5. Менеджер по маркетингу: ...планировать всю деятельность по маркетингу, осуществлять взаимоотношения с родственными зарубежными компаниями, планировать ввод новой продукции на рынок, собирать информацию по состоянию рынка, управлять всей деятельностью по продвижению товара на рынок, оказывать помощь в разработке планов компании.
6. Менеджер по дистрибьюторской деятельности: ...отвечать за общий контроль над складированием и дистрибьюторской деятельностью в пределах России, а также руководить использованием ресурсов с целью обеспечения эффективной поставки продукции на склады и к пунктам розничной торговли.
7.Менеджер по персоналу: ...отвечать за всю кадровую работу с особым упором на производственные отношения. Особенное значение имеют навыки ведения переговоров и способность быстро реагировать на изменение обстановки.
8. Менеджер по контролю над производством: ...широкая зона ответственности, включающая составление ежемесячных планов производства и согласование регулярных проверок объема запасов, а также поддержание рационального взаимодействия между производственным сектором и сектором сбыта.
Перечень вопросов, на которые нужно ответить:
1. У скольких из указанных выше менеджеров есть подчиненные?
2. Сколько из этих менеджеров обязаны принимать решения?
3. Сколько из перечисленных менеджеров должны проводить значительную часть своего времени за составлением планов?
4. Кто из указанных менеджеров будет относиться к организаторам производства, а кто — к организаторам управления?
Задание 3.Охарактеризовать и привести примеры различных методов управления в организации. Данные представить в виде табл.3.1.
Таблица 3.1.Характеристика методов управления
| Наименование метода управления | Характеристика метода | Примеры |
| 1. Организационно-распорядительные | ||
| 2. Экономические | ||
| 3. Социально-психологические |
3.2. Групповые аудиторные работы.
3.2.1. Формирование и распределение функций в организации
Цель работы: закрепление теоретических знаний по организации управления предприятием и выработка практических навыков управленческого проектирования.
Задание: используя данные предыдущих практических работ (тема 1, 2) на примере конкретного предприятия сформировать функции, которые ему нужно выполнять для достижения поставленных целей.
Методические указания к выполнению работы.
Шаг 1. Преподаватель формирует в учебной группе подгруппы по 3-5 человек для совместной работы.
Шаг 2. За подгруппами студентов закрепляются организации (либо по выбору студентов, либо по заданию преподавателя), осуществляющие различные виды деятельности. Например: туристская фирма, промышленное предприятие по производству обуви, ВУЗ, школа, медицинское учреждение и т.д.
Шаг 3. Подгруппы студентов в течение 40-50 минут формируют функции по конкретной организации, которая закреплена за этой подгруппой. Результаты заносятся в табл.3.2.
Таблица 3.2.Распределение функций в организации
| Наименование функции | Содержание функции | Кто выполняет |
| 1. Производственные функции …. …. ….. …… | ||
| 2. Функции управления производственными функциями ….. …… …… ……. | ||
| 3. Функции управления управленческой деятельностью |
Шаг 4. В процессе обсуждения результатов работы в подгруппах выявляются общие черты и отличия в составе выполняемых в организациях различных видов функций.
Шаг 5. Оценка работы в малых группах осуществляется преподавателем с учетом детальности проработки вопроса, ясности изложения материала, точности формулировок и т.п.
3.3.2. Практикующее упражнение «Поле управления: анализ распределения конкретных функций управления, их реализация».
Цель работы: закрепление теоретических знаний по теме «Организация и управление».
Задание: Необходимо на примере конкретной организации проанализировать частные функции управления, детализировать их реализацию посредством базовых функций с учетом иерархических уровней. При этом следует рассмотреть не менее трех частных функций управления.
Методические рекомендации к выполнению работы:
Шаг 1. Преподаватель формирует в учебной группе подгруппы по 3-5 человек для совместной работы.
Шаг 2. За подгруппами студентов закрепляются организации (либо по выбору студентов, либо по заданию преподавателя), осуществляющие различные виды деятельности. Например: туристская фирма, промышленное предприятие по производству обуви, ВУЗ, школа, медицинское учреждение и т.д.
Шаг 3. Студенты, работая в течение 20-30 минут в малых группах, определяют масштаб деятельности компании, организационную структуру, этап жизненного цикла компании. Составляют перечень частных функции управления, детализируют их реализацию посредством базовых функций с учетом иерархических уровней, составляют поле управления (табл. 3.3.).
Таблица 3.3. Поле управления организацией
| Конкретные функции управления | Планиро-вание | Организа-ция | Координи-рование | Контроль | Мотивиро- вание |
| Управление производством | |||||
| Управление персоналом | |||||
| Управление маркетингом | |||||
| … |
Примечание: в ячейках дается оценка реализации каждой конкретной функции посредством базовых по выбранной студентами шкале.
Шаг 4. Представители студенческих подгрупп докладывают результаты своей работы и совместно с преподавателем, другими студентами проводится обсуждение в аудитории.
Шаг 5. Оценка работы в малых группах осуществляется преподавателем с учетом детальности проработки вопроса, ясности изложения материала, точности формулировок и т.п.
3.4. Тематика докладов и сообщений
1. Положительные и негативные примеры самоорганизации (коррупция, дружины, землячество, и т.д.).
2. Поле управления (примеры из практики бизнеса).
3. Задачи управления современной деловой организацией.
4. Теория выбора руководителей.
5. Теория реализации целей.
6. Теория потребностей.
7. Теория справедливости.
8. Ключевая компетенция как инструмент получения максимальной потребительской стоимости» (результат сочетания внутренних условий бизнеса и потребительских предпочтений).
9. Объективные основы возникновения и сущность управления
3.5.Психологический тест: «Капитан/рулевой/пассажир».
Источник: «Популярные психологические тесты» сост. Н.Ф. Гребень,2-е изд. – Минск: Современная школа 2010. – 272 с.
Методические рекомендации к выполнению работы:
Шаг 1. Преподаватель озвучивает возможные варианты ответов: «да», «нет», «не знаю».
Шаг 2. Преподаватель зачитывает вопросы теста:
1. Я всегда чувствую ответственность за все, что происходит в моей жизни.
2. В моей жизни не было бы столько проблем, если бы некоторые люди изменили свое отношение ко мне.
3. Я предпочитаю действовать, а не размышлять над причинами своих неудач.
4. Иногда мне кажется, что я родился (родилась) под «несчастливой звездой».
5. Я считаю, что алкоголики сами виноваты в своей болезни.
6. Иногда я думаю, что за многое в моей жизни ответственны те люди, под влиянием которых я стал (стала) таким (такой), как я есть.
7. Если я простужаюсь, предпочитаю лечиться самостоятельно, а не
вызывать врача.
8. Я считаю, что во вздорности и агрессивности, которые гак раздражают в женщине, чаще всего виноваты другие люди.
9. Считаю, что любую проблему можно решить, и не очень понимаю тex, у кого вечно возникают какие-то жизненные трудности.
10.Я люблю помогать людям, потому что чувствую благодарность за-то, что другие сделали для меня.
11. Если происходит конфликт, то, размышляя, кто в нем виноват, я обычно начинаю с (самого, самой) себя.
12. Если черная кошка перейдет мне дорогу, я перехожу на другую сторону улицы.
13. Я считаю, что каждый человек независимо от обстоятельств должен быть сильным и самостоятельным.
14. Я знаю свои недостатки, но хочу, чтобы окружающие относились к ним снисходительно.
15. Обычно я мирюсь с ситуацией, повлиять на которую не в состоянии.
Шаг 3. Преподаватель озвучивает как должен быть произведен подсчет результатов: за каждый ответ «да» на вопросы 1,3, 5, 7, 9,11,13 и ответ «нет» на вопросы 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 15 проставляется по 10 баллов. За ответы «не знаю» - по 5 баллов; затем подсчитывается общее количество баллов.
Шаг 4. Студенты подводят итоги тестирования.
Шаг 5. Преподаватель комментирует полученные результаты:
100 -150 баллов. Вы капитан собственной жизни, чувствуете ответственность за все, что с вами происходит, многое берете на себя, преодолеваете трудности, не преувеличивая их, не возводя в ранг жизненных проблем. Вы видите перед собой
задачу и думаете над тем, как ее можно решить. Что при этом вы
чувствуете, что происходит в вашей душе - для окружающих загадка.
50 - 99 баллов. Вы охотно бываете рулевым, но можете, если это необходимо, передавать штурвал в верные руки. При оценке причин собственных трудностей вы вполне реалистичны. Гибкость, рассудительность и чуткость всегда бывают
вашими союзниками. Случаются ситуации, которые никак вас не касаются, вы не несете за них никакой ответственности и тем не менее, если это требуется, все-таки берете ответственность на себя. И вы обычно знаете, когда это нужно сделать. Вы умеете жить в добром согласии с другими людьми, не нарушая внутреннего согласия с самим собой.
До 49 баллов. Вы часто бываете пассажиром в своей жизни, легко подчиняетесь внешним силам, говоря: так сложились обстоятельства, судьба и т.п. В своих трудностях вы обвиняете кого угодно, но только не себя. Настоящая независимость кажется вам недостижимой. Но вы умеете мирно сосуществовать с другими.