Формировании эффективной системы управления предприятиями (стр. 1 из 5)

В настоящее время одна из основных проблем современной России заключается в формировании эффективной системы управления предприятиями, в реализации, которой ключевую нагрузку несут специалисты в области управления человеческими ресурсами. Поэтому управленческая деятельность современной организации должна быть направлена на увеличение работоспособности своих служащих путем разработки соответствующих мер по вмешательству в конфликтные ситуации и осуществление поиска эффективных средств управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого ресурса. Решающим причинным фактором результативной деятельности людей является их мотивация.

В России существуют крупные производственные объединения, успешно осуществляющие мероприятия по созданию систем мотивации, используя западные разработки и адаптируя их к российским условиям. Однако усилий по объединению имеющегося положительного опыта в этой сфере не предпринималось. Поэтому на данном этапе крайне важно сформировать базу средств мотивации, которая бы включала в себя опыт наиболее успешно действующих систем мотивации в компаниях, функционирующих на территории Российской Федерации.

Объектом исследования является компания ЗАО «Восток-Сервис» - это постоянно развивающаяся компания. Основным видом деятельности является «Восток-Сервис», производство и продажа средств безопасности труда населению России, СНГ.

Несмотря на постоянное развитие системы стимулирования персонала, ЗАО «Восток-Сервис», как и многим российским предприятиям не удалось избежать проблем недостаточно эффективного использования мотивационных средств компании.

Целью дипломной работы является изучение особенности управления компанией на основе совершенствования мотивации работников посредством анализа структуры средств мотивации. И разработкой путей совершенствования системы мотивации персонала в современных условиях на примере ЗАО «Восток-Сервис».

Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

1. Изучение понятия и значения мотивации персонала

2. Экономических средств мотивации

3. Нетрадиционных подходов к мотивации персонала

4. Краткой характеристики компании ЗАО «Восток-Сервис»

5. Организации работы с персоналом в компании

6. Структуры средств мотивации персонала в компании

7. Системы мотивации персонала в компании

8. Определения наиболее эффективных средств мотивации

9. Совершенствования системы мотивации персонала в компании

10. Оценки эффективности при внедрении средств мотивации

Были использованы следующие методы, для написания работы:

· Анализ документации, имеющейся в компании «Восток-Сервис» о результатах деятельности кадровой службы по работе с персоналом по созданию и внедрению наиболее эффективных средств мотивации;

· Диагностика компании «Восток-Сервис», включающая:

- анализ текущей документации по предприятию;

- анализ текущей документации для работы с персоналом (штатное расписание, должностные инструкции, положение о кадровой службе);

- интервьюирование сотрудников с целью определения степени мотивации к трудовой деятельности.

При написании работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. В частности, данные социологических исследований, опубликованные в журналах «Управление персоналом», «Общество и экономика» и «Экономист».

Структура дипломной работы состоит из:

Введения

Трех частей:

1. Мотивация как составная часть управления персоналом

2. Анализ системы мотивации персонала в компании «Восток-Сервис»

3. Предложения по совершенствованию средств мотивации в компании «Восток-Сервис»

Заключения

Списка литературы

Приложений.

Работа подлежит к защите на кафедре « «

Заключение

Основной целью дипломной работы стало изучение особенностей управления предприятием на основе использования наиболее эффективных средств мотивации в компании «Восток-Сервис», которые способствовали достижению поставленных целей через мотивацию сотрудников в качестве интегрированной части целостной системы управления персоналом, а также позволили оптимизировать расходы на персонал.

В теоретической части дипломной работы были рассмотрены основные понятия и значение мотивации персонала в современных условиях.

Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. Классификация средств мотивации в зависимости от ориентации на воздействие на те или иные потребности может быть осуществлена на административные, экономические и социально-психологические.

Исследования, проведенные в работе, с целью выявления наиболее эффективных средств мотивации персонала показывают, что наибольший вес среди средств материальной мотивации имеет использование компенсационной системы, система ранжирования персонала в компании, а также применение тарифно-разрядной системы по оплате труда.

Значимыми так же являются нематериальные средства мотивации персонала: соревнование (например, проведение конкурса среди менеджеров по продажам), корпоративная культура компании, средства коммуникации,

социальная политика, проводимая компанией.

В работе были даны основные рекомендации по улучшению мотивационного процесса и предотвращению демотивации: предоставление максимума реалистичной информации в процессе отбора, формирование реалистичных ожиданий, управление персоналом по целям, постановка реальных целей, разделение сложных целей на краткосрочные этапы, активное использование дополнительных навыков сотрудников, внимание к идеям и предложениям сотрудников, формирование организационной культуры, развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации, поощрение и оценка достижений сотрудников, развитие системы управления карьерой.

В аналитической части работы был проведен анализ системы мотивации персонала на ЗАО «Восток-Сервис», в частности:

Была рассмотрена краткая экономическая характеристика компании ЗАО «Восток-Сервис».

Компания ЗАО « Восток-Сервис» была создана в 1992 году.

На сегодняшний день компания является лидером по производству и продаже спецодежды в России.

Своей основной и первостепенной задачей компания считает развитие российского общества посредством предоставления организациям и людям доступных высококачественных средств и технологий, делающих трудовую деятельность безопасной, комфортной, престижной и эффективной.

Здесь же была рассмотрена организация работы с персоналом компании.

Компания «Восток-Сервис» заинтересована в приходе опытных, знающих, инициативных сотрудников, ориентированных на работу в команде, на самореализацию, на профессиональный и служебный рост. В большинстве случаев подбор персонала проводится по средством внешнего набора.

На современном этапе многие организации уделяют особое внимание развитию своих сотрудников.

Потребность в повышении квалификации обусловлена: изменениями во внешней и внутренней среде; усложнением процесса управления; освоением новых видов и сфер деятельности.

В Компании «Восток-Сервис» от персонала требуется работа с новым модифицированным программным обеспечением, умение креативно мыслить и использовать полученную информацию в русле инновационных идей.

В компании «Восток-Сервис» система оценки и аттестации офисных сотрудников находится в процессе разработки новой более подходящей модификации.

Компания использует следующую структуру средств материальной и нематериальной мотивации персонала:

· Использование мотивационной (компенсационной) системы, которая предполагает необходимость компенсировать определенные вложения со стороны сотрудника в деятельность и развитие компании (премирование и материальные компенсации за работу сверх нормированного рабочего времени; возможность приобретать продукцию компании со значительными скидками, (от 55%));

· Использование принципов ранжирования персонала;

· Применение тарифно-разрядной системы при расчете с персоналом по оплате труда;

· социальная политика, проводимая компанией;