- «Обеспеченность компьютерной базой» - 4.49 и -1.14;
- «Удобство расписания» - 4.48 и -1.33;
- «Содержательность и практическая значимость преподносимого учебного материала» - 4.48 и -1.13.
Для дальнейшего анализа и получения возможности сравнения результатов совокупность обследуемых вузов делится на три страты по количеству студентов дневного обучения (полные названия вузов приведены в табл.7):
1 страта до 3000 студентов | 2 страта от 3000 до 6000 студентов | 3 страта 6000 и выше |
АГиМУ | КГМУ | КГТУ (КАИ) |
АГНИ | КГФЭИ | КГУ |
КГУКИ | КГАУ | КГТУ (КХТИ) |
ИЭУП | КГАСУ | ТГГПУ |
КГАВМ | КГИЭА | КГЭУ |
ТИСБИ | ЕГПУ | |
АСО (КСЮИ) | ||
ИСГЗ | ||
НЧГПИ |
Для каждой страты отдельно вычисляются рейтинги ожидания, восприятия и важности, а также коэффициенты качества. На рис.22,23 и 24 представлены графики «важность - исполнение» для всех трех страт по отдельности.
По представленным графикам можно определить, положение каких критериев характерно для всей совокупности обследованных вузов, а каких - отдельным стратам. Самыми важными и в то же время самыми низкими по уровню исполнения являются для всех студентов критерии «Возможность трудоустройства по получаемой специальности» и «Содействие вуза в трудоустройстве выпускника». По последнему критерию зафиксирован рекордно низкий коэффициент качества в третьей страте, куда вошли самые крупные казанские государственные вузы, -1.91. Низкая важность наличия спортивной базы характерна для всех страт, но низкий уровень исполнения по данному критерию характерен также для третьей страты.
Больше всех критериев в первый квадрант попало по страте 1, куда вошли все негосударственные вузы, два казанских государственных вуза и два вуза, расположенных в других городах республики:
- Этичность поведения преподавателей по отношению к студентам: 4.55 и -0.68
- Престижность получаемой специальности: 4.66 и -0.71
- Высокий интеллектуальный потенциал преподавателей: 4.65 и -0.75
- Наличие современной компьютерной базы: 4.53 и -0.89
- Высокое качество проведения семинарских и практических занятий: 4.54 и -0.90.
Если положение первых трех из вышеозначенных критериев характерно для общей картины по вузам, последних двух – только для этой страты.
Для студентов этой страты очень важным критерием является также высокий авторитет диплома (4.69), однако исполнение по нему на очень низком уровне: -1.36. По второй и третьей страте важность этого критерия также высока, в то же время и коэффициенты качества студентов вполне устраивают, т.е. авторитет диплома этих вузов действительно высок.
Такие же графики по координатам «важность - исполнение» были составлены и для каждого из обследованных вузов (приложение 5), которые могут служить инструментом ориентировочного анализа состояния дел с восприятием качества образовательных услуг студентами в них.
№ критерия | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
Коэффициент качества | -1,06 | -0,89 | -1,25 | -0,59 | -1,29 | -1,13 | -0,79 | -1,36 | -0,93 | -1,04 | -1,03 | -1,07 | -0,90 | -0,75 | -0,61 | -0,54 | -0,53 | 0,19 | -0,68 | -0,17 | -0,71 | -1,43 | -1,53 |
Важность | 4,12 | 4,53 | 4,54 | 4,04 | 4,48 | 4,27 | 3,74 | 4,69 | 4,38 | 4,33 | 4,48 | 4,55 | 4,54 | 4,65 | 4,45 | 4,40 | 4,42 | 4,14 | 4,55 | 4,23 | 4,66 | 4,72 | 4,72 |
Рис. 22. График «важность - исполнение» для вузов, входящих в первую страту
№ критерия | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
Коэффициент качества | -1,35 | -1,21 | -1,47 | -1,25 | -1,24 | -1,24 | -0,77 | -0,55 | -1,22 | -1,49 | -1,10 | -1,08 | -1,04 | -0,79 | -0,64 | -0,75 | -0,76 | 0,42 | -0,98 | -0,25 | -0,50 | -1,13 | -1,61 |
Важность | 4,16 | 4,49 | 4,57 | 4,09 | 4,55 | 4,38 | 3,67 | 4,71 | 4,52 | 4,38 | 4,49 | 4,50 | 4,57 | 4,62 | 4,28 | 4,43 | 4,48 | 3,99 | 4,59 | 3,97 | 4,67 | 4,76 | 4,52 |
Рис. 23. График «важность - исполнение» для вузов, входящих во вторую страту
№ критерия | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
Коэффициент качества | -1,48 | -1,51 | -1,58 | -1,43 | -1,52 | -1,71 | -1,08 | -1,02 | -1,31 | -1,50 | -1,34 | -1,23 | -1,17 | -0,93 | -0,75 | -0,84 | -0,94 | 0,14 | -1,05 | -0,44 | -0,89 | -1,52 | -1,91 |
Важность | 4,17 | 4,41 | 4,48 | 3,91 | 4,41 | 4,17 | 3,82 | 4,65 | 4,31 | 4,32 | 4,47 | 4,48 | 4,48 | 4,48 | 4,26 | 4,38 | 4,34 | 3,97 | 4,47 | 3,99 | 4,59 | 4,64 | 4,50 |