуатационное подразделение проводит все виды инженерных, монтажных работ, занимается дальнейшей эксплуатацией жилых и нежилых помещений (вывоз мусора, техническое обслуживание помещений и др.), построением и эксплуатацией инженерных систем.
Компания закрепила свой успех, начав строительство жилья для населения со средним достатком под девизом «Высококачественное жилье для среднего класса». За этот проект компания получила премию в номинации «Лучший жилой комплекс».
Сейчас "Риал" оказывает весь спектр видов деятельности, связанных с недвижимостью. Квалифицированные специалисты несут ответственность за строительный комплекс от начального этапа до полного заселения, они занимаются привлечением инвестиционных кредитов, проектировкой, строительством, реализацией недвижимости. Компания сейчас выступает в качестве застройщика по капитальному строительству жилых домов, генерального подрядчика и инвестора.
Собственниками было принято решение о том, что необходимо использовать все возможности роста прибыльности на рынке строительства недвижимости, одновременно уменьшая свою зависимость от него. По видению собственников для достижения большей эффективности бизнеса необходимо не только оптимизировать существующую структуру управления бизнесом, но искать новые направления и создавать новые структуры, приносящие прибыль. Так же собственники видели рост эффективности в результате стратегических преобразований – комбинированию видов бизнеса по средством интеграции функций, досижению преимуществ синергии.
В 1998 году компания "Риал" приобрела статус корпорации. Сейчас в ее состав входят такие структурные подразделения: «Строй», «Эксплуатация», «Риэлт», «Инвест», «Сервис», «Декор», «Чистая планета». Рассмотрим в ретроспективе процесс формирования корпорации в том виде, в каком он существует сегодня.
Успешная реализация первых проектов по возведению и реализации жилья в 1996 году позволила компании купить фирму, занимающуюся оказанием риэлтерских услуг в 1998 году. Структурное подразделение специализируется на реализации жилой недвижимости, сртоящейся корпорацией "Риал" (новостройки), а так же оказывает весь спектр услуг, по операциям со вторичным жильем.
В 2000 году в составе корпорации уже были дочерняя компания «Инвест», созданная с целью реализации инвестиционных проектов в области строительства жилья и дочерняя компания «Сервис», которая оказывает ряд дополнительных услуг населению: ремонт, перепланировка, уборка квартир, услуги по уходу за детьми, взрослыми и немощными.
В 2000 году для реализации проектов по дизайнерскому оформлению жилых комплексов, офисных зданий и прилегающих территорий была создана копания «Декор».
В том же году "Риал" начал строительство мусороперерабатывающего завода, как социально востребованный и потенциально прибыльный вид бизнеса.
В 2002 году в составе корпорации "Риал" было 7 структурных единиц бизнеса и перед топ-менеджерами встала задача построения интегрирующих механизмов для бизнес–единиц корпорации в целях роста эффективности ее деятельности, способов достижения синергического эффекта. Было принято решение о приглашении команды консультантов для реализации проекта по интеграции. Данная задача и является предметом исследования в данной работе.
Для определения перспективных направлений развития, на основе экспертных оценок специалистами были проанализированы тенденции развития рынка недвижимости и определены ключевые компетенции корпорации "Риал":
Тенденции развития рынка недвижимости.
К тенденциям развития строительного рынка специалисты относят:
- Рост объемов рынка в Москве – 4-5% в год, в Московской области – 5-10% в год.