Рис.2. Динамика объема реализации услуг и продукции ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг.
При этом численность сотрудников увеличилась незначительно – всего на 11 человек за тот же период или на 7% по сравнению с 2004 г. (рис.3).
Рис.3. Динамика численности персонала ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг.
Рост численности персонала при незначительном увеличении объема реализации привел к тому, что показатель товарооборота на одного работающего увеличился на 56 % или 261 т.р. за 2005 г. по сравнению с 2004 г. (рис.4)
Рис.4. Динамика производительности труда в ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг.
За счет роста среднемесячной заработной платы увеличилась и среднегодовая заработная плата сотрудников спортивного магазина – на 25% или 36 т.р. за год (рис.5).
Рис.5. Динамика среднегодовой зарплаты 1-го работающего в ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг.
В общем, это можно охарактеризовать положительно, так как темп роста производительности товарооборота на 1 работающего увеличивается большими темпами, нежели рост среднегодовой заработной платы. Так, производительность труда за 2004-2005гг. выросла на 56 %, а среднегодовая заработная плата выросла при этом на 25 %.
Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности предприятия, можно отметить, что в 2004 году показатели рентабельности имели средний уровень – 36% и 56% соответственно рентабельность продаж и рентабельность деятельности. Однако, в 2005 году произошло увеличение показателей рентабельности на 16 и 6% соответственно по рентабельности деятельности и рентабельности продаж (рис.6).
Такая ситуация объясняется тем, что показатель затрат на 1 рубль реализованной продукции уменьшился всего на 6 копеек или на 10%, то есть незначительно, что и оказало положительное влияние на рост показателей рентабельности ТК Спортмастер (рис. 7).
Рис.7. Динамика затрат на 1 руб. реализации услуг и продукции в ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг.
Прибыль от реализации услуг и продукции ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. выросла на 19220 тыс.руб. или на 95 % (рис.8).
Рис.8. Динамика прибыли от реализации услуг и продукции ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг.
Таким образом, очевидно, что в деятельности предприятия произошли только положительные изменения, благоприятно сказавшиеся на деятельности компании, а также на средней заработной плате сотрудников. Исходя из этого, необходимо отметить, что данная компания является сильным конкурентом на рынке продаж спортивных товаров, четко выдерживает негативное влияние внешних факторов и достойно справляется с ними.
На рис.9. представлена организационная структура ТК «Спортмастер».
Рис.9 Организационная структура ТК «Спортмастер»
Высшим органом управления компании является Совет директоров. К компетенции Совета директоров относятся следующие вопросы:
· определение стратегических целей и приоритетов развития компании;
· утверждение долгосрочных и годовых планов развития компании;
· образование коллегиального исполнительного органа компании - правления и досрочное прекращение его полномочий, организация контроля за деятельностью Правления;
· утверждение внутренних документов общества, определяющих порядок деятельности органов управления компании;
· заключение крупных сделок и сделок, связанных с приобретением компанией недвижимости;
· утверждение рекламных концепций и рекламного бюджета.
Общее руководство компанией осуществляется Президентом компании.
Руководство текущей деятельностью компании осуществляется генеральным директором.
Главной задачей организационной структуры ТК «Спортмастер» является установление взаимоотношений полномочий, которые связывают высшее руководство с низшими уровнями работников. Эти отношения устанавливаются посредством делегирования, которое означает передачу полномочий и задач лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Организационная структура управления предприятия линейно-функциональная. Она обеспечивает такое разделение труда, при котором линейные звенья принимают решения и управляют, а функциональные – консультируют, информируют, координируют и планируют хозяйственную деятельность.
2.2 Оценка кадрового потенциала организации
ТК «Спортмастер» представлен рядом магазинов, для написания данного пункта работы я сделаю акцент только на один магазин, и рассмотрю состав и структуру персонала.
Как уже было представлено выше, в подчинении у Директора магазина находятся следующие лица, представленные в таблице 3.
Таблица 3
Состав и структура персонала магазина «Спортмастер»
Должности | Кол чел | Пол | Возраст | Образование | |||||||
М | Ж | 16-22 | 23-30 | 31-45 | Старше | В/о | Незакон. в/о | Среднеспец. | среднее | ||
Директор | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Зам.директора (технический) | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Зам.директора (коммерческий) | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Администратор | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Главный бухгалтер | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Начальник охраны | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Зав. сервисной службой | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Зав.складом | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Секретарь | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Охранники | 6 | 6 | 2 | 4 | 1 | 1 | 3 | 1 | |||
Бухгалтер | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 | ||||||
Ст.кассир | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
Кассир | 9 | 9 | 3 | 4 | 2 | 2 | 2 | 5 | |||
Продавцы-консультанты | 20 | 14 | 7 | 5 | 12 | 2 | 2 | 4 | 11 | 3 | |
Сервисный менеджер | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 | ||||||
Кладовщики | 7 | 7 | 2 | 4 | 1 | 1 | 2 | 3 | 1 | ||
Ст.менеджер | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 | ||||||
Менчендайзер | 6 | 3 | 3 | 6 | 1 | 2 | 3 | ||||
Менеджер по рекламе | 3 | 3 | 3 | 3 | |||||||
Программист | 1 | 1 | 1 | 1 | |||||||
ИТОГО: | 71 | 46 | 25 | 12 | 45 | 11 | 3 | 24 | 14 | 28 | 5 |
Результаты анализа состава и структуры персонала магазина «Спортмастер», представленные в таблице 3, позволяют сделать вывод о том, что: