Смекни!
smekni.com

М 74 модели в социальной работе: из разных истоков к одному полю деятельности. Гюнн Странд Хатчинсон, Сив Олтедал / Под редакцией Р. И. Даниловой. Архангельск (стр. 34 из 49)

Процесс формирования маргинальных групп и присвоения им этого статуса подробно описан в работах Вольфенсберга (1972,1983); подход Фрейра получил дальнейшую разработку в совместной работе Блэка и Роуза (Black and Rose, 1985), посвященной лечению больных с душевны­ми расстройствами.

Соломон (Solomon, 1976) выдвигает идею институциональных инте­ресов, из которых исходятв своей деятельности социальные учреждения.

Леонард (Leonard, 1977), представитель радикальной социальной работы, пытался объединить ее в целостную модель. Он называет следу­ющие цели радикальной практики:

1. Просвещение.

Повысить уровень общественного сознания и самосознания граждан необходимо для того, чтобы сформировать способность критически оце­нивать социальную обстановку.

2. Связать человека и систему.

Укреплять и поддерживать взаимодействие человека и системы пу­тем содействия деятельности групп, проведению общественных акций, помощь в «подключении» инвалидов к группам.

3. Сформировать системы противодействия, способные положить ко­нец несправедливой социальной практике на уровне семьи, организации и всего общества.

4. Реакции индивидов и структур.

Парадокс радикальной социальной работы заключается в том, что соци­альный работник изначально принадлежит к системе и является органом по­давления. Работая в системе, он способствует установлению новых центров власти, которые сами могут оказывать на систему изменяющее воздействие.

137


К основным методам радикальной социальной работы Леонард отно­сит участие в диалоге с группами, способствование групповому осозна­нию ситуации, организацию и планирование социальных акций. В Сканди­навских странах конфликтологическую практику социальной работы исследовали Линден и Роннбю. Роннбю (Ronnby, I992) пытался создать модель действия, основанную на праксиологии. С целью устранения отно­шений подавления, выступая против моделей «социальной инженерии», излишне технократичных и управленческих по своей сути, Роннбю наста­ивает на том, что социальный работник должен выполнять роль «социаль­ного катализатора», поддерживать социально-педагогическую линию ра­боты, инициируя социальные процессы, делающие возможным социальное изменение. Предложенная им модель основывается на семи принципах:

1. Принцип участия.

Человек должен глубоко проникнуться проблематикой и «пережить» ситуацию.

2. Принцип соответствия.

Решения проблем и любая другая активность должны быть необходи­мы народу (то есть конкретной общности людей, имеющей определенную проблему).

3. Принцип соответствующего места действия.

Работа должна проводиться не только с теми, для кого она актуаль­на, но и в их среде.

4. Принцип мобилизации.

Работа предполагает высвобождение, задействование и развитие не­используемых ресурсов и возможностей социальных групп.

5. Принцип действия.

Человек должен стремиться самостоятельно изменить свою жизнен­ную ситуацию путем активных действий.

6. Принцип понимания.

Через свои действия человек должен научиться осознавать реальность, ее социальный, экономический и политический аспекты, свои возможно­сти и направления деятельности.

7. Принцип самоопределения.

Работа должна совершаться в интересах людей, с их согласия и по их воле.

Названные принципы могут использоваться в работе с индивидом, группами и социальной средой в целом.

Довольно трудно оценить вклад, внесенный конфликтологией в раз­витие социальной работы. Несомненно одно: этот вклад является очень

138


ценным, хотя бы потому, что позволил социальным работникам крити­чески оценить суть той системы, в которой они работают, пересмотреть свои функции в работе с клиентами, по-новому посмотреть на уже извес­тные явления, выявить новые связи и зависимости в своей работе.

Ценностные ориентации

Конфликтологические модели социальной работы основываются на следующем представлении о человеке. В мире уже существуют определен­ные ограничения и возможности для человеческого развития. С другой стороны, человек своими действиями участвует в «сотворении мира». В обществе существуют конфликты интересов. Власть связана с социальным статусом, а следовательно, и с социальными структурами. Исследователи по-разному определяют характер этой зависимости. Марксистская теория видит в любых отношениях экономическую основу. Понимание человеком мира и его деятельность находятся в диалогическом единстве.

Фрейр (Freire, 1974) видит «онтологическую задачу» человека в ста­новлении его как действующего субъекта и изменении своего окружения, обеспечивающем его продвижение к новому, более удовлетворительно­му качеству жизни на индивидуальном и коллективном уровнях.

«Освобождающая педагогика» Фрейра исходит из положения о воз­можности каждого человека критически оценивать свое бытие в диалоге с другими людьми, утверждая свое право свободно высказывать свое мнение.

Общество состоит из классов и групп, имеющих противоборствую­щие интересы, которые они, придя к власти, закрепляют. Властные груп­пы формируют социальные структуры, принуждая общество к принятию и соблюдению своих интересов. Право закрепляет господство одних ин­тересов за счет других. Непрекращающаяся борьба интересов придает обществу динамический характер.

Критики конфликтологических моделей социальной работы отмеча­ют, что основной акцент в них нередко делается на формировании кол­лективного сознания вместо удовлетворения насущных потребностей клиента.

Практикуется также излишняя политизированность и недостаточная социальная направленность такого рода социальной работы, патернали­стский характер моделей и принятие решений «за» социальные группы, «поглощение» личности коллективом и коллективными интересами, ог­раниченность направленности моделей — на женщин и «цветных», ис­пользование в них подавляющих механизмов.

139


«Освобождающие» отношения «социальный работник — клиент»

Пассивность клиентов из «непривилегированных» социальных групп объясняется, прежде всего, низким уровнем их контроля над собственной жизнью, существованием ряда социальных норм, призванных поддержи­вать их подчиненное положение.

Пассивность и разочарование инвалидов объясняется их неспособ­ностью участвовать в процессе производства, — обстоятельство, кото­рое невозможно изменить. Центры дневного пребывания для инвалидов, где они выполняют однородные действия, получая за это не заработную плату, но лишь небольшое вознаграждение, уже сами по себе способству­ют формированию их низкой самооценки. Протест инвалидов против бес­смысленности выполняемой ими работы нередко воспринимается как не­благодарное отношение к обществу, предоставившему им работу.

Психические расстройства матери-одиночки следует рассматривать в контексте властных отношений. Труд женщин оплачивается ниже, чем труд мужчин, в силу того, что женщины находятся на периферии социаль­ной власти. На женщин ложится двойная нагрузка — уход за детьми и выполнение низкооплачиваемой работы. Одинокая мать не может дать своему ребенку столько же благ, сколько это может позволить себе пол­ная семья, считающаяся наиболее ценным социальным институтом по вос­производству рабочей силы. Это приводит к ее низкой самооценке, появ­лению чувства вины и неполноценности.

Ощущение того, что «теперь все дороги закрыты», нехватка материаль­ных благ, давление на работе являются результатом действия механизма подавления и вызывают душевные страдания клиента. Задачей социально­го работника в таком случае является стимулирование клиента к осознава-нию механизмов подавления, с которыми сталкиваются, например, инвали­ды и одинокие матери. Первым шагом в этой работе является осознавание клиентом собственных эмоциональных реакций, связанных с принадлежно­стью к определенной социальной группе или нахождением в определенной ситуации, что получило в литературе название «процесса освобождения», призванного повысить осознание клиентом своей ценности. Процесс реше­ния проблем предполагает принятие мер противодействия низкой оценке.

Роль социального работника осложняется тем, что, оказывая помощь, он представляет систему подавления, тем самым вызывает у клиента и окружающих людей представления о неполноценности человеке. Соци­альный работник должен помочь клиенту осознать угнетенность своего положения и мобилизовать все доступные индивидуальные и групповые ресурсы, таким образом «освобождая» клиента.

140


РЕЗЮМЕ

Конфликтные модели в социальной работе уходят корнями в социо логию и философию. Дальнейшее формирование понятий шло путем фи лософского и социологического анализа. Мы выделяем в этой групш моделей два направления — «радикальный структурализм» и «праксио­логию». Этим мы подчеркиваем, что конфликтные модели включают е себя и структурно-детерминистское понимание человека и предполагаю! взаимовлияние человека и структур, создаваемых коллективными дей­ствиями людей.