Результат анализа представлен в виде двух позиций – «основных тезисов» и «скрытого, подсознательного послания». Основные тезисы определяют краткую суть письма, текста, делового предложения или рекламных материалов. Они позволяют экономить много времени при работе с корреспонденцией, в то время как «скрытое, подсознательное послание» позволяет определить, что хотело в этом письме сообщить, выделить подсознание автора. Иногда результат этих двух позиций результата совпадает, а иногда сильно отличается. В последнем случае можно говорить о наличии внутреннего конфликта у автора письма(текста).
Анализ Писем (текстов) 1.4 >> – технологии автоматического анализа текстов, позволяющие, в частности, определять эмоциональное состояние автора материала в момент его написания, и выявлять скрытые (подсознательные) послания в тексте.
Важное отличие наших решений от других программ автоматического составления аннотаций:
Во-первых, программа выделяет не только набор тезисов, но и моделирует способ мышления человека (над ее созданием трудятся врач-психотерапевт и журналист с 10-летним стажем работы). В результате анализа из текста выделяется главная мысль, которую автор текста хотел донести до читателей, но по различным причинам не смог или не захотел этого сделать (подсознательное, скрытое послание);
Во-вторых, в технологию включен модуль фоносемантического анализа, что позволяет в ряде случаев сосредоточиться, при необходимости, не столько на анализе самого текста, сколько на личности автора и его эмоциональной оценке события (например, положительный по внешнему смыслу текст может иметь сильную психологическую негативную окраску). А также, выявлять наличие внутреннего противоречия при подготовке текста, группировать материалы не только по смысловой теме, но и по уровню и направленности эмоционального воздействия на читателя;
В-третьих, анализ текста позволяет выполнять многомерную логическую свертку ранее автоматически выявленных и подготовленных тезисов и скрытых посланий. Таким образом, возможен в кратком виде итоговый образ (ключевые тезисы, важные акценты) тематической новостной линейки за сутки, а в дальнейшем на такой основе готовить свертки других уровней за более длинный срок (месяц, год).
Пакет программ ВААЛ
Свои мысли для передачи другим людям мы формулируем в языке. Давно было замечено, что одна и та же мысль, но выраженная по-разному, обладает различной силой воздействия. В одном случае она может оставить адресата равнодушным, в другом – подвигнуть к активным действиям. Оказывается, что язык общения, помимо явного смыслового содержания, способен переносить и скрытые импульсы воздействия.
Обмен информацией, выраженной в языке, является характерной чертой жизни общества. Анализ средств массовой информации позволяет делать выводы о состоянии умов в обществе, об их психологическом самочувствии, взаимодействии и влиянии на различные социальные процессы.
Система ВААЛ, работа над которой ведется с 1992 года, позволяет прогнозировать эффект неосознаваемого воздействия текстов на массовую аудиторию, анализировать тексты с точки зрения такого воздействия, составлять тексты с заданным вектором воздействия, выявлять личностно-психологические качества авторов текста, проводить углубленный контент-анализ текстов и делать многое другое.
Области возможного применения:
1) Составление текстов выступлений с заранее заданными характеристиками воздействия на потенциальную аудиторию.
2) Активное формирование эмоционального отношения к политическому деятелю со стороны различных социальных групп.
3) Составление эмоционально окрашенных рекламных статей.
4) Поиск наиболее удачных названий и торговых марок.
5) Психо- и гипнотерапия.
6) Неявное психологическое тестирование и экспресс-диагностика.
7) Создание легких в усвоении учебных материалов.
8) Научные исследования в области психолингвистики и смежных с нею дисциплинах.
9) Журналистика и другие сферы деятельности, использующие в качестве инструмента СЛОВО.
10) Социологические и социолингвистические исследования.
11) Информационные войны.
12) Контент-анализ текстов.
13) Мониторинг СМИ.
Система позволяет:
1) Оценивать неосознаваемое эмоциональное воздействие фонетической структуры текстов и отдельных слов на подсознание человека.
2) Генерировать слова с заданными фоносемантическими характеристиками.
3) Оценивать неосознаваемое эмоциональное воздействие фонетической структуры текстов на подсознание человека.
4) Задавать характеристики желаемого воздействия и целенаправленно корректировать тексты по выбранным параметрам в целях достижения необходимого эффекта воздействия.
5) Оценивать звуко-цветовые характеристики слов и текстов.
6) Производить словарный анализ текстов.
7) Осуществлять полноценный контент-анализ текста по большому числу специально составленных встроенных категорий и категорий, задаваемых самим пользователем.
8) Производить выделение тем, затрагиваемых в текстах, и осуществлять на основе этого автоматическую категоризацию.
9) Производить эмоционально-лексический анализ текстов.
10) Настраиваться на различные социальные и профессиональные группы людей, которые могут быть выделены по используемой ими лексике.
11) Производить вторичный анализ данных путем их визуализации, факторного и корреляционного анализа.
Реализация:
Система реализована в виде набора DLL-библиотек, которые подключаются к наиболее популярному текстовому процессору Word for Windows. Просто в главном меню появляется новый пункт. Такой способ реализации позволяет сохранить для пользователя привычную удобную среду создания документов и максимально облегчает освоение системы ВААЛ.
Глава 4. Обсуждение результатов
Таким образом, мы видим, что компьютерный рынок способен предоставить огромные возможности для облегчения проводимых социологических исследований, однако программ, адаптированных для тележурналистов, в наличии пока нет.
Хотя есть программы, способные анализировать тексты (при желании такой программе можно предоставить печатный вариант текста, прозвучавшего в телеэфире), и они неплохо с этим справляются. Правда, у каждой есть свои специфические недостатки. Поэтому, чтобы получить наилучший результат, исследование придётся проводить «межпрограммно», т.е. тестировать текст в различных программах качественного анализа.
Стоит также отметить, что во многих компьютерных программах, берущихся на основе текстов делать выводы о смысловых подтекстах и эмоциональной составляющей, прогнозирующих дальнейшее воздействии на читателя, чувствуется нечто неуловимо дилетантское. Кроме того, они предназначены для достаточно широких целей, а это в ряде случаев хуже, чем специализированные программы для тележурналистов-исследователей, которых нет.
Ещё один немаловажный момент. Все вышедшие программы качественного анализа пока что способны работать только с русскоязычными текстами, в то время как в Беларуси телевещание идёт и на белорусском языке.
В то же время определённые проблемы существуют и с тем, чтобы добывать первичную информацию (социологические данные). Безусловно, в Интернете множество сайтов различных исследовательских институтов, однако исследования по нужной тематике обычно проводятся за деньги. Самостоятельно проводить исследование можно (с помощью опросов, анкет, и т.д.), однако никто не может гарантировать, что оно проведено правильно и его результаты являются научно достоверными.
Поэтому большинство ресурсов, доступных сегодня в Интернет, подходят больше не для классических научных целей, а рассчитаны на любителя, обладающего пытливым умом.
Что касается профессиональных исследований, то их лучше осуществлять через международные студенческие сети. Во-первых, нередко другими университетами предоставляется необходимое оборудование, а также учиться при другом университете на время проведения исследования. К тому же, немало студенческих и научных библиотек оборудовано сегодня специальными местами для доступа к базам данных различных исследований и архивам научных статей.
А проведённый в Интернете опрос или эксперимент с показавшейся наиболее удобной компьютерной программой дополнят научное исследование, придав ему, возможно, новое звучание и открыв незатронутые темы и стороны.
Сегодня много говорится о том, что достаточно перевести телевидение в Интернет, или подключиться к более продвинутой телевизионной системе (и получить расширенные возможности меню, телетекста, разных ракурсов просмотра телепередач и разного их порядка), как человеку тут же откроется масса удивительных возможностей и он освободится от тотального гнёта телевидения. однако очевидно, что это не так.
Чем комфортнее становится жизнь вокруг, и особенно технологии – тем более человек становится зависим от них, привязывается к тем ресурсам, которые ему эти технологии предоставляют. Манипулирование с помощью массмедийных символов может происходить и при таком «расщеплении» этого телевизионного «монолита» – на интернет-телевидение, через сотовый, через подкасты, YourTube, через новые дополнительные функции ТВ, через перемещение ТВ в интернет… Ведь чем удобнее технология для человека – тем более значимой и необходимой она для него становится. Т.е., как говорится, «вставать с дивана уже незачем». Современный писатель В. Пелевин неспроста называет современного человека «гомо заппиенс», обыгрывая слово «заппинг» – щелканье по телеканалам с помощью пульта.
Таким образом, проблему взаимодействия аудитории и телевидения нельзя решить только с помощью ИТ. ИТ, помогая человеку в достижении своих целей, одновременно убивают в нём активность, вырабатывая привычку и конформизм. Гибрид телевизионных и информационных технологий порождает «свободу», но только видимую, т.к. человек продолжает через удобные и комфортные ИТ ещё больше привязываться к тому, что ИТ облегчают – к телевидении.