12.7. Какова связь между ролевым самосознанием, ролевым научением и социальной и психологической коррекцией ролевого поведения? Есть ли такая проблема?
12.8. Утверждается, что лидерство - это венец управленческого профессионализма. Правильно ли такое утверждение?
12.9. Почему способность человека управлять вниманием, значением, доверием и собой рассматривается как значимая предпосылка лидерства?
12.10. Можно ли выявить и систематизировать типичные ошибки руководителей разных уровней? Приведите несколько примеров из практики Вашей организации.
12.11. Правомерно ли говорить о психологических симптомах противопоказаний к руководящей работе? Какие это симптомы?
12.12. Результаты исследований показывают оптимальное сочетание в эффективном руководителе ряда психологических свойств - МЭРС. Расшифруйте эту аббревиатуру.
Тема 13
Организаторские способности личности
13.1. Почему социальная роль "организатора" выделяется в самостоятельную
учебную тему?
13.2. Какова структура "организаторских способностей"? Сконструируйте ее модель применительно к себе и к Вашим руководителям или знакомым.
13.3. Какие основные личностные качества руководителя особо значимы для результативного выполнения организаторской роли? Перечислите.
13.4. Из Древней Греции пришел призыв "Познай самого себя!". Считаете ли Вы нужным протестировать себя на "организаторские способности" с тем, чтобы развивать их более целеустремленно?
13.5. Попрактикуйтесь, как организаторская роль связана с другими базовыми социальными ролями руководителя.
13.6. Прокомментируйте, почему доверие между людьми, в том числе между субъектом и объектом управления, расценивается как сильный организующий фактор.
13.7. Какие ограничения личной эффективности мешают руководителю наилучшим образом проявить свои организаторские способности?
13.8. Реализация целей управления предполагает наличие у руководителя социальной опоры, базы. При каких условиях организующий потенциал целей будет больше?
13.9. Почему важно умение руководителя осуществлять результативные связи с общественностью, находить компромисс с профсоюзами и отдельными социальными группами?
13.10. Правомерно ли определять управление как организующую деятельность?
13.11. Аргументируйте Ваше «да» или «против».
Возможно ли с помощью психологии и социологии диагностировать (выявлять) организаторские задатки, способности?
Тема 14
Техника и методика эффективного общения
14.1. Какое значение Вы придаете проблеме общения в теории и практике управления, в личной жизни исключительно большое, большое, не очень? Аргументируйте свой выбор.
14.2. Что такое "типичные ситуации общения"? Какова их специфика и структура?
14.3. Как влияет на эффективность общения знания основ типологии людей?
14.4. Считается, что 80% проблем в трудовых организациях возникает из-за неумения и ошибок общения...Составьте перечень наиболее типичных ошибок общения руководителей, "рядовых сотрудников" и Ваших лично.
14.5. Знакомы ли Вы с популярной и эффективной "грамматикой общения"?
14.6. Знаете ли Вы как понравиться другим людям по советам Д. Карнеги?
14.7. Умеете ли Вы слушать и слышать? Что такое "фильтры слушания"?
14.8. В учении "внимательно слушать кроется разница между посредственной и выдающейся компанией" - такой вывод делает известный менеджер Л. Якокка. Правомерно ли такое утверждение? Прокомментируйте его.
14.9. "Подлинное общение - процесс двусторонний", так считает Л. Якокка, «включая и умение говорить и слушать»...Какое значение эти умения руководителя имеют в формировании его личного авторитета и эффективности управления?
14.10."Психологический такт руководителя"...Из чего он складывается? В чем проявляется?
14.11. Процесс управления - это всегда взаимодействие двух «Я» - руководителя и исполнителя /-лей, их социокультурных и психологических потенциалов... Всегда ли это взаимодействие, общение приводит к сознанию и чувству "МЫ"? И нужно ли
руководителю об этом заботится? Если "да", то почему?
Можете ли сформулировать несколько правил, соблюдение которых позволяет руководителю успешно воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая чувства обиды? Или знаете их по работам Д. Карнеги? Перечислите.
14.13. Прокомментируйте роль "обратной связи" в коммуникативной функции системы управления.
14.14.Прокомментируйте суждения «Общение как значимая социальная потребность индивида»..., «как условие взаимодействия и существования социальной системы и личности»...
Тема 15
Типичные ошибки управления и психологические симптомы противопоказаний к руководящей работе
15.1. Какое, по Вашему мнению, значение имеет профессионализм в судьбе индивида и в практике управления?
Практикуете ли Вы самотестирование для анализа и коррекции своей психограммы, чтобы больше соответствовать требованиям профессиограммы?
15.2. Обладаете ли опытом анализа и самокритической оценки своих часто повторяемых ошибок?
15.4. «Учиться на чужих ошибках!». Пользуетесь ли Вы этой народной мудростью?
15.5. Обращаете ли внимание на ошибки Ваших руководителей? Какие выводы? В чем их причины?
15.6. Проявляете ли интерес к научной литературе о типичных ошибках руководителя?
15.7. Аккумулируют ли принципы управления негативный опыт, ошибки управления? Если «да», то возрастает ли Ваш интерес к познанию принципов управления?
15.8. Назовите психологические симптомы противопоказаний к руководящей работе. Какие-то из симптомов проявляются у Вас? Будьте объективны!
Тема 16
Мотивация поведения личности в организации.
16.1 Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управленческой деятельности.
16.2. Теоретические основы трудовой мотивации.
16.3. Стимулирование трудовой деятельности: понятие, структура, значение.
16.4. Особенности организации стимулирования в России и зарубежных странах.
16.5. Психолого-дидактические принципы организации стимулирования труда.
16.6. Методы психологического воздействия на личность.
16.7. Индивидуальный подход в процессе мотивации трудовой деятельности.
16.8. Лидерство как социально-психологический феномен.
16.9. Социально-психологическая служба: направления ее деятельности, роль в активизации трудовой деятельности.
16.10. Заполнить таблицу «Система мотивации трудовой деятельности работников в моей организации»
| Основные мотивы | Дополнительные мотивы | Выводы и рекомендации |
Тема 17
Социальные и психологические индикаторы восприятия качества жизни и качества управления.
17.1. Показатели и индикаторы функционирования социальной сферы региона.
17.2. Социально-психологическое проектирование как инновационная технология принятия управленческих решений.
17.3. Информационно-методологические основы проектно-исследовательской деятельности менеджера (экономиста, любого специалиста по выбору).
17.4. Анализ внешней и внутренней среды основы эффективного управления организацией.
17.5. Психодиагностика предпринимательских способностей.
17.6. Психология собственности и потребности человека.
17.7. Психология отношения людей разных поколений к труду.
17.8. Социально-экономические показатели качества жизни в условиях реформирования.
17.9.Методы управления разными деловыми типами людей.
17.10. Информация как предмет управленческого труда.
Приложение Г
Таблица для выбора варианта контрольных вопросов.
| следняя цифра № зачетной книжки | Номер вопроса. | Последняя цифра номера зачетной книжки | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 0 | ||
| 1,2 | Зопрос№1 | Т1.1 | Т1.2 | Т1.3 | Т2.1 | Т2.2 | Т2.3 | Т2.4 | Т2.5 | Т2.6 | Т2.7 |
| Вопрос№2 | Т6.7 | Т6.8 | Т6.9 | Т6.10 | Т6.11 | Т6.12 | Т6.13 | Т6.14 | Т6.15 | Т6.16 | |
| 3,4 | Вопрос№1 | Т2.8 | Т2.9 | Т2.10 | Т2.11 | Т2.12 | Т2.13 | Т2.14 | Т2.15 | Т2.16 | Т2.17 |
| Вопрос№2 | Т6.17 | Т6.18 | Т6.19 | Т6.20 | Т6.21 | Т7.1 | Т7.2 | Т7.3 | Т7.4 | Т2.8 | |
| 5,6 | Вопрос№1 | Т2.18 | Т2.19 | Т3.1 | Т3.2 | ТЗ.З | Т3.4 | Т3.5 | Т3.6 | Т3.7 | Т4.1 |
| Вопрос№2 | Т2.8 | Т2.9 | Т2.10 | Т2.11 | Т2.12 | Т2.13 | Т2.14 | Т2.15 | Т2.16 | Т2.17 | |
| 7,8 | Вопрос№1 | Т4.2 | Т4.3 | Т4.4 | Т4.5 | Т6.1 | Т6.2 | Т6.3 | Т6.4 | Т6.5 | Т6.6 |
| Вопрос№2 | Т1.1 | Т1.2 | Т1.3 | Т2.1 | Т2.2 | Т2.3 | Т2.4 | Т2.5 | Т2.6 | Т2.7 | |
| 9,0 | Вопрос№1 | Т6.7 | Т6.8 | Т6.9 | Т6.10 | Т6.11 | Т6.12 | Т6.13 | Т6.14 | Т6.15 | Т6.16 |
| Вопрос№2 | Т4.2 | Т4.3 | Т4.4 | Т4.5 | Т6.1 | Т6.2 | Т6.3 | Т6.4 | Т6.5 | Т6.6 | |