Опытный руководитель, заинтересованный в профессиональном развитии сотрудников, должен чутко уловить период спада деловой активности человека, помочь ему преодолеть разочарование при несоответствии желаемого и действительного, а также при потере профессиональной заинтересованности на освоенном уже участке работ. Необходим перевод, ротация сотрудника на новый участок работы или направление его на повышение квалификации, например, в стенах своего предприятия. Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, который позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учет личного фактора в построении системы управлений персоналом предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Финстатинформ, 1997.
2. Атаев А.А. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. – М.: Экономика, 1988.
3. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков, 2003. – 464 с.
4. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учебное пособие. – М.: Экономика, 1998.
5. Блейк Р.Р., Мутон Дж. С. Научные методы управления. – Киев: Довира, 2004. – 144 с.
6. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. – Новосибирск: ЭКО, 1997.
7. Борисова Е.М., Логинова П.П., Мдивани М.О. Диагностика управленческих способностей // Вопр. психологии. – 2002. – №2.
8. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: 2000.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. – М.: Изд-во МГУ, 1995.
10. Власова Н.М. ... И проснешься боссом: справочник по психологии управления. – Новосибирск: ЭКОР, 2004.
11. Герчикова И. Н. Менеджмент. – М.: Юнити, 2003.
12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. Руководство для высшего управленческого персонала. – М.: 2001.
13. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. – М.: Дело, 1993.
14. Дафт Р. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2002.
15. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник. – М.: Издат. центр «Академия», 2000.
16. Егоршин А. П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2003, 607 с.
17. Жикова К. Японские методы управления качеством / Сокр. пер. с англ. – М.: Экономика, 1999.
18. Зубов В.М. Как измеряется производительность труда в США. – М.: Финсттинформ, 1990.
19. Кабаченко Т.С. Психология управления. – М., 2000.
20. Капустин П. Управленческое консультирование для руководителей. – Спб.: 2000.
21. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. - М.: «ЭКЗАМЕН», 2003, 334 с.
22. Кибанов А.Я. Федорова Н.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения. – М.: Финстатинформ, 2000.
23. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов заочного образования. – М.: ИНФРА-М, 2000.
24. Кордонский М.Б. Приключения авторитета /Рукопись. – Одесса, 2000.
25. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. – М.: 2003.
26. Курицын А.Н. Секрет эффективной работы: опыт США и Японии для предпринимателей и менеджеров. – М.: Изд-во стандартов, 1994.
27. Лебедев Д.И. Психология и управление. – М.: Экономика, 2003. – 205 с.
28. Липсиц И. Секреты умелого руководителя. – М.: 2002. – 195 с.
29. Лоринг М.Г. Гуманное лидерство в XX столетии / пер. с англ. В кн.: Лидерство. Психологические проблемы в бизнесе. По материалам американских исследований. – Дубна, Феникс, 2002. – 384 с.
30. Лукичева Л.И. Управление организацией. – М.: Омега-Л, 2004. – 360с.
31. Магура М.Н. Поиск и отбор персонала. - М.: 2000, 160 с.
32. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. – М.: Дело,1992.
33. Михеев В.И. Социально-психологические аспекты управления. Стиль и методы работы руководителя. – М.: 2004. – 215с.
34. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. – М.: ИНФРА-М., 2000.
35. Паринова А.И. Значение и преимущества комплексной оценки персонала // Справочник по управлению персоналом (журнал российской HR - практики). – 2004, № 6.
36. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2001.
37. Розанова В.А. Психология управления. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез». – 2003. – 352 с.
38. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие. Ростов н/Д, 2002. – 512 с.
39. Станкин М.И. Психология управления. – М., 2000.
40. Тараненко В.А. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика: Тесты для отбора персонала. – К.: Ника - Центр, 2005, 236 с.
41. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: 2000, 159 с.
42. Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. – М., 1996.
43. Управленческие нововведения в США: Проблемы внедрения / Отв. ред. Ю.А. Ушанов. – М.: Наука, 1996.
44. Урбанович А.А. Психология управления. – Мн.: Харвест, 2001. – 640 с.
45. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. – Минск, 2005.
46. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.
47. Щекин Г. В. Практическая психология менеджмента: Как делать карьеру. Как строить организацию: Научно-практическое пособие. – К.: Украина, 2002. – 399 с.
48. Экономика труда: (социально-трудовые отношения).Под ред. Н.А. Волгина. – М.: «Экзамен», 2002, 345 с.
49. Энциклопедия психологических тестов / Сост. С. Касьянов. – М.: ЭКСМО-Пресс, 1999.
50. Якокка Л. Карьера менеджера / Пер. с англ. – Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1995.
51. Яшин Д.Г. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. – М.: 2003, №4.
52. Яшина Л. Л. Управленческая психология. – М.: 2002.
53. Cooper-Thomas, H., Anderson, N. Newcomer adjustment: The relationship between organizational socialization tactics, information acquisition and attitudes //Journal of Occupational and organizational Psychology. 2002. Volume. 75. Part. 4. P. 429.
54. Drucker P. F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. – N. Y.: Harper&Row, 1974. – 840 p.
55. Goffe, R., Jones, G. The character of corporation. USA. Amazone, 1998. P. 62
56. Haeckel, S.H. Adaptive enterprise. USA. Amazone, 1999. P. 23
57. Jex, S. Organizational psychology: a scientist-practitioner approach. John Wiley & Songs, 2000. P. 427.
58. Lay R. Communication for manager. – Dusseldorf: Econ, 1989. – 212 p.
59. Maslow Abraham H. Motivation and Personality. 2nd. Ed., – N-York, Harper and Brothers. 1954. - 411 p.
60. Orlitzky, M., Swanson, D. Value attunement: toward a theory of socially responsible executive decision-making //Australian journal of management. 2002. Vol. 27. Special issue. P. 23–25.
61. Turos L. Rola aswiaty doroslych w ksztaltowaniu indywidualnych cech jednostki ludzkiej // Edukacja Doroslych. – 1997. – S.27-31.
Приложение 1
Привлечение кандидата в организацию
| Действия потенциального кандидата | Задачи менеджера по персоналу |
| Шаг 1. Определение конечной цели служебного продвижения и последовательность рабочих мест на пути к этой цели. Что позволяет рассматривать предлагаемые места в организации с точки зрения варианта окончательного или промежуточного рабочего места | Анализ рынка рабочей силы и выделение возможных сегментов, представители которых, с его точки зрения, могут стремиться к целям, адекватным корпоративной культуре организации и конкретному рабочему месту (на определенном этапе карьеры). Попытка реконструировать те цели, к которым должен стремиться человек, которого вы ищете. |
| Шаг 2. Определение текущих источников информации о предлагаемых рабочих местах. Что позволяет кандидату выбрать как наиболее информативные, пользующиеся доверием СМИ, так определенным образом ориентированные (по специальностям, по уровню статуса и т. д.) | Анализ способов получения информации, наиболее подходящих для вашего потенциального кандидата. Оценка влиятельности различных средств массовой информации на тот сегмент рынка труда, из которого возможно привлечь кандидата. |
| Шаг 3. Анализ предлагаемых рабочих места, сравнение их между собой по: отраслям промышленности, типам компаний, предложенным функциям, другим основаниям. Сужение спектра предложений до нескольких, которые следует рассмотреть более пристально. Кандидат формирует так называемый конкурентный лист и сравнивает условия, предлагаемые в разных организациях исходя из специфики собственной мотивации: по объему вознаграждения, по возможности должностного роста, профессионального развития и т.д. | Анализ конкурентных предложений и разработка в случае необходимости способов аргументации за вашу компанию. Предположение дополнительных параметров, которые могут быть важны для вашего потенциального кандидата. Для того чтобы это можно было сделать, необходимо реконструировать специфику мотивации того человека, которого ищет организация — на что он должен быть ориентирован в первую очередь: финансы, рост, развитие, определенные гарантии и т. д. |
| Шаг 4. Анализ собственных возможностей кандидата. Это позволяет построить наиболее удачную аргументацию при прохождении отборочных процедур | Гибкий подход при переговорах с кандидатом. Возможность изменения функциональных обязанностей, статуса в случае перспективности кандидата. Оценка перспективности кандидата, проектирование карьеры |
| Шаг 5. Постоянное наблюдение в процессе карьерного роста за продвижением с одного рабочего места на другое, отслеживание новых предложений рабочих мест и изменения личных возможностей. Этот шаг не является ситуативным действием — это скорее общая установка, которая может реализоваться в процессе всей трудовой деятельности. | |
Приложение 2
Действия менеджеров при наборе персонала
| Процедуры набора | Действия линейного менеджера (ЛМ) | Действия менеджера по персоналу (МП) |
| Постановка задач приема на работу | Постановка задач и консультация у МП | Консультация ЛМ по состоянию рынка рабочей силы |
| Решение об источниках набора и установление политики компании в отношении набора | Принятие решения о политике набора, консультация у МП | Консультация ЛМ о возможном статусе кандидата на предприятии в случае его приема на работу |
| Решение о методах набора | Консультация МП по методам набора | Определение методов набора и консультация у ЛМ |
| Набор претендентов из колледжей | Иногда выпускников колледжей | Набором служащих из колледжей |
| Изучение эффективности набора | Анализ затрат и выгод набора | Анализ затрат и выгод набора |
Приложение 3