Вопросы:

1. Какие риски имеют превалирующее значение в российской деловой практике?

2. Какие риски, имеющие место в России не укладываются в систему приведенных ранее рисков?

Задание № 28

Кризис- это особое состояние, перелом в развитии фирмы, которые определяются внутренними и внешними объективными и субъективными факторами. Причинами кризиса могут быть финансово-экономическое положение в стране (инфляция, безработица, неплатежи, сокращение инвестиций, экономическая политика государства), обострение конкуренции, непрофессиональное управление фирмой, природные и общественно-политические катаклизмы. Кризис может рассматриваться как объективно обусловленная стадия жизненного цикла деятельности фирмы, когда застой и спад диктуют необходимость ее обновления, модернизацию и реконструкцию.

В условиях кризиса необходимо специфическое антикризисное управление, характеризуемое определенными подходами и приемами. Сущность антикризисного управления составляют радикальные перемены в деятельности фирмы. Управление кризисом, как правило, требует быстрых и решительных перемен.

Антикризисное управление призвано предупреждать и смягчать кризисы, обеспечивать выживание фирмы в условиях кризиса, и ликвидировать потери при выходе из кризиса. Ключевыми проблемами антикризисного управления являются диагностика и прогнозирование кризисов, вхождение и выход из кризиса, ликвидация их последствий. Решающую роль в антикризисном управлении играют стратегии менеджмента.

Стратегия антикризисного управления может быть следующей:

Стратегия должна соответствовать типу кризиса. К основным типам кризиса относятся кризисы дефицита ресурсов, сбыта продукции, неплатежей и др. Кризис может быть комплексным, что характерно в настоящее время для России.

Предлагаются следующие вводные данные для разработки стратегии антикризисного управления:

1. Анализ управленческой ситуации.

2. Уменьшение доли фирмы на рынке.

3. Низкий уровень прибыли.

4. Уменьшение спроса на продукцию фирмы.

5. Устаревшая продукция.

6. Проблема с качеством и надежностью продукции.

7. Высокая задолженность перед банком и поставщиками.

8. Недовольство покупателей.

9. Низкая платежеспособность покупателей.

10. Недостаток оборотных средств.

11. Устаревшие методы производства и продажи.

12. Высокая текучесть кадров.

13. Раздутый громоздкий административный аппарат.

14. Нерегулярные выплаты зарплаты.

15. Отсутствие гибкого управления.

16. Перечень чрезвычайных мер.

17. Выход на новые рынки.

18. Осуществление упреждающих кризис времен.

19. Увеличение доли фирмы на рынке по конкурентоспособным видам товаров.

20. Изучение опыта конкурента.

21. Привлечение помощи консультантов.

22. отказ от нерентабельных видов продукции.

23. Ликвидация непрофильных видов деятельности.

24. Переобучение персонала.

25. Наем персонала.

26. Увольнение персонала.

27. Формирование команды единомышленников.

28. Сокращение аппарата.

29. Предоставление работникам большей свободы общения и принятия решения.

30. Установление жесткой дисциплины.

31. Ужесточение контроля за расходами, дисциплиной.

32. Сокращение запасов.

33. Сокращение издержек производства и обращения.

34. Организация маркетинговых исследований.

35. Стимулирование сбыта продукции.

36. Проведение рекламных компаний.

37. Формирование благоприятного имиджа фирмы.

38. Отказ от выплаты дивидендов по обыкновенным акциям.

39. Усиление централизации управления.

40. Децентрализация управления.

41. Обращение к правительству за помощью.

42. Сокращение экономического пространства- частичное закрытие предприятия.

43. Переизбрание Совета директоров.

44. Объединение с другими фирмами.

45. Разводнение уставного капитала – дополнительный выпуск акций.

46. Смена президента фирмы.

47. Привлечение новых крупных инвесторов.

48. Продажа акций работникам.

49. Диверсификация производства.

50. Кружки качества.

51. Быстрая реакция на жалобы покупателей.

52. Заботы об обслуживании потребителей (какая именно?)

53. Изменение стиля руководства (в каком именно?)

54. Изменение стиля руководства (в каком направлении?)

55. Реорганизация структуры управления (в чем состоит?)

56. Введение гибкой системы стимулирования работников. Участие в прибыли.

57. Поощрение предприимчивости.

58. Разработка бизнес-плана.

59. Участие работников в управлении.

60. Объявление банкротства.

Исходя из перечня вводных данных, характерных для промышленно-торговой фирмы, определить:

- Признаки кризисной ситуации;

- Причины возникновения кризисной ситуации;

- Меры, позволяющие предотвратить разрастание кризисной ситуации;

- Меры по управлению кризисом на стадии вхождения в кризис;

- Меры по управлению кризисом на стадии выхода из кризиса;

- Меры по ликвидации последствий кризиса.

Задание № 29

К источникам финансового оздоровления и развития предприятий относятся:

Активный маркетинг

Финансовая политика

Инвестиционная политика

Ассортиментная политика

Кадровая политика и управление персоналом

Внешняя деловая сеть

Интеграция с зарубежными партнерами

Внутренний экономический механизм

Организационная структура управления

Информационные сети и коммуникации

Имущественная политика

Инновационная политика

Техническая политика

Формирование предпринимательской среды

Программа реформирования и оздоровления

Формирование собственника

Команда

Внутрифирменная культура

Система управления

Стратегия

Механизм саморазвития

Вопросы:

Какие источники финансового оздоровления фирмы из приведенных имеют, по вашему мнению, приоритетное значение?

1. В чем вы наблюдаете взаимосвязь и взаимозависимость предложенных источников?

2. Какие источники финансового благополучия компании можно было бы еще привести?

Задание № 30

Ниже приводится сравнительная оценка конкурентоспособности фирмы:

Фактор конкурентоспособности	Главный конкурент
Фактор конкурентоспособности	А	Б	…
Товар Качество Технико-экономические показатели Престиж торговой марки Упаковка Уровень послепродажного обслуживания Гарантийный срок Уникальность Многовариантность использования Надежность Защищенность патентами информации
Каналы сбыта Формы сбыта - прямая доставка; - торговые представители; - предприятия – производители; - оптовые посредники; - комиссионеры и маклеры; - дилеры. Степень охвата рынка Размещение складских помещений Система транспортировки Система контроля запасов
Цена Продажная Процент скидки с цены Сроки платежа Условия предоставления кредита Условия финансирования покупки
Продвижение товара на рынок Реклама: - для потребителей; - для торговых посредников. Индивидуальная продажа: - стимулирование потребителей; - демонстрационная торговля; - показ образцов товара; - подготовка персонала сбытовых служб Продвижение товара по каналам сбыта Телевизионный маркетинг Продажа товаров через средства массовой информации

Вопросы:

1. Какие показатели из приведённых выше играют, на ваш взгляд, главную роль?

2. Какие показатели, по вашему мнению, можно было бы использовать дополнительно для получения более точной картины конкурентного положения конкретной фирмы?

Контрольные вопросы

1. Сущность менеджмента.

2. Менеджмент и управление.

3. Система управления.

4. Определение организации.

5. Составные части управления.

6. Принципы менеджмента.

7. Менеджер. Качества современного менеджера.

8. Исторические предпосылки менеджмента.

9. Историческая эволюция управления.

10. Подходы к менеджменту на основе выделения различных школ.

11. Формирование школы "научного менеджмента".

12. Административная (классическая) школа.

13. Принципы управления (по А. Файолю).

14. Школа человеческих отношений.

15. Бихевиористская (поведенческая) школа.

16. Количественная школа.

17. Процессный подход, его сущность.

18. Процесс управления как взаимосвязь функций управления.

19. Системный подход.

20. Организация как открытая система.

21. Ситуационный подход.

22. Формальные и неформальные организации.

23. Внутренняя среда организации.

24. Взаимосвязь внутренних переменных.