Рассказывает: Мария Смирнова
Отдыхали в "Хилтоне" с 19.11.06. по 01.12.06.Впечатления об отеле самые положительные. Территория выше всяких похвал, зелено, безупречно аккуратно и со вкусом. Вход в отель не сразу с улицы - отель расположен в глубине парка, что мне очень понравилось. Номер достаточно большой, мы жили на 1 этаже, но я считаю, что это плюс. Утром дверь открыл - и вот оно море. Персонал неизменно приветливый, вышколенный и не навязчивый. Номер убирался хорошо и каждый день, в удобное для нас время, постельное белье меняли каждый день. При этом порадовало, что оно, как и полотенца в номере и на пляже, всегда безупречно белоснежное (интересно, чем стирают) имела возможность сравнить, к примеру, с отелем "Санрайз холидей ****", так там полотенца и белье явно отдают желтизной. На завтрак-ужин ходили в удобное для нас время, без всяких условий и записей. Если много народа - накрывался шведский стол в соседнем ресторане. Питание очень приличное. На завтрак - свежевыжатые соки, масса вкуснейшей выпечки, что меня несказанно радовало. На ужин большой выбор гарниров, из мяса всегда - рыба, говядина, курица-утка, баранина, морепродукты, при этом достаточно разнообразно и вкусно готовят. И опять же - масса вкусных десертов, свежих фруктов не менее 6 видов всегда - яблоки, мандарины, апельсины, бананы, лаймы, гуава. Официанты в ресторане явно подобраны с учетом внешних данных - все как на подбор хороши, при этом не навязчивы и внимательны. Кофе- чай на завтраках нам предлагался без промедления. На ресепшн всегда готовы помочь, внимательны и доброжелательны. Проблемы решают без промедления. Лишних денег за минибар - мороженое и т.д. никто нам не приписывал, «бакшиш» обслуга не ждала и не просила, полотенца у нас на пляже не тырили, кстати, штраф за утерю полотенца не 30$, как кто-то писал, а 10$. Сейф у нас был в номере. На пляже ржавых лежаков не видела - все деревянные, матрацы белоснежные, полотенца - тоже, персонал пытается предлагать "самсинг дринк", но, тактично и не навязчиво, не пристают и не напрягают. Все "на уровне". Пляж - песчанный, большой, чистый. До коралловых рифов мы плавали в безветрие на доске для серфинга с веслами - максимум 3-4 минуты. Бассейн с подогревом - довольно большой, красивый, без всяких посторонних запахов типа хлорки, что наблюдалось в других отелях. Справедливости ради напишу и об отрицательных моментах: 1) При заселении в номер обнаружили, что в минибаре стоит пустая пачка сока - проблему решили за 2 минуты, сок поменяли и извинились. 2) Когда ездили на экскурсию в Луксор, уже в автобусе обнаружили, что завтрак нам в дорогу собрали более чем плохой, т.е. 1 бутерброд с сыром, 2 сладких булки и незрелый апельсин. Даже сока не положили. Но приехали мы поздно и выяснять уже ничего не стали - устали очень. И еще на пляже мало загородок от ветра и на всех не хватает. Из отрицательных моментов, пожалуй, все.
В общем и целом мне очень понравилось. Обязательно поеду туда еще.
VII. Заключение
Это теперь все знают, что существуют сети гостиниц с одинаковым названием и одинаковым же уровнем сервиса по всему миру - будь то Лондон, Париж, Москва или Каймановы острова. Но первую сеть гостиниц создал американец Конрад Хилтон, который дал всем принадлежащим ему отелям собственное имя и предложил в них стандартный набор услуг. Именно он первым придумал присваивать отелям "звезды" (по аналогии с коньяком) и первым начал торговать в холлах своих отелей всем, что может понадобиться гостям.