М 74 модели в социальной работе: из разных истоков к одному полю деятельности. Гюнн Странд Хатчинсон, Сив Олтедал / Под редакцией Р. И. Даниловой. Архангельск (стр. 44 из 49)

¹ Шульман (1991) называет свою модель интеракциональной. Психодинамическая традиция, в общем, доминирует в социальной работе, и, по нашему мнению, сам Шульман испытал на себе ее сильное влияние. Например, он использует понятия противостояние и перенос.

177

В интеракциональных и психодинамических моделях на первый план выходят интерпретации существующей и создание новой ситуации в процессе межличностного взаимодействия. В моделях интерпретации, принадлежащих к группе феноменологических моделей, мы встречаем традицию, связанную с понятием «безмолвного знания». Мартинсен утверждает, что профессиональная деятельность медицинского работника должна строиться на этических, философских и метафизических принципах.

Центральное место в этой традиции занимает интерпретация, позволяющая нам чувствовать мир, интерпретация определяет, в какой степени мы воспринимаем нечто как позитивно данное. «Мир неумолим», —-заявляет Блумер (Blumer, 1969), сторонник символического интеракцио-низма, объясняя, что материальные и структурные элементы мира, которые мы описываем в процессе интерпретации, не исчезнут по одному нашему желанию. Символический интеракционизм иногда критикуют за то, что он обращает мало внимания на «детерминистское» воздействие, которое структура реальности и общество оказывают на индивида. Слишком большое внимание, напротив, уделяется личному выбору человека, возможностям и потенциалу «я» управлять ситуацией посредством интерпретаций и определения ситуации.

Интеракционизм также критикуют за его слабую ориентированность на действие, за то, что он не предлагает практических рецептов. Это объясняется философским характером направления. Философия не дает нам направлений действия в повседневной жизни, требующей от нас постоянного принятия решений, часто безотлагательно, и в этом ее слабая сторона.

Третью традицию составляют модели, принадлежащие к теории научения. Поведение и его изменения находится в центре этих моделей. Традиция также исследует влияние среды на поведение человека. В таких моделях деятельность социального работника целенаправленна. Теоретические корни традиции уходят в классическую теорию научения, исследовавшую главным образом внешне наблюдаемое поведение. Теория социального научения исходит из положения о том, что научение поведению происходит в социальном контексте, учитывается также значимость ментальных процессов. Это направление можно разделить на бихеивиористскую и социальную теории научения.

Преимуществом моделей, связанных с теорией научения, является наличие хорошо разработанных методик практической работы. Главный недостаток — опасность манипулирования людьми в погоне за нужным результатом. В социальной работе такого рода модели рассматриваются

178

иногда как реакция на психодинамические модели. Теория научения не принимает во внимание бессознательные процессы, концентрируясь в основном на внешне наблюдаемом поведении. Давление на личность воспринимается этой традицией гораздо легче, чем другими, здесь существует опасность противоречия с главным принципом социальной работы — «правом пациента самостоятельно принимать решения». Техника работы, построенная по принципу «стимул — реакция», серьезно критиковалась за принижение значимости человеческой личности. Здесь существует опасность слишком примитивного и механистического понимания человека. Теория социального научения придает большое значение когнитивным процессам и «человеку творчества», что позволяет учитывать индивидуальность человека.

Конфликтно-теоретические модели связаны с различными движениями за освобождение, а также с феминистическими, радикальными и марксистскими моделями. Общество наполнено противоречиями, борьбой за власть и противостоянием интересов. Согласно феминистической теории, основным различием между людьми является пол. Можно проследить связь этих моделей с идеями Джейн Аддамс.

В марксистских теориях главную роль играет возможность распоряжаться экономическими ресурсами. Теория конфликтов очень доступна для объяснения, так как мы легко можем представить конкретную ситуацию борьбы или освобождения из-под власти, ту позицию, которую человек занимает в обществе, или группу, в которую он входит. Отметим две главы из книги Пэйна (Payne, 1991), релевантных для этих моделей. Это «Радикальные и марксистские подходы» и «Усиление и защита». Мы подразделяем это направление на радикальный структурализм и праксиологию.

Большинство радикальных социальных работников придерживаются, пожалуй, этой традиции. Мы считаем, что это модели — не самые лучшие из моделей практической социальной работы. Эту традицию критикуют главным образом за приверженность марксистской идеологии. Ее сильной стороной является указание на необходимость для социального работника занимать определенную позицию и действовать исходя из нее, но становится довольно трудно выглядеть и действовать нейтрально, без своих интересов. Эта традиция открыла еще один аспект социальной работы, пролив свет на связи, которые ранее не замечались, и стала учитывать конфликты интересов и борьбу за власть. Конфликтно-теоретические модели нередко рассчитаны на женщин, цветных и другие ущемленные социальные группы.

179

Модели, представленные нами, в разной степени сфокусированы на индивиде. Эта модель более ориентирована на общество и за это серьезно критиковалась. Утверждалось, что создание коллективного сознания у пациентов выходитза рамки необходимого принятия непосредственных потребностей отдельных индивидов. Эти модели фокусируются на макроуровне и ориентированы на конфликт. Они четко противопоставляются теории систем и функциональным объяснениям.

Системно-теоретические модели являются доминирующими в социальной работе в Норвегии в последние годы. В русле этой традиции изданы книги о типовых моделях, например, Пинкус и Минахан (Pincus and Minahan, )973),КомптониГалэуэй(1975). Сюда также относят и теории систем, экологические теории и теории, связанные с использование компьютерных сетей, а в широком понимании — и модели, связанные с теорией семьи. В социологии это направление получило название функционализма, основывающегося на теории систем Дюркгейма, а позднее — Парсонса. Центральное место в этой традиции занимают идеи гармонии и «выживания сильнейшего». Постулатом теории систем является идея о том, что целое — это нечто большее, чем сумма его частей. «Новая» теория систем связывается с именем Люмана, её иногда также называют конструктивизмом. Здесь мы находим параллели с групповой семейной работой, также имеющей дело с основанной на языке системой. Это направление разделяется на функционализм и конструктивизм.

Считается, что системно-теоретические модели относятся преимущественно к макроуровню. Теория помогает уяснить смысл более сложных ситуаций и внести целостное понимание в социальную работу, например, в работу с ближайшим окружением пациентов. Социальная работа должна вестись на уровне индивида, группы и общества в целом, и общие пути работы на каждом из этих уровней и составляют ядро социальной работы. В литературе высказывается критика этой традиции за поверхностность и недостаточную глубину подхода.

Теорию систем часто критикуют также за слабую разработанность части теории, касающейся индивида и формирования личности. Возможно, это обусловлено тем, что теория систем находится вне вопросов этики и морали. Системно-теоретический подход использует не линейную, а круговую модель причинно-следственных связей, что представляет определенные сложности при работе с жертвами инцеста и физического насилия в семье. Если предложить ребенку посмотреть на ситуацию глазами взрослого, то легко можно создать у него впечатление, что все вполне законно и никаких преступных действий в отношении его не было. Это 180

может привести к тому, что ребенок начнет винить в случившемся себя. Человек склонен выстраивать мысленную картину событий тем или иным образом. Если ребенок окончательно не понял, что в том, что произошло, виноваты его отец или мать, то он скорее всего будет считать ответственным и виновным в этом себя. Вызов, который ставит перед нами системное мышление, заключается в том, чтобы не считать определенные события относительными.

ДВА РОДА МОДЕЛЕЙ

На то, как социальный работник справляется с выполнением своих обязанностей, влияют многие факторы. Несмотря на все различия между теоретическими подходами к социальной работе, практика выявляет, прежде всего, общие черты различных моделей. В ходе своей работы социальный работник использует то знание, которое более всего отвечает задачам практики, безотносительно от их принадлежности той или иной теории. В исследовании, приведенном шведскими учеными (Olsson, 1993) предлагалось назвать используемые ими в практической деятельности модели понимания и действия. Как выяснилось, наиболее часто использовалась модель объяснения проблем пациента, которую они условно назвали «недостаток любви», строящаяся на психодинамическом образе мыслей, и «модель восстановления воспитания» — модель действия, представляющая собой некоторую теорию поведения. Ульсон отмечает, что отношения между этими моделями неоднозначны и не являются строго логичными. Исследователь использует понятие «наивная теория», обозначая им индивидуальные теории, конструируемые социальные работниками в целях преодоления противоречий практики. В Швеции психодинамическая теория является более доминирующей в образовании по специальности «социальная работа» по сравнению с Норвегией. Однако на практике в Швеции главенствующая роль принадлежит теории поведения.