С помощью действенного слова, различных видов речи мы организуем не только наше общение со слушателями, но и свой внутренний мир, управляем своими мыслями, желаниями, памятью, чувствами, поведением, творческим самочувствием. Совершенствуем себя как личность.
ЕЩЕ РАЗ О МАСТЕРСТВЕ ОТВЕТОВ НА ВОПРОСЫ
Оратору часто приходится отвечать на вопросы слушателей. Появление вопросов - это хороший сигнал. Он говорит о том, что выступление вызвало интерес, взволновало аудиторию.
Мудрец хоть знает, но вопрос задаст,
Чтоб знанья укрепить.
Глупец не знает, но не спросит нас,
Чтоб знающим прослыть.
В ответах надо не уронить своего престижа. Отвечать на вопросы следует профессионально и интересно: кратко, точно, убедительно, если надо - с юмором.
Прежде всего, ответы даются по существу вопроса, конкретно, правдиво, с достоверной информацией. Если вы не уверены в точности информации, лучше вовсе не отвечать, чем отвечать неверно. Не надо бояться сказать о том, что вы не готовы к ответу. Или отвечайте (особенно по значительным событиям, явлениям), но с некоторой оговоркой: «мне кажется», «по-видимому», «может быть», «можно предположить» и т.п.
Слушатель воспримет благожелательно ваш «осторожный» ответ.
Бывают и такие случаи, когда оратор, отвечая на вопросы, проходит, «как бы случайно», мимо коварного вопроса. Иногда он вынужден точнее сформулировать вопрос слушателя.
Все эти приемы «честного признания», «отсрочки», «формирования вопроса» имеют место в ораторской практике.
Высоко оценивается слушателями четкая лаконичность ответов, краткость и в то же время полнота их. Если же ответы ораторов длинны, то, по меткому замечанию Монтескье, они «наверстывают длиною то, что не хватает у них в глубину». (Выделено мною. — 3. С.)
Никогда не следует упрекать слушателей в том, что они задают вопросы, на которые вы уже отвечали в своем выступлении. Надо найти новые аргументы, факты, новый поворот раскрытия вопроса.
Необходимо учитывать и такую ситуацию: вопрос задает один человек, а ответ слушает вся аудитория. Значит, и оценивают ответ все. И очень важно, чтобы оратор был внимателен к вопросам, доброжелателен к коварным или неумело сформулированным.
И вместе с тем надо быть принципиальным в ответах на провокационные вопросы, сохранять спокойствие, живость ума, убежденность в своей правоте.
Трудность ответов на вопросы заключается и в том, что они не известны заранее оратору, а он должен найти верный и полный ответ в считанные минуты.
Все это требует предельной собранности, умения мобилизовать мозговую деятельность.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
Какие существуют виды учебных речей?
Какие навыки тренируют малые речевые формы?
Какова роль внешней техники речевого действия в создании и воплощении
различных видов речей? Что надо знать о творческих нитях понимания действия каждого из видов
речей?
Как сочетаются мысль и чувство у различных ораторов? Что надо знать о мастерстве ответов на вопросы?
Задания по теме «Учебные речи» состоят в самостоятельной работе по созданию тех или иных видов речей, с которыми оратор выступает перед аудиторией. А это большая подготовительная работа: определение темы, нахождение необходимого материала, фактов, доказательств, это и составление речи, голосо-речевой тренинг, нахождение средств выразительности выступления и т.д.
Библиография
Аверинцев С. С. Риторика и истоки европейской литературной традиции. — М., 1996.
Аванесов Р. И. Русское литературное произношение. — М, 1984.
Апресян Г. 3. Ораторское искусство. — М., 1972.
Бахтин М. М. Человек в мире слова. — М., 1995.
Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. — СПб, 1997.
Введенская Л. А., Павлова Л. Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. — Ростов-на-Дону, 1998.
Головин Б. Н. Основы культуры речи. — М., 1988.
Далецкий Ч. Б. Практикум по риторике. — М., 1995.
Жинкин Н. И. Речь как проводник информации. — М., 1982.
Калинин А. В. Культура русского слова. — М., 1984.
Колесов В. В. Русская речь. Вчера, сегодня, завтра. — СПб, 1998.
Колшанский Г. В. Паралингвистика. — М., 1977.
Кохтев Н. Н. Риторика. - М., 1994.
Михневич А. Е. Введение в методику лекционной пропаганды. — Минск, 1982.
Маркачева Т. Б., Ножин Е. А. Мастерство публичного выступления. М., 1988.
Петрова Э. А. Живое слово лектора. — Л., 1988.
Риторика и ораторское искусство. Хрестоматия. Составитель В. А. Шенберг. - СПб, 1994.
Рождественский Ю. В. Риторика и стиль. — М., 1989.
Рождественский Ю.В. Речь и действительность. - Риторика публичной речи. - М., 1989.
Розеншток-Хюсси. О. Речь и действительность. — М., 1994.
Савкова 3. В. Средства речевой выразительности. — Л., 1982.
Савкова 3. В. Внеязыковые средства выразительности речи лектора. — Л., 1984.
Савкова 3. В. Творческое самочувствие лектора. — Л., 1986.
Савкова 3. В. Речь лектора - это сам лектор. — М., 1989.
Савкова 3. В. Энергия живого слова. — СПб, 1991.
Савкова 3. В. Риторические игры. — СПб, 1998.
Савкова 3. В. Техника звучащего слова. — СПб, 1997.
Сергеич П. Искусство речи на суде. — М., 1988.
Сопер П. Основы искусства речи. — М., 1992.
Станиславский К. С. Собр. соч. в 8 т. — М., 1954—1961.
Цицерон. Три трактата об ораторском искусстве. — М., 1994.
Чихачев В. П. Речевое мастерство пропагандиста. — М., 1987.
Шенберг В. А., Колоченко А. К. Методика ответов на вопросы слушателей. — Л., 1989.
Шенберг В. А. Полемика как способ духовного противоборства. — Л., 1991.
Шенберг В. А., Савкова 3. В. Риторика. - СПб, 1997.
© Ссылка на сайт www.rodchenko.ru - обязательна.