Смекни!
smekni.com

С помощью интернет-ресурса (стр. 1 из 6)

Петрова Виктория

Самопиар, PR компании и антикризисный PR с помощью интернет-ресурса livejournal.com

Содержание

Введение. 3

Часть1. 5

Общая информация о livejournal 5

История. 5

Статистика. 6

Причины популярности livejournal и роль возможности осуществления PR через ЖЖ... 8

Тенденции развития livejournal в России и их значение для PR в ЖЖ... 12

PR в ЖЖ... 15

Часть 2. 18

Примеры PR в Живом Журнале. 18

Самопиар. 18

PR компаний. 22

Через блог компании. 22

Через блоги тысячников. 22

PR печатных изданий с помощью популярных блоггеров. 24

Антикризисный PR.. 25

ЖЖ как источник репутационного кризиса и его преодоление. 25

Репутациооный кризис Михаила Задорнова. 25

«Стуки» на Саяно-Шушенской ГЭС.. 26

PR в Живом Журнале в связи с ЧС.. 28

Использование ЖЖ в связи Саяно-Шушенской трагедией. 28

Использование ЖЖ в связи с трагедией в Перми. 30

PR в Живом Журнале непопулярных личностей и организаций. 31

Анатолий Борисович Чубайс. 31

Евгений Ваганович Петросян. 32

Заключение. 34

Источники литературы: 36

Введение

В России и во всём мире блоги завоёвывают всё более значимое место в Интернет-среде. Блоги перестали играть роль дневников для личного пользования и стали восприниматься пользователями как эффективный способ получения новостей и развлекательной информации. Онлайн и оффлайн издания регулярно ссылаются на информацию из блогов. И понятно, что к тем, кто получает информации из блогов, из первых рук, новости приходят гораздо быстрее, чем к тем, кто читает перепечатанную из них информацию.

Мировой финансовый кризис ударил по медиарынку, как и по другим сферам экономики. В связи с ожидающимся сокращением количества изданий и спросом на платные СМИ в кризис, можно предвидеть ещё большее возрастание интереса к блогосфере как в России, так и во всём мире. Блоги – источники уникальной информации, а на грамотно организованной платформе ценность блогов ещё больше возрастает, так как повышается доступность представленной в них информации.

Такой платформой является LiveJournal.com или живой журнал (сокращённо ЖЖ). ЖЖ -самый посещаемый блог-ресурс в России. На этой платформе заводят собственные блоги знаменитости шоу-бизнеса, журналисты, государственные деятели, ведутся корпоративные блоги.

Livejournal посещают более 25 млн. человек во всем мире ежемесячно (по данным Omniture). В настоящий момент в Живом Журнале зарегистрировано более 19 миллионов аккаунтов во всех странах мира и ежемесячно добавляется еще 300,000. Русскоязычный сегмент ЖЖ насчитывает более 15,6 млн. посетителей в месяц, недавно был зарегистрирован 2-миллионный кириллический акканут в ЖЖ и 100-миллионный пост[1].

В связи с такой популярностью ЖЖ, ведение блогов на данной платформе становится эффективным инструментом персонального PR, PR компаний и антикризисного PR.

Часть1

Общая информация о livejournal

LiveJournal (LJ или ЖЖ) — платформа для бесплатного размещения онлайн-дневников (блогов). Со временем аббревиатура ЖЖ. стала использоваться и для обозначения отдельного дневника на данной платформе.

В ЖЖ имеются следующие основные (на мой взгляд) возможности:

- добавлять других пользователей ЖЖ в свой список чтения (так называемую френдленту),

- вести коллективные блоги (сообщества и совместные дневники),

- оставлять комментарии к постам (записям) других пользователей,

- просматривать чужие френдленты,

- находить пользователей по интересам, учебным заведениям и т.д.,

- добавлять картинки, видео и аудио в посты и т.д.

История

Службу открыл 18 марта 1999 года американский программист Брэд Фитцпатрик (Brad Fitzpatrick).

Среди русских пользователей активно применять сервис с 2001 года начал Роман Лейбов под ником r_l.

5 января 2005 года компания Six Apart, производившая программное обеспечение для блогов, приобрела Danga Interactive — управляющую компанию LiveJournal, принадлежавшую Фитцпатрику.

3 декабря 2007 года компания Six Apart продала службу компании SUP, с октября 2006 года обслуживавшей кириллический сегмент. SUP – это международная интернет-компания, основанная и расположенная в Москве. SUP принадлежит Эндрю Полсону (американскому предпринимателю, живущему в России) и известному российскому предпринимателю Александру Мамуту.

25 ноября 2009 года ЖЖ стал лауреатом конкурса «Премия Рунета» в номинации «Государство и общество».

Статистика

[2]рис.1

В соответствии с данной диаграммой, Общее количество аккаунтов в ЖЖ значительно превышает число активных аккаунтов (тех, которые обновляются хотя бы 1 раз в 3 месяца и содержат не менее 5 записей). Всего 58% аккаунтов когда-либо обновлялось. Это означает, что остальные аккаунты были созданы не для ведения собственных дневников, а для чтения чужих, либо просто никогда не использовались.

35,3% аккаунтов на livejournal.com принадлежат мужчинам, почти в 2 раза больше – 64,7% - женщинам.

35.5% посещений livejournal осуществляются из России, 21% из США, 5,7% из Украины.[3] Таким образом, мы видим, что наибольшей популярности ЖЖ достиг в России, в то время как на Западе он является одной из многочисленных платформ для блогов, популярной, но далеко не центральной[4].

Что касается кириллического сегмента livejournal, то здесь статистика такова: по данным TNS за ноябрь 2009, LiveJournal.com является самым посещаемым блогхостингом России: его месячная аудитория составляет 11 млн человек. На втором и третьем местах — LiveInternet (6,8 млн человек в месяц) и Blogs. Mail. ru (4,7 млн человек в месяц)[5].

По количеству аккаунтов статистика такова:

[6]рис.2

Livejournal.com снова лидирует по количеству активных блогов среди российских блог-хостингов.

Таким образом:

- Livejournal.com лидирует среди российских блог-хостингов по посещаемости и количеству активных постов.

- Livejournal.com посещают больше всего пользователей из России, на западе он популярен, но не играет центральной роли.

Причины популярности livejournal и роль возможности осуществления PR через ЖЖ

Для того чтобы отразить моё видение механизма того, как росла популярность ЖЖ, я построю причинно-следственную диаграмму. Рост каждой переменной в данной диаграмме приводит к росту переменной, с которой она связана стрелкой.

С ростом количества участников в ЖЖ повышалось количество интересных материалов (как развлекательных, так и информационных в блогах). Приходило больше новых людей разных профессий и интересов, в ЖЖ они находили уникальную платформу для творчества и выражения своего мнения. Это привлекало новых участников, желавших вступить в дискуссию. Одновременно с ростом числа участников росла и известность самого ресурса (о нём рассказывали друзьям и знакомым), что увеличивало приток блоггеров.

Чем больше количество участников было у ЖЖ, тем больше была возможность для PR через этот ресурс. Поэтому в ЖЖ начали появляться дневники знаменитостей, корпоративные блоги и даже официальные дневники представителей власти. Появление таких дневников резко усилило известность ЖЖ как ресурса и количество интересной информации в нём. Кроме того, с появлением таких дневников у обычных пользователей Живого Журнала появилась возможность общаться со знаменитостями, отправлять напрямую жалобы в компании и представителям власти через комментарии к постам, т.е. появились возможности для обратной связи, с помощью которой блоггеры могут влиять на развитие различных проблем, ситуаций, в том числе защищать свои права и свободы, влиять на политику компаний. А появление возможности влиять на ситуацию привлекло ещё больше новых блоггеров.

Поскольку с появлением знаменитостей, известных компаний и представителей власти повышается количество интересной информации в ЖЖ, это привлекает к ресурсу различные СМИ, которые копируют из блогов информацию и ссылаются на ресурс. Как следствие, обсуждение проблем в блогах выходит за рамки ЖЖ. Это увеличивает известность ресурса, возможность влиять на ситуацию, т.к. о различных проблемах узнаёт гораздо большее количество народа, а главное, возросший интерес СМИ напрямую влияет на возможность PR через блоги. Новости из ЖЖ мгновенно копируются в другие коммуникационные каналы, а иногда и посты и комментарии в ЖЖ сами по себе становятся новостью.

Но такая схема повышения популярности не учитывает некоторых уникальных особенностей Живого Журнала, а именно того, что у livejournal имеется сходство с социальной сетью, в связи с чем возникает сетевой эффект. На схеме он обозначен следующим образом: чем больше количество участников, тем больше знакомых у каждого человека в ЖЖ. Поскольку в ЖЖ распространены подзамочные записи (записи, которые видны только друзьям), наличие большого количества знакомых в livejournal может заставить человека зарегистрировать свой блог, чтобы иметь возможность чтения их дневников. Даже без учёта наличия подзамочных записей этот эффект имел бы место в связи с тем, что такой инструмент ЖЖ как френдлента просто необходим любому, кто читает большое количество дневников, т.к. таким образом ему не приходится проверять все эти дневники на наличие обновлений по отдельности. Но использование френдленты возможно только для зарегистрированных пользователей. Ещё одна особенность ЖЖ – это удобство платформы, которое обеспечивается возможностью создавать и вступать в сообщества, наличием топов (лёгкий поиск наиболее обсуждаемой информации), возможностью поиска других пользователей по интересам и просматривать чужую френдленту. Всё это делает информацию в ЖЖ доступной, самоё интересное и нужное легко найти, информация не спрятана от пользователей. Таким образом, удобство платформы увеличивает количество интересной информации, поскольку она становится доступной.