Ответ на вопрос о том, как справиться со стрессорами, можно найти в новых исследованиях, посвященных изучению со-владающего поведения. Под термином «копинг» (англ. coping — совладание) понимается активность индивидуума в преодолении, привыкании или минимизации требований, которые могут восприниматься как потенциальная угроза, травма или страдание. О месте совладания в процессе саморегуляции имеются различные точки зрения. Аспинвэл и Тэйлор10 различают совладание с трудными жизненными событиями, предвосхищающее совладание с тягостными последствиями предстоящих событий, и проактивное совладание. Последнее включает процессы, с помощью которых человек предвосхищает или обнаруживает потенциальные стрессоры и действия, предотвращающие их появление или смягчающие их воздействие. Предыдущие исследования процесса совладания с проблемами, по мнению авторов, первоначально имели дело с усилиями для решения проблем или регуляции эмоциональных реакций, если тягостные события, такие как тяжелые болезни, финансовые неурядицы, неудачи на экзаменах и пр., уже
10Aspinwall L. G. & Taylor S. E. A Stich in Time: Self-regulation and proactive coping. Psychological Bulletin 1997, 121, 417-436.
55
встречались. Но для сохранения здоровья и хорошего самочувствия еще важнее было предвидеть негативные события, возможные опасности и перегрузки и предотвратить их благодаря соответствующей активности. Проактивное совладание — это, прежде всего, активное совладание. Оно включает актуализацию ресурсов, распознавание потенциальных стрессоров и их оценку, совладающую активность, то есть планирование действий, а также поиск информации и, наконец, проявление инициативы и использование обратной связи о влиянии совла-дающей активности.
В связи с различным определением функций совладания в процессе саморегуляции имеются также различные точки зрения на количество параметров преодоления. Некоторые взгляды допускают двухмерную, другие — многомерную структуру.
Компас и его коллеги11, а также Лазарус и Фолкман12 различают проблемно-ориентированное и эмоционально-ориентированное совладание. Проблемно-ориентированное совладание направлено на решение проблем, точнее, на изменение уровня стрессового воздействия. Эмоционально-ориентированное совладание имеет своей целью снижение эмоционального дистресса, который связан с проблемной ситуацией.
Согласно другой точке зрения13, существует различие между активным совладением, и пассивным совладанием. Активное совладание направлено на решение проблем и может включать как когнитивную рефлексию, так и поведение, при этом
11Compas В. Е. & ей. Coping with stressful events in older children and young adolescents // Journal of Consulting and Clinical Psychologie, 1998,56,405-411.
12Lazarus R. S. & Folkman S. Stress, appraisal and coping. New York: Springer, 1984.
13EbataA. T. & Moos К N. Coping and adjustement in distressed and healthy adolescents. Journal of Applied Developmental Psychology, 12, 33-54, 1991.
56
делается попытка понять проблемную ситуацию и изменить стрессор. Пассивные, или избегающие, реакции на проблемную ситуацию содержат когнитивные или поведенческие усилия без размышлений над проблемной ситуацией и ее последствиями, точнее, они принимаются и с ними смиряются. Напряжение, порождаемое стрессором, очевидно и открыто проявляется.
Зайфге-Кренке14 на основании исследований различных европейских выборок выделяет три стратегии совладания: «активное преодоление с использованием социальных ресурсов», «интернальное преодоление» и «уход или избегание проблем». Активное преодоление с использованием социальных ресурсов включает обсуждения и проблемаразрешающие действия при помощи родителей и друзей, а также обращения в различные инстанции. Интернальное преодоление представляет собой когнитивную рефлексию, подразумевающую как решение проблемы, так и переоценку ситуации, поиск компромиссов, а также принятие ситуации. От этого содержательно отделено избегание проблем, проявляющееся как в виде «выпускания пара», отвлечении от стрессовой ситуации, вытеснении, так и в виде смягчения эмоционального дистресса.
Айерс и соавт.15 в результате исследований учащихся среднего школьного возраста выделили четыре измерения совладания: активное преодоление, отвлечение, избегание и поиск поддержки. Стратегии активного преодоления — это усилия, направленные на понимание проблемной ситуации, переструктурирование проблемной ситуации, поиск когнитивного решения, а также прямое разрешение ситуации. По сравнению с этим, стратегии отвлечения содержат как действия, так и фи-
14Seiffge-Krenke I. Stress, coping and relationships in abolescence. Manwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1995.
15Ayers T. S. & al. A dispositional and situational assessment of children's coping: Testing alternative models of coping. Journal of Personality, 64, 922-958, 1996.
57
зическую регуляцию эмоций. Стратегии избегания проблем — это и когнитивное избегание, и избегающие действия. И, наконец, стратегии поиска поддержки направлены на получение эмоциональной, а также проблемно-ориентированной поддержки (информация, действия).
Совладание, с одной стороны, специфично ситуации, с другой стороны — оно учитывает воздействие совокупности различных стрессоров. В исследовании Карвера16 проводилось непосредственное сравнение стиля совладания и влияния на совладание ситуации. Результаты (средние корреляции около 0,29) подтвердили соотношение между стабильными дис-позиционными переменными и совладанием, специфичным ситуации. Было показано, что восприятие стрессирующих факторов и их преодоление существенно изменяется в зависимости от личностных и социальных ресурсов индивидов.
Именно этим аспектам уделено большое место в диссертационном исследовании Т. Л. Крюковой (2005).
Данные, полученные ею на российской выборке, характеризуют, с одной стороны, способы совладающего поведения, которые преимущественно используются людьми разного возраста, с другой — способы, предпочитаемые представителями разного пола в зависимости от их индивидуально-личностных характеристик. Значимыми для анализа проблем развития являются эмпирические данные автора о том, что молодые люди младше 20 лет чаще всего выбирают такие копинг-стра-тегии, как конфронтация, дистанцирование, избегание - уход. Старше 20 лет, как правило, используют самоконтроль, поиск социальной поддержки, принятие ответственности, планирование решения проблемы. Кроме того, Т. Л. Крюковой была установлена одна из доминирующих личностных детерминант
16Carver С. S. & al. Assessing coping strategies: A theoretically based approach. Journal of Personality and Social Psychology, 56, 267-283,1989.
58
использования стратегий совладающего поведения, которая может выступать в качестве основания для прогнозирования копинг-стиля, — это самоотношение.
2.2.2. Проектирование условий жизнедеятельности без проблем
Одно из направлений в разрешении проблем развития — создание условий, при которых проблема не возникает или разрешается, давая позитивные результаты.
И теоретический анализ, и практические работы в области психологии говорят о том, что решающим в этом отношении фактором является способность взрослых понимать закономерности процесса развития, готовиться к появлению новообразований и изменять свои взаимоотношения с людьми (маленькими, взрослыми, пожилыми) с учетом происходящих в них изменений.
Предупреждению проблем развития, осознаваемых и неосознаваемых, может способствовать проектирование условий жизнедеятельности, которые снимают возможные проблемы до их появления. По представлениям А. А. Грачева, для этого может быть использована трехкомпонентная модель организации жизнедеятельности. В соответствии с ней, жизнедеятельность обеспечивает:
• удовольствие;
• самореализацию;
• самосовершенствование (духовный рост).
В процессе проектирования условий для самореализации психолог должен учитывать необходимость выполнения следующих требований:
1) человек должен стремиться к решению сложных, но посильных задач;
2) внешнее требование (требование активного субъекта) должно соответствовать верхнему уровню возможностей человека (не выше и не ниже);
59
3) должен быть сформирован адекватный уровень притязаний, четкое представление человека о своих возможностях: это дает человеку ориентацию на решение трудных, но посильных задач.
Каждое из вышеперечисленных требований может использоваться как для оказания помощи в решении проблем, так и для создания условий жизнедеятельности. Так, например, гуманистическая психология работает не с проблемой самой по себе, а в широком контексте (включающем и жизненную ситуацию, и личностный путь в целом).
В процессе создания среды жизнедеятельности, приносящей удовольствия, психолог должен помнить о том, что она должна удовлетворять другого рода требованиям:
1) обеспечение условий для здоровья, исключая какие бы то ни было страдания физического плана;
2) простота, определенность и безопасность ситуации (определенность и непротиворечивость требований);
3) выраженное взаимодействие с окружающими сопровождается положительными эмоциями;
4) высокая оценка со стороны значимых лиц;
5) возможность для проявления самостоятельности и возможность влиять на то, что с ним происходит (потребность во влиянии может находить отражение и в том, что человек сам стремится находиться под чьим-то влиянием);
6) возможность получения помощи.
Условия для создания духовной ориентации предполагают наличие следующих составляющих:
1) достаточно полная и непротиворечивая картина мира и обязательное определение себя в этом мире;
2) определение смысла жизни;
3) развитие духовных ценностей (красота, добро);
4) наличие программы самосовершенствования.
60
2.2.3. Выработка человеком защитных механизмов
В разрешении проблем развития, безусловно, участвуют не только сознательные уровни организации психической деятельности, но и бессознательные. Сталкиваясь с проблемой или находясь в проблемной ситуации длительное время, человек неосознанно начинает вырабатывать способы поведения, развивать психические качества, которые позволяют ему адаптироваться. Такие способы обеспечения стабилизации, позволяющие избежать чувство тревоги, психическое напряжение, сохранить позитивное самоотношение, получили название «защитные механизмы». Их психологическая сущность раскрыта в работах 3. Фрейда, описана в работах современных отечественных авторов17.