Конфликтологические модели в социальной работе берут свое начало в философии и социологии, основополагающим тезисом для всех направлений в данной модели является понимание того, что в обществе всегда существует противоречие интересов различных групп, слов, классов общества.
Основными представителями в истории становления конфликтных моделей являются К. Маркс, М. Вебер, П. Леонард, С. Стьернё.
В соответствии с представлениями ученых, конфликтные модели в социальной работе включают в себя и структурно-детерминистское понимание человека и взаимовлияние человека и структур, создаваемых коллективными действиями. При структурно-детерминистском подходе человек рассматривается как продукт общественных структур, и чаще, как жертва —радикальный структурализм; второе направление конфликтологических теорий •— праксиология, которая предполагает, что, несмотря на влияние структур, можно осуществить перемены в обществе.
Социальная работа, основанная на теории конфликтов, направлена в первую очередь на маргинальные группы в обществе.
Центральным понятием для этого направления является «усиление» —- мобилизация, которое используется в работе с этническими меньшинствами, женщинами, инвалидами и многими другими «ущемленными социальными группами».
ВВЕДЕНИЕ
Конфликтологические модели представляют «конфликтный срез» общества и дают понимание социальных проблем. Общим для всех теорий конфликтов является признание существования противоречий интересов в обществе. В связи с этим проблемы отдельных индивидов и конкретных групп рассматриваются сквозь призму общественных процессов
122
„структур. Особое внимание обращается на различие людей по отношению к власти. Работа направлена главным образом на освобождение нн-йивидов от давления общества и изменение проблемных отношений с об-
И; В социологии теория конфликтов считается главной альтернативой .функционализму, поскольку она по своей сути близка анализу общества .Асоциальному анализу). В основе модели конфликтов близки к марксистской теории. К конфликтным моделям также относится все, что связыва-$р власть и бессилие с социальным статусом, но совсем не обязательно с отношениями собственности и способом производства. Главным представителем в истории конфликтных теорий можно считать Вебера. Он нвпедовал Марксу, несмотря на то, что был примерно на 40 лет моложе его. Большое место в работах Вебера занимает полемика с Марксом по .поводу марксистского анализа. Оба они признают отношения между об-. щественными классами решающим фактором для понимания истории. (Однако их взгляды расходятся в том, что же определяет позицию челове-.#а в определенном классе. Маркс связывает ее с отношениями к собствен-нНОСТИ,атакжес экономическими производственным базисом, в то время г;как Вебер определяет ее через положение конкретного человека на рынке. Рынок становится ареной борьбы людей друг против друга. Он рас-гсматривает проблему власти и способов ее приобретения.
Но и внутри марксистской теории произошло размежевание. Главными ветвями, возникшими в результате деления, можно назвать структуралистское и прагматическое направления (Ronnby, 1992).
Марксистские структуралисты исследуют в первую очередь структуру общества и ее влияние на людей. Под «структурой» здесь понимается модель отношений, связанных прежде всего с экономическим базисом общества, что, в свою очередь, оказывает влияние на политические и идеологические структуры и процессы в обществе, а социальные структуры определяют действия и поведение индивидов. Личность становится «жертвой» структур (структурный детерминизм).
Но такой подход едва ли возможно считать пригодным для социальной работы, хотя он способен объяснить, каким образом проблемы на уровне одного человека связаны с социальными структурами. Данный подход не дает достаточного количества методов, которые могли бы быть использованы в социальной работе, которая в своей институционализированной форме направлена на конкретных индивидов и группы.
В прагматическом направлении в марксистской теории центральное место принадлежит вопросу о том, как коллективные действия людей
123
могут изменить структуру. Утверждается, что человек не только входит в определенные структуры, но и сам способен создавать их.
Эти два направления послужили основой конфликтных моделей. Социальный работник работает с отдельными людьми и группами, чтобы способствовать осознанию ими себя и своих действий. Для социальной работы главные отличия этих подходов связаны со следующим: человек — отношения между человеком и обществом. В структурно-детерминистском подходе человек рассматривается как продукт общественных структур, как жертва, но в то же время обладает способностью критиковать общество; в целом подход был назван нами в заключении радикальным структурализмом. Точка зрения, которая предполагает, что, несмотря на влияние структур, индивид, действуя сообща с другими людьми, может изменить проблемные области или отношения в обществе, называется праксиологией.
Теория конфликтов впервые получила практическое применение не в социологических кругах. Подобная практика в других профессиональных сферах также имела значение для социальной работы. Это относится, например, к бразильцу Паулю Фрейре и его методике обучения, связанной с осознаванием механизмов подавления, уходящей своими корнями в марксистскую теорию. Практические методы, разработанные им, были заимствованы из нескольких областей знания и соединены в одной «предметной рамке». Это произошло и в той части социальной работы, где были использованы его философия и методика.
Социальная работа, основанная на теории конфликтов, направлена в первую очередь на маргинальные группы в обществе. Центральным понятием для этого направления является «усиление». Этот термин был объяснен Каной Линден (1991) как «мобилизация власти». Понятие используется для описания процесса, направленного на осуществление какой-либо цели или реализацию ценностей, которые разделяют все участвующие в нем люди. В социальной работе это означает использование тех сильных (позитивных) взаимоотношений или связей, которыми человек, семья, группа или определенный регион обладает, для мобилизации собственных сил, для того, чтобы изменить те отношения, которые удерживают данную группу или человека в неблагоприятном положении. Определяющим в этом процессе являются участие и равноценность. Понятие «усиление» использовалось в работе с этническими меньшинствами, инвалидами, женщинами, цветными женщинами и многими другими. Разработка данной методики социальной работы также испытала на себе влияние феминистического движения. Усиление относится к конфликтным моделям постольку, поскольку основывается на власти и безвлас-
124
тии. В Норвегии социальная работа всегда была тесно связана с теорией конфликтов. Социальная работа рассматривалась как метод, который можно использовать для изменения проблем, возникающих в обществе. Хе модели в социальной работе, которые постепенно развились из конфликтной теории, нельзя связывать только с работой, с обществом и делом. Они предполагают осуществление и индивидуальной, и групповой социальной работы. Эти модели основываются на целостном понимании, когда проблемы конкретного человека рассматриваются сквозь призму об-ущества, частью которого он является. Такие модели представлены здесь под заголовком «радикальные модели».