Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ – ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ»
Кафедра управления информационными ресурсами предприятия
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ И
ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Дисциплина
«Эффективность информационных технологий»
Направление
«Бизнес-информатика» — 080700.68
Москва – 2006
Методические указания содержат материалы, необходимые студентам на практических занятиях и при выполнении домашних заданий по дисциплине «Эффективность информационных технологий», входящую в учебный план подготовки магистров по направлению «Бизнес-информатика».
Составители
Профессор кафедры управления информационными ресурсами Сериков А.П.
Преподаватель кафедры управления информационными ресурсами Некрасов А.А.
Обсуждено
на заседании кафедры управления информационными ресурсами предприятия Протокол от 11 октября 2006 г. № 2
СОДЕРЖАНИЕ
Методические указания по выполнению домашних заданий и подготовке рефератов. 6
Требования к оформлению и порядок защиты реферата. 6
Методические указания по подготовке презентации реферата. 12
Организация выполнения домашних заданий. 23
Рекомендации к практическим занятиям. 24
Тема «Разработка бюджета предприятия». 24
Тема «Использование факторного анализа для контроля исполнения бюджета предприятия». 34
Тема «Расчет совокупной стоимости владения сервиса с использованием ВД модели». 79
Тема «Расчет совокупной стоимости владения ИТ-решения». 86
Методические указания по выполнению домашних заданий и подготовке рефератов
Требования к оформлению и порядок защиты реферата
Письменный реферат является элементом подготовки студентов к научно-исследовательской работе.
Объем реферата – 18 л. (18 страниц на компьютере через 1,5 интервала, шрифт – 14)
Срок сдачи реферата – за 7 дней до окончания модуля.
Выбор темы реферата определяется двумя основными факторами:
· соответствием предмету изучения;
· соответствие интересом автора.
Посмотрите внимательно Программу курса и Литературу. Там вы найдете множество интересных и современных тем для вашей работы. Если же вас заинтересует какая-либо тема, не указанная прямо или косвенно в Программе, - согласуйте её с вашим преподавателем.
Структура реферата
Реферат должен состоять из:
1. Плана (1с.)
2. Введения (~ 2 c.)
3. Основной части (~ 15 c.)
4. Заключения (~ 2 с.)
5. Списка литературы (~ 2 c.)
Введение к реферату – важнейшая его часть. Здесь вы должны обосновать
¶· актуальность выбранной темы; ¶
·охарактеризовать степень разработанности проблемы;¶
· цель и задачи вашей небольшой работы;
Основная часть может состоять из двух, трех или более параграфов (но помните, что у вас всего 18 страниц Основной части и делать параграфы слишком маленькими – не стоит).
Заключение – не больше 2 страниц. Оно не должно слово в слово повторять уже имеющийся текст, но содержать ваши собственные выводы о проделанной работе, а может быть, и о перспективах дальнейшего исследования темы.
Литература. ¶
¶Первое: сноски – в тексте реферата, внизу страницы.
Второе: библиографический список должен включать использованные вами работы в алфавитном порядке.
Библиографические ссылки, включенные в текст реферата, и библиографический список в конце работы должны быть составлены в соответствии с государственными требованиями к библиографическому описанию документа. (См.: Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления. – М.: ИПК Издательство стандартов. 2001).
Советы по составлению реферата вы можете почерпнуть в книге:¶Кузин Ф.А. Кандидатская диссертация. – М. 2003
· Необходимость проведения оценки эффективности информационных технологий и возможные подходы к оценке
· Эффективность ИТ
· Анализ основных рисков и методов оценки эффективности внедрения ERP систем
· Проблемы взаимодействия руководства ИТ подразделения и высшего руководства компании.
· Оценка эффективности ИТ-инвестиций
· «Оценка успешности ИТ-проектов: Современные требования».
· Критерии выбора корпоративной информационной системы¶при инвестициях в ИТ
· Как правильно оценить эффективность ИТ. Универсальных методик не существует.
· Эффективность перехода на архитектуру веб-сервисов
· Оценка эффективности интранет решений
· «Расчет возврата инвестиций в проект»
· Методы определения эффективности ИТ проектов
· Оценка эффективности внедрения CRM-систем»
· Реальная польза ИТ
· Эффективность методики BSC
· ROI – как показатель эффективности внедрения ИТ
· ROI – как показатель эффективности внедрения ИТ
· Проблемы внедрения информационных систем¶на предприятии
· Бюджетирование ИТ
· Эффективность внедрения CRM-систем.¶Недостатки подхода ROI
· Проблема оценки эффективности внедрения Хранилищ Данных
· Принципы оценки экономического эффекта от внедрения управленческой информационной системы на предприятии с территориально распределенной структурой»
· Эффективность ИТ: а стоит ли игра свеч?
· Эффективность управления знаниями»
· Повышение эффективности вложений в ИТ и ее оценка с помощью ITIL/ITSM и моделирования бизнес-процессов
· Повышение эффективности вложений в ИТ и ее оценка с помощью ITIL/ITSM и моделирования бизнес-процессов
· Эффективное управление ИТ услугами
· Эффективное управление ИТ услугами
· Критерии выбора корпоративной информационной системы при инвестициях в ИТ
· Проблема оценки эффективности внедрения
· Хранилищ Данных»
· «Проблема оценки эффективности внедрения
· Хранилищ Данных»
· Эффективности внедрения систем класса Workflow/BPM в сегменте малого и среднего бизнеса
· Проблема оценки эффективности ИТ-инвестиций
· Бюджетирование ИТ,
· по Чернышевскому или по Ульянову
· Эффективность внедрения ИТ систем в России
· Качественный и численный подход к оценке ИТ активов предприятий
· Проблема оценки экономической эффективности ИТ-проектов
· Расчет эффективности ИТ: реальность или видимость
· Расстояние до ИТ горизонта
· Проблема оценки экономической эффективности
· инвестиций в ИТ проекты
· Методы оценки эффективности информационных технологий
· Смещение источника эффективности информационных технологий в бизнесе
· Проблема оценки экономической эффективности
· инвестиций в ИТ проекты
· «Оценка экономической эффективности внедрения Систем Управления Взаимоотношениями с Клиентами (CRM)»
· Эффективность управления знаниями»
· Эффективность методик TCO и ROI при анализе ИТ-инвестиций
· Оценка экономической эффективности внедрения CRM-системы
· Методы оценки эффективности внедрения
· ERP систем в России
· Эффективность ИТ проекта
· Эффективность автоматизированной банковской системы.
· проблеме формирования бюджета ИТ-инфраструктуры.
· Компьютерный парадокс Роберта Солоу
· Эффективность ИТ: границы оценки
· Oцeнкa эффeктивнocти ИТ-инвecтиций
· Проблемы внедрения КИС в России
· Необходимость нового подхода к организации как объекту исследования в свете проблемы поиска показателя эффективности инвестиций в ИТ
· Необходимость проведения оценки эффективности информационных технологий и возможные подходы к оценке
· Инструментальные средства бюджетирования
· Инструментальные средства оценки экономической эффективности
Методические указания по подготовке презентации реферата
1. Общая методика формирования демонстрационных слайдов
Основная цель любой презентации, сопровождающей доклад - акцентирование внимания аудитории на том или ином вопросе. Подготовка демонстрационного материала включает в себя две различных задачи.
Первая - содержательная часть слайдов - целиком находится в компетенции самого на докладчика.
Вторая - оформление доклада - должна выполняться по утвержденным в организации правилам.
Общая методика формирования пакета демонстрационных слайдов по материалам доклада
1. Разбейте доклад на ряд логически завершенных, цельных блоков. Воссоздайте логическую структуру доклада. Каждому логическому блоку должно соответствовать не менее одного слайда. (В отличие от традиционных стендовых докладов количество слайдов здесь не является сдерживающим фактором, поскольку мы имеем дело лишь с электронными образами в памяти компьютера.)
2. Сформулируйте краткой и ясной фразой главный смысл каждого логического блока. Впоследствии эта фраза будет выступать заголовком в соответствующем ему слайде.
3. В тексте доклада для каждого такого логического блока выделите ключевые тезисы, положения или данные. Оптимальным объемом считается 2-5 подобных фраз (соответственно, 10-15 слов)