Смекни!
smekni.com

2. Оценка и анализ организационного управления лидерством на предприятии ООО "Олимпик" 43 (стр. 18 из 21)

Лидерством необходимо управлять (насколько это возможно), т.е. выделять лидеров, развивать конструктивных и устранять деструктивных лидеров, с дальнейшим процессом формирования института лидерства в организации. Роль лидера в управлении организацией сегодня огромна.[59].

Значение формирование института лидерства в организации ООО "Олимпик".

Формирование института лидерства было вызвано потребностью организации ООО "Олимпик" в сбалансированном развитии во всех ее сферах деятельности.

В задачи лидеров организации в настоящий момент входит:

· выработка согласованных целей развития предприятия,

· распределение функций и ролей среди участников взаимодействий внутри организации,

· упорядочение поведения отдельных элементов системы в целях повышения эффективности функционирования предприятия в целом в целом.

Таким образом, практическое значение проблемы формирования института лидерства связано с поиском форм руководства и управления основными процессами, с целью эффективного функционирования организации ООО "Олимпик".

С формированием института лидерства обычно развиваются следующие сферы деятельности организации, а именно:

· Организационная структура организации

· Организационная культура организации

· Коммуникация организации

· Система управления персоналом

· Система управления внешними связями

Система управления качеством продукции

В заключительной главе мною были рассмотрены социально-психологические методы, с целью улучшения работы организации по управлению лидерством и формированию института лидерства.

В качестве социально-психологических методов для оценки личностных особенностей руководителя организации и менеджера по персоналу мною будут использованы: тестирование, опрос, интервьюирование, анкетирование.

Полученный результат показал, что выдвигаемый объект на роль лидера в организации в полной мере обладает личностными качествами. И по полученным результатам соответствует эталону лидерства.

Здесь же были даны рекомендации по развитию управления лидерством на предприятии ООО "Олимпик" при формировании института лидерства.

А так же предложенные автором рекомендации предполагают повышение лидерского потенциала во всех сферах (внутренней среды) организации путем совершенствования: организационной структуры организации, организационной культуры организации, коммуникации, системы управления персоналом, системы управления внешними связями, система управления качеством продукции, за счет проведения различных мероприятий.

Выполнение вышеназванных рекомендаций возможно только при рациональной и эффективной работе команды лидеров и дальнейшего развития института лидерства в организации ООО "Олимпик".

Проект по внедрению данных мероприятий по созданию эффективного института лидерства потребуется еще от 5 до 10 человек, которые будут формировать команду лидеров. Руководство организации планирует искать лидеров вне организации, путем внешнего набора.

Это долгосрочный проект, окупаемость, которого возможна только в перспективе, поэтому рассчитать экономическую эффективность и затраты по проекту в рамках дипломной работы не возможно.

Основным эффектом от реализации данных направлений будет являться:

улучшение экономической деятельности организации в целом, повышение прибыли, рентабельности и конкурентоспособности на рынке оказываемых услуг.

Список использованной литературы

I.Учебная литература

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. М. 2001.318с.

2. Друкер П. Задачи Менеджмента / Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998.

3. Конти Т. Самооценка в организациях / Пер. с англ. М.: РИА «Стандарты и качество», 2000.

4. Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М. 1993.с. 318.

5. Леонгард К. Акцентуированные личности. — Киев: Наукова думка, 1999.-123с.

6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Дело, 1998.

7. Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга. Книга 1. Пер. с англ. Тольятти: Городской общественный фонд «Развитие через качество», 1998

8. Прыгин Б.Д. Руководство и лидерство. Л. 2002.с. 286.

9. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2002.-с.248.

10. Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов, 1999- 400с.

11. Патрик Фосис 30 минут для овладения методами мотивации персонала, М., Издательство "Лори", 2001.с.128

12. Шапарь В.Б. Этика и психология менеджмента. — Ростов н/Д: Феникс, 2002.- 345с.

13. Психология лидерства в бизнесе / В. Шеклтон. - Спб.: Питер, 2003.-222с.

14. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 3-е перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998 – 352 с.

15. Шорин В. Г., Попов Г. Х., Горячев Г. Д. Стиль работы руководителя. М. 1976.с. 216.

16. Шутц У. Комплиментарная функция лидера // Современная зарубежная социальная психология. М.: Издательство Московского университета, 1984. С. 162–168.

17. Эллиот Жак. Лидерство в менеджменте: ключ к хорошей организации // Хрестоматия Управление Обучением. The Open University. МИМ «ЛИНК», 1994.

18. Яхонтова Е. С. Эффективность управленческого лидерства. М. 2002.с. 328.

19. Izuka. Quality management in Japanese industry // General view. Private communication of Prof. H. Tsubaki from Tokyo, Japan. 1999.

20. Juran J.M. Juran on leadership for quality. An executive handbook. New York: Free Press. 1989.

II.Периодическая печать

21. Базарова Г. Т. статья «Социально–психологические особенности профессиональной деятельности менеджера», журнал «Корпоративный менеджмент» № 11, 2003г. с. 15-56.

22. Быков С.В., Алашеев С.Ю. Диагностика локуса контроля личности
в асоциальных подростковых группах. « Психология бизнеса». № 12. 2002г.с. 12-18.

23. Вудкок М. Д. Фрэнсис «Раскрепощённый менеджер», Издательство «Дело», перевод на русский язык, выпущенная статья, 1999 г. - с. 13-24

24. Ковалева Т. Лидерство как стиль управления современной компанией. Персонал-микс. номер 2 (21)

25. Кретов Б. И. Типология лидерства. Социально-гуманитарные знания. №3 2003.с. 10-13.

26. Кузнецова Н.В. «Опыт использования экспертных систем
для выявления лидеров в организациях и на предприятиях СНГ» НПО "ЭТАЛОН".

27. Лапидус В.А. Система статистического управления процессами. Система Шухарта // Методы менеджмента качества. Надежность и контроль качества. - 2001. - № 5.с. 5- 7.

28. Леонова А.А. Управление персоналом: искусство или наука? Деньги и кредит. №9 2002.с. 23-25.

29. Международные стандарты качества предоставления услуг: общий подход к развитию проблемы по материалам" Автор Романов И.А. http://www4.mte.ru/

30. Сенге П. Как научиться изменяться. Интервью с Аланом Вебером // Искусство управления, март 2000.

31. Смольков В. Г. Сущность и типология социального лидерства. Социально-гуманитарные знания. №6 2001.с. 12-13.

32. Туник А. Лидерство и лидеры в организации: о чем говорят теория и практика. Обзор литературы по лидерству. Персонал-микс № 3 (22).

33. «Лидерство: реальная проблема или популярный лозунг?» Филонович С.Р. Лидерство: реальная проблема или популярный лозунг // Бизнес-образование. 2003, № 1.с. 15-21.

34. Хмельницкая М. А. Метод экспертных оценок как исследовательская деятельность. / Школьные технологии, № 6, 2002. с. 21-25.

35. Экспериментальный курс института лидерства Газета «Станна» 2003 № 11. с. 10-16.

36. «Теоретические и практические аспекты лидерства» Журнал
"Сестринское Дело" №1 (43), октябрь 2003г.с.10-11.

37. Материалы из отчет по преддипломной практики на ООО "Олимпик"

Приложения

Приложение № 1. Рисунок 1.1. Континиум лидерского поведения при демократическом стиле


Рисунок 1.1. Континиум лидерского поведения при демократическом стиле

Приложение № 2. Рисунок 1.3. Оценка стиля лидера

Недружественен 1 2 3 4 5 6 7 8 Дружественен
Приятный 8 7 6 5 4 3 2 1 Неприятный
Все отвергающий 1 2 3 4 5 6 7 8 Все принимающий
Напряженный 1 2 3 4 5 6 7 8 Расслабленный

Рисунок 1.3. Оценка стиля лидера

Приложение №3. Рисунок 1.4 Переменные ситуационной модели Фидлера


Рисунок 1.4 Переменные ситуационной модели Фидлера

Приложение № 4. Рисунок 1.5. Континиум ситуационной модели лидерства Фидлера

Рисунок 1.5. Континиум ситуационной модели лидерства Фидлера


Приложение № 5. Рисунок 1.6. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда


Рисунок 1.6. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда

Приложение № 6. Рисунок № 1.7. Модель ситуационного лидерства «путь-цель» Хауса


Рисунок 1.7. Модель ситуационного лидерства «путь-цель» Хауса

Приложение № 7. Рисунок 1.8. Дерево решений Врума –Яго

Рисунок 1.8. Дерево решений Врума –Яго


Приложение № 8. Сводная таблица № 1.3. По выявлению особенностей и качеств руководителя и менеджера по персоналу -лидера

Характеристика

Менеджер по персоналу

Руководитель

Знание специфики работы руководителя

Высокое

Высокое

Способность принимать решения

Высокая

Средняя, формальный подход

Локус-контроль

Адекватен

Двойные стандарты

Способность брать на себя ответственность

Высокая

Высокая

Способность делегировать полномочия

Высокая

Высокая

Особенности мотивационной сферы

Высокая

Мотивация статусом

Ориентация на достижение результата

Есть

Формальная

Ориентация на сотрудничество

Есть

Внешне да, по сути - нет

Способность к анализу

Высокая

Высокая

Навыки планирования и контроля

Развитые

Средние

Отношение к руководству, подчиненным, коллегам

Ровное

Ровное

Приложение №. 9 Схема 2.1. Организационная структура ООО «Олимпик»