Тимофей чумиков стратегии эффективного позиционирования корпоративных интересов в сети Интернет (стр. 5 из 12)

Наконец, онлайн-опросы осуществляют Masmi research group (http://www.masmi.com), фонд «Общественное мнение» (http://www.fom.ru), проекты The Internet Monitor, Poll4all и др.

Итак, цифры, опубликованные в информационных отчетах этих компаний, демонстрируют следующую демографическую картину русскоязычного сектора сети Интернет на конец 2002 года.

- Общее количество постоянных пользователей Интернет в России составляет приблизительно 9 млн. человек, а число людей, использующих Интернет с различной степенью регулярности, превышает 12,5 млн. человек;

- Количество зарубежных пользователей российского Интернет-сектора составляет около 5 млн. человек;

- Средний возраст отечественного пользователя Интернет – 28 лет;

- 39% использующих Интернет россиян – женщины, 61% - мужчины;

- Около 68% пользователей Интернет имеют законченное высшее образование, около 28,5% - среднее, более 3% - неполное среднее образование. 56% от общего числа русскоязычных пользователей Сети владеют английским языком на уровне «выше среднего»;

- 40% российских пользователей Сети используют Интернет на работе, 32,5% имеют доступ с домашнего компьютера, а 27,5% подключаются к Интернету с использованием иных способов – от знакомых, в игровых клубах, Интернет-кафе и т.д. [6]

Социологическое исследование, проведенное исследовательским агентством Комкон2 , выявило следующие статистические данные о российской аудитории Интернет.

Возрастное деление пользователей Интернет:

- 10-15 лет – 10.1%;

- 16-19 лет – 19,2%;

- 20-24 года – 19,4%;

- 25-34 года – 25,5%;

- 35-44 года – 15,9%;

- 45-54% года – 7,7%;

- 55 и старше – 2,1%.

Профессиональная принадлежность:

- квалифицированные специалисты с высшим образованием – 22,8%;

- руководители высшего и среднего звена – 19,6%;

- служащие, технический и обслуживающий персонал – 11,1%;

- рабочие – 3,1%;

- представители других профессий – 11,0%;

- учащиеся – 17,3%;

- студенты вузов – 11,3%;

- пенсионеры – 0,5%,

- безработные и домохозяйки – 3,7%.

Представленные результаты социологических опросов свидетельствуют о том, что ядро современной аудитории российского Интернет составляют молодые люди в возрасте от 20 до 28 лет, среди профессиональных групп наиболее широко представлены студенты и учащиеся, а также квалифицированные специалисты и руководители различного уровня. Динамика изменения демографического состава пользователей российского Интернет за последние несколько лет демонстрирует тенденцию к заметному уменьшению числа специалистов с высшим образованием среди общего количества пользователей, а также увеличению доли учащихся и пенсионеров. Возрастной и профессиональный профиль российского пользователя Интернет накладывает определенный отпечаток и на распределение интересов аудитории к различным категориям сетевых ресурсов.

Вот каким образом ответили респонденты на заданный в рамках исследования, проведенного компанией Комкон2, вопрос: «За какой информацией чаще всего Вы обращаетесь к ресурсам Интернет?»

Тип информации	Все опрошенные, %	Взрослая аудитория,%
Развлечения	25,9	14,9
Программное обеспечение	24,0	30,6
Компьютерные игры	23,9	15,7
Видео и шоу-бизнес	18,7	4,4
Экономика	16,8	34,4
Производители товаров	14,7	25,9
Техника	14,3	17,1
Политика	12,7	18,5
Онлайновая пресса	11,5	20,1
Эротика	11,4	9,1
Спорт	11,1	8,5
Наука	10,1	8,5
Поиск работы	9,7	9,9
Электронная коммерция	9,6	16,8

[7]

Для выстраивания более полной картины российского сектора Интернет и его пользователей, представим еще некоторые статистические данные.

Среднестатистическое распределение российских пользователей сети Интернет по городам по данным конца 2001 года:

- Москва – 48,55% пользователей;

- Санкт-Петербург – 9,2% пользователей;

- Екатеринбург – 2,2% пользователей;

- Новосибирск – 2,0% пользователей;

- Краснодар – 1,68% пользователей;

- Самара – 1,32% пользователей;

- Владивосток – 1,13% пользователей

- Челябинск, Ростов-на-Дону, Пермь – от 1 до 1,1% пользователей в каждом из городов;

- Иркутск, Нижний Новгород, Казань, Красноярск, Уфа, Омск, Сургут, Архангельск, Ставрополь, Калининград – от 0,5 до 0,99% пользователей в каждом из городо

- Остальные российские города – менее 0,4% пользователей

Достаточно большое количество русскоговорящих пользователей Интернет постоянно проживает за пределами нашей страны. Если принять за 100% общее количество посетителей русскоязычных источников Интернет, то распределение посетителей российского сектора Сети по данным SpyLog выглядит следующим образом:

- Россия – 58% посетителей;

- Страны СНГ и Прибалтика – 14% посетителей;

- Страны Западной Европы – 10% посетителей;

- США и Канада – 8% посетителей;

- Другие страны – 10% посетителей.

Необходимо отметить, что российская аудитория Интернет интересна также своими показателями среднесуточной активности. В рабочие дни всплески количества работающих в Сети компьютеров обусловлены временем начала и окончания рабочего дня по московскому времени, а также наступлением обеденного перерыва, увеличение же числа пользователей в послеполуночный период может объясняться различием часовых поясов ( в тот момент, когда в Москве наступает час ночи, во Владивостоке начинается рабочий день и т.д.), а также значительными отличиями ночных и дневных тарифных ставок оплаты Интернет-услуг, суточным графиком нагрузки на телефонные линии и т.д.

Информационный поток в Интернет.

Классификация источников информации в Интернет.

Информационные агентства – СМИ – Специализированные базы данных.

Интернет в его нынешней форме представляет собой конгломерат различных по своему виду, значению, достоверности и ценности источников информации. К большому сожалению, большая часть его ресурсов – информационный мусор. Грамотное ориентирование в информационных ресурсах Интернет является на сегодня одним из первоочередных навыков, подлежащих оперативному освоению.

Итак, обратимся к схеме, которую условно озаглавим «Информационные потоки в Интернет» (при анализе данной схемы будут использоваться примеры только из российского сектора Интернет). В ее левой части находится реальный мир, действительность, о которой мы хотим получить некоторую информацию, справа – находится исследователь, заинтересованный в ее получении. В центре схемы – определенное коммуникативное пространство, содержащее гигантское количество информации, которое трудно поддается логическому осмыслению без определенного упорядочивания и классификации.[8]

В левой части схемы озаглавлены основные существующие источники информации в Интернет, цифрами указаны источники той информации , которая проходя через информационный поток Интернет, как правило, предстает перед пользователями в более систематизированном виде.

а) Информационные агентства – наиболее объективный и точный источник информации. Поиск и обработка информации ведется собственными корреспондентами. Часто информация передается из партнерских информационных агентств и структур. (что добавить?)

б) Журналисты, редакторы СМИ (авторы информации). Достоверность и объективность информации зависит от респектабельности и известности издания или отдельных его представителей.

в) Специализированные информационные и консалтинговые компании, предоставляющие информацию и новости, формирующие собственные базы данных. В настоящее время в Интернет имеется большое количество такой информации. (пример – политком, пр-библиотека)

г) Многочисленные фирмы, организации и компании (юридические лица), создающие собственные источники информации в Интернет. Тематика, достоверность и оперативность информации из таких источников может быть абсолютно разной, и не поддается определенной классификации.

д) Источники информации, созданные обычными гражданами/ объединениями граждан (физические лица). Тематика, достоверность, объемы информации также не поддаются систематическому описанию. Как правило, такие источники представлены в виде нескольких страниц и размещаются на серверах бесплатного доступа.

е) В качестве еще одного источника информации может быть представлена информация, оставленная посетителями многочисленных Интернет-форумов, телеконференций или домок объявлений.

Необходимо отметить, что в последнее время наметилась тенденция к сближению многих из перечисленных видов сайтов и постепенному превращению их в универсальные порталы. Т.е., в некоторых поисковых системах появились ленты новостей, в электронных СМИ – возможность поиска информации, на сайтах информационных агентств – различные виды сервиса.

Теперь обратимся к более систематизированным (хотя и не во всех случаях) источникам информации, расположенных в правой части представленной схемы, т.е. на выходе информационного потока. К таким источникам прибегает большинство пользователей Интернет, интересующихся той или иной информацией, однако испытывающих некоторые трудности при ее получении. Исключение могут составить те пользователи, которые работают с однородной информацией и хорошо осведомлены о ее нахождении.