58. Челенков А. Основы классификации услуг как маркетингового продукта //Маркетинг. -1998, №3. - С. 117—125.
59. Челенков А. Управление качеством сервисных продуктов //Маркетинг.- 2000, №2(51). - С.17—23.
60. Ченцов А.О. О бизнесе образовательных услуг//Высшее образование в России. — 1999, № 2 — С. 120-123.
61. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. — СПб.: Питер, 2000.
62. Шевченко Д.А. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в России. – Маркетинг в России и за рубежом. - 2003, №4 (36).-С.24-31.
63. Шевченко Д.А. Особенности стратегии маркетинга образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005, №4(48). –С. 108-116.
64. Щербо И.В. Маркетинговые функции управления школой // Народное образование №8, 2002.
65. Camp R.C. Benchmarking. The Search for Industry Best Practices That Lead to Superior Performance, ASQC Industry Press, Milwaukee, Wisconsin, 1989.
66. Davies B. Ellison L. Strategic Marketing for Schools. Pitman Publishing, London 1997.
[1] Сальников Н., Бурухин С. Реформирование высшей школы: актуальное состояние и проблемы //Высшее образование в России. - №8, 2008. – С. 3-13.
[2] (И. Дмитренко, В.Н. Сергеев Стандартизации и сегрегация как необходимые условия коммерческого успеха. //. www.ay.cjntr.info/press4.html).