Смекни!
smekni.com

М 74 модели в социальной работе: из разных истоков к одному полю деятельности. Гюнн Странд Хатчинсон, Сив Олтедал / Под редакцией Р. И. Даниловой. Архангельск (стр. 26 из 49)

A.EaH,zrypa(Bandura,1977) называет модельным научением научение, основанное на наблюдении поведения других людей и его последствий. Центральная роль в этой концепции научения отводится мышлению. Ког­нитивный подход к теории социального научения предполагает, что клю­чевым звеном в научении и интеллекте в целом является способность орга­низма создавать ментальные картины мира и оперировать ими, а не с внешним миром как таковым. Ментально «проигрываются» картины свя­зей между событиями (ср. классическое обусловливание), а также между поведением и его последствиями (ср. оперантное научение). Эта концеп­ция научения предполагает, и это признается большинством ее сторонни­ков, не прямой перенос предшествовавшего научения в том же контек­сте, а создание сложных связей между предыдущим опытом и конструирование новой «карты событий» (Atkinson et al., 1993). После­днюю можно создать либо методом ментальных «проб и ошибок», либо путем принятия многошаговой стратегии, где решение проблемы на од­ном уровне проводит нас далее в процессе научения.

Ранее мы упоминали работы когнитивиста Толмана (Tolman, 1958), в которых он исследует особенности научения у животных. Он утверж­дал, что в ходе научения формируется своего рода ориентировочная кар­та, не связанная с устойчивыми моторными моделями. В своем экспери­менте он запускал крыс в лабиринт, а позднее заполнял их водой. Как оказалось, животные могут плавать по тем коридорам, по которым они ранее бегали. Кёлер (КоЫег, 1925) исследовал механические аспекты мышления в оперантном мышлении. Он проводил эксперименты надлюдь-ми и животными, а на выводы его эксперимента с шимпанзе ссылаются и

105


сегодня. Еда была помещена вне пределов непосредственной досягаемо­сти для шимпанзе, и чтобы добраться до нее, они были вынуждены ис­пользовать определенные орудия. Он описывает этот процесс так:

• «сначала шимпанзе некоторое время знакомились с орудиями, ко­торые они впоследствии использовали;

• затем они немного отступали назад и, по мнению Кёлера, оценива­ли ситуацию и, возможно, соотносили ее со своим новым опытом с оруди­ем;

• и, наконец, они использовали орудия и находили решение пробле­мы» (там же).

В результате имел место процесс решения проблемы и усвоение ново­го знания, которое можно использовать позднее в похожих ситуациях. Эти два этапа являются принципиальной основой разработки процесса научения в наше время.

Новые эксперименты с животными, особенно с шимпанзе, показыва­ют, что они способны научиться абстрактным понятиям — способность, наличие которой у них ранее отрицалось. В эксперименте пластиковые фигуры различной формы и цвета обозначали различные предметы. Оп­ределенные форма и цвет ассоциировались с бананом, другие — с бума­гой и так далее. Другие абстрактные понятия, которым животные научи­лись —«похожий» и «отличный» (Atkinson et al., 1993).

Теория социального научения основывается на тех же принципах на­учения и связана с научением людей в обществе. Человек учится связы­вать свои действия и действия других людей с их последствиями. Пове­дение можно изменить или от него «отучиться» теми же способами, какими проходило научение ему. Научение проходит посредством наблюдения за поведением других людей и последствий, которые эти модели поведе­ния влекут за собой. Неприятные удивления, к которым человек не готов, оставляют глубокие эмоциональные следы. По мере того, как индивид приобретает контроль над последствиями своих действий, он учится уве­ренно ориентироваться в новых ситуациях. Обнаруживая свою неспособ­ность изменять последствия своих действий, индивид научается пассив­ности и беспомощности, и, наоборот, наличие возможности изменить ход событий, стимулирует активность индивида.

Теория социального научения выросла из оперантного научения, ба­зирующегося на принципах классического обусловливания. Централь­ное место в ней отводится взаимовлиянию человека и среды. Научение протекаете сложных социальных ситуациях. Когда люди научаются со­относить между собой действия и их последствия, предыдущий опыт не

106


переносится прямо на новые условия, а обрабатывается ментально для решения новых задач. Предполагается также, что люди способны само­стоятельно контролировать и изменять свое поведение.

Модифицирование поведения

К модифицированию поведения социальные работники впервые об­ратились в 1950-х годах. Однако только в 60-х годах модифицирование поведения и терапия поведения стали составлять конкуренцию существо­вавшим психодинамическим видам терапии (Thomas, 1970:185-186). По­нятия «терапия поведения» и «модифицирование поведения» нередко ис­пользуют в качестве синонимов (например Atkinson et ai., (1993).

Как и психо динамическая терапия, терапия поведения включает в себя ряд различных методов, каждый из которых возник в русле теории научения. Психодинамическая терапия ищет бессознательные причины девиантного поведения, а терапия поведения исследует пути научения ему и пытается изменить условия научения с тем, чтобы модифицировать поведение клиента.

Психодинамическая теория направлена на изменение всей личности клиента, а терапия поведения — на гораздо более ограниченные цели — девиантное поведение в определенных ситуациях, что гораздо легче про­следить (Atkinson et al., 1993). Модифицирование поведения развивалось как по пути научения определенным способностям и модифицирования отклоняющегося поведения и как способ устранения психических стра­даний. Терапия поведения являлась одним из главных направлений рабо­ты со средой, что объясняется ясностью основной идеи этого метода, его доступностью для людей различных профессий и людей без формального профессионального образования. Эта теория помогает достичь ясных, изначально ограниченных целей, результаты работы легко оценить. Кли­ент же может сосредоточить свои знания на реализации этих целей, их достижение служит ему лишь дополнительной мотивацией.

Психодинамические терапии, использующие вербальные методы и средства, представляют серьезную трудность для клиентов, имеющих проблемы с коммуникацией, например для клиентов с отклонениями в физическом развитии, клиентов из психиатрических учреждений. При работе с такого рода клиентами терапия поведения имеет ряд особеннос­тей.

Модификация поведения включает в себя методику анализа поведе­ния, позволяющую определить, какие меры окажутся наиболее эффектив­ными. Терапевт должен быть уверен, что исследуемые им методы не бу-

107


дут иметь побочный эффект. Далее следует разработка детального плана мер, необходимых для научения новому поведению. Ниже мы вкратце рассмотрим ряд методов, принадлежащих этому направлению и попыта­емся осветить суть их терапевтического воздействия.

Классическое обусловливание

Терапия неприязнью, используемая в работе с людьми, злоупотреб­ляющими алкоголем, является примером терапии, уходящей корнями в классическое обусловливание. Клиенту вшивают под кожу ампулу с аноморфином, и, принимая алкоголь, он испытывает очень неприятные ощущения. Вследствие установления такой связи между стимулом и ре­акцией достигается цель лечения — клиент чувствует отвращение к ал­коголю. Кроме того, использовались методы работы с правонарушите­лями (например, с преступниками, осужденными за изнасилование), связанные с использованием электрошока. Например, при просмотре фильма, вызывающего сексуальное возбуждение, преступник подвер­гался электрошоку с целью вызвать неприязнь к соответствующим жиз­ненным ситуациям.

Еще одной сферой, где этот подход широко использовался, является лечение фобий. Страх является продуктом научения и связан с опреде­ленными событиями жизни, имевшими место ранее. Здесь используется метод «систематической десценизации», когда клиент сначала учится, входит в состояние глубокого расслабления, затем — воспроизводит в памяти ситуации, вызывающие страх, двигаясь вверх по шкале возрас­тания чувства страха (иногда ситуацию не просто представляют, а спе­циально ищут ее в реальности). Этот метод действует наиболее эффек­тивно в случае, если клиент вступает в конфронтацию с ситуацией (Atkinson, 1993).

Существуют определенные различия в понимании сути этой методи­ки. Ряд исследователей считает, что смысл метода — в конфронтации клиента с ситуацией в расслабленном состоянии. Другие полагают, что клиент отучается от страха, когда осознает, что вызывающая страх ситу­ация не является катастрофой. Последнее понимание связано с методом «погружения», когда человек, находясь в вызывающих страх обстоятель­ствах, имеет возможности выйти из ситуации через какое-то время, ока­зывается вынужденным столкнуться со своим страхом. Например, чело­века, страдающего клаустрофобией, можно запереть в маленькой комнате на несколько часов, за которые он сможет убедится в том, что он не вле­чет за собой клаустрофических последствий.

108


Оперантное научение

Перед принятием конкретных мер помощи, необходимо выяснить все обстоятельства, имеющие значение для понимания поведения клиента, чтобы определить целесообразность их применения для достижения це­лей.

Широкое применение на практике находят методы, основанные на

подкреплении и оперантном научении. Например, воспитание детей. Из­вестен метод игнорирования поведения ребенка, поскольку внимание само по себе, даже проявленное в виде раздражения или недовольства, служит позитивным эмоциональным подкреплением неприемлемого поведения. Еще один способ «отучения» поведению — наказание, что вызывает воз­ражения юридического и этического характера. Устоявшейся тенденци­ей в воспитании детей и терапии поведения является возрастание поощре­ния за желаемое поведение и снижение наказания за нежелаемое. Например, можно использовать в качестве меры поощрения жетоны, ко­торые воспитуемый впоследствии может обменять на нечто, имеющее для него ценность, либо разбить желаемое поведение на этапы, и подвергнуть их последовательному подкреплению. Подобное моделирование поведе­ния предполагает предварительное его изучение и выделение в нем бло­ков. Известна также методика «тайм-аут», когда, например, ребенку при­казывают удалиться в свою комнату и не возвращаться, пока он не «придет в чувство».