37 Степанов, С.А. Модель и критерии эффективности внутривузовской системы менеджмента качества дополнительного профессионального образования / С.А. Степанов // Национальная система качества и оценка эффективности дополнительного профессионального образования с учетом международных требований : материалы Всероссийской конференции. - М. : Фонд «Европейский центр по качеству». - 2003. – С. 70.
38 Галлеев, В.И. Самооценка – метод совершенствования системы менеджмента качества / В.И. Галлеев, Т.Ю. Дворук // Сертификация. – 2002. – №1. – С. 20-22.
39 Альперин, Л.Н. Самооценка организаций – инструмент их саморазвития / Л.Н. Альперин // Стандарты и качество. – 2000. – №1. – С.58-61.
40 Разработка методов комплексной оценки системы менеджмента качества предприятия [электронный ресурс] // www.mirrabot.com/work/work_6025.html.
41 Кунстман, Е. П. Проблемы измерения и оценивания качества образования и некоторые пути их решения / Е.П. Кунстман // Качество, инновации, образование. – 2003. – С. 29 – 31.
42 Соловьев, В.П. Стимул и инструмент повышения качества деятельности вузов // В.П. Соловьев [и др.]. // Стандарты и качество. - 2002. - № 4. – С. 52-56.
43 Адлер, Ю.П. МИСиС: повышение качества подготовки специалистов / Ю.П. Адлер [и др.]. // Стандарты и качество. – 2000. - № 2. – С. 68-72.