Настоящий раздел содержит краткое описание ключевых знаний, умений, навыков, которые рассматриваются в качестве результатов обучения по следующим направлениям подготовки:
- менеджмент;
- маркетинг;
- финансы.
Образовательное учреждение имеет право сосредоточиться в большей или меньшей степени на тех или иных позициях, определять соотношение между ними, а также формы освоения знаний и их итогового контроля в соответствии с положениями методических рекомендаций. Оно может добавить в перечень конечных результатов программы иные знания, умения и навыки, соответствующие его миссии, отраслевой, функциональной и иной специфике, а также избранной специализации.
Следует учитывать при этом, что речь идет о компетенциях менеджеров, а не узких специалистов по финансам, маркетингу, управлению персоналом и т.п., что влияет на глубину освоения материала по каждому разделу и на приобретаемые компетенции, в конечном итоге, управленческого профиля.
Материал по экономике для менеджеров
Независимо от конкретной специализации современный менеджер не может эффективно осуществлять свои профессиональные обязанности, не имея элементарной общеэкономической подготовки. Поэтому предполагается, что специалисты, проходящие по всем образовательным программам должны прослушать вводный курс «Экономика для менеджеров», на материал которого могут и должны опираться образовательные программы по направлениям специализации.
Основная цель изучения материала: дать специалистам необходимый объем знаний об основных концепциях, категориях и понятиях рыночной экономики, экономики фирмы в условиях рынка и закономерностях экономического поведения, позволяющий понимать сущность экономических процессов на разных уровнях, а также давать экономические обоснования управленческих решений
Результаты обучения:
· умение оценивать издержки производства и применять их для выработки управленческих решений;
· понимание закономерностей формирования спроса на продукцию фирмы, знание необходимых источников информации для определения показателей эластичности спроса и возможностей их использования для решений о ценах;
· умение оценивать преимущества и недостатки различных организационно-правовых форм предпринимательства и различных типов внутренней организационной структуры;
· способность формировать экономические цели и стратегии фирмы и определять характеризующие их показатели;
· понимание механизма функционирования рынка и экономического поведения продавцов в условиях различных рыночных структур;
· умение пользоваться приемом дисконтирования, понимание базовых методов оценки эффективности инвестиций;
· знакомство с основными типами рисков и их индикаторами;
· понимание экономических закономерностей конкурентоспособности и знакомство с основными методами выработки и оценки конкурентных стратегий;
· умение увязать деятельность предприятия с макроэкономическими факторами;
· понимание целей и задач макроэкономической политики государства, а также методов достижения этих целей и возможного противоречия между ними.
Основные результаты обучения по направлению «Менеджмент»
По общему менеджменту
· уметь различать основные понятия и схемы, описывающие действительность организации, руководства, управления;
· знать типологию систем управления и организационных структур;
· увязывать управление организацией с анализом внешней и внутренней среды;
· понимать функции и процессы управления организациями в их взаимосвязи;
· понимать природу и структуру процесса принятия решений и правильно выбирать методы решения управленческих проблем.
По организации деятельности
· владеть методологией системного подхода к организации деятельности;
· владеть принципами и методами диагностики организационных проблем;
· разрабатывать организационную структуру адекватную стратегии, целям и задачам, внешним и внутренним условиям деятельности предприятия;
· уметь применять язык схематизации для описания собственных организационно-управленческих действий;
· уметь организовывать работу проектной группы согласно разработанным схемам;
· осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе делегирования;
· анализировать и совершенствовать процессы принятия решений и организационные коммуникации;
· анализировать и проектировать бизнес-процессы;
· разрабатывать положения об отделах и должностях, другие регламентирующие документы.
По разработке стратегии и планированию деятельности организации
· знать основные зарубежные и российские концепции стратегического менеджмента;
· понимать сущность бизнеса и стратегического управления в условиях рынка;
· определять миссию и цели организации;
· выявлять, анализировать, развивать устойчивые конкурентные преимущества;
· анализировать возможности и угрозы, сильные и слабые стороны предприятия в конкурентной среде;
· владеть понятиями и схемами, которыми следует владеть управленцу, работающему в ситуации развития своего предприятия, отрасли;
· знать принципы самоорганизации в ходе работ по накоплению опыта;
· понимать различие между функционированием и развитием, оперативным и стратегическим управлением;
· различать понятия администрирование, руководство, организация и управление;
· уметь критически анализировать собственный опыт работы;
· уметь схематизировать решения по выходу из проблемных ситуаций, подготавливать план-карты, необходимые для стратегического управления организацией;
· уметь вырабатывать стратегию организации (роста, адаптации, конкуренции), ее бизнес-единиц и других подразделений;
· уметь формировать показатели, процедуры системы долгосрочного, текущего и оперативного планирования на основе современных принципов и методов.
По управлению человеческими ресурсами
· владеть современными концепциями организационного поведения и управления человеческими ресурсами;
· уметь выделять и осмыслять различия подходов зарубежного менеджмента и практики управления деятельностью персонала в отечественных условиях;
· осуществлять планирование человеческих ресурсов, исходя из стратегии организации;
· уметь участвовать в разработке и реализации планов совершенствования кадровой политики и проектах организационного развития;
· уметь анализировать положение дел, затруднения и конфликты, возникающие во взаимоотношениях людей в организации, где работает слушатель;
· организовывать процесс управления персоналом, совершенствовать системы и методы кадровой работы;
· анализировать неформальные структуры и групповую динамику в организации;
· осуществлять эффективную мотивацию персонала;
· владеть принципами и методами управления конфликтами;
· формировать корпоративную культуру.
По управлению качеством
· знание основных терминов и понятий, применяемых в современных концепциях управления качеством;
· уметь пользоваться методами статистической обработки результатов контроля качества;
· уметь формировать показатели и системы текущего и оперативного контроля деятельности организации, а также ее функциональных служб и подразделений;
· владеть принципами и современными методами управления операциями, применять их на практике;
· знать основные этапы развития и характеристики существующих систем качества;
· уметь анализировать производственный брак и потери от брака;
· знать концепции, принципы и методы формирования системы комплексного управления качеством.
Основные результаты обучения по направлению «Маркетинг»
По управлению маркетингом на предприятии
· уметь обосновывать стратегические цели и задачи маркетинга во взаимосвязи с общими целевыми ориентирами компании;
· уметь сегментировать рынок на макро- и микро- уровнях, разрабатывать маркетинговые стратегии конкуренции в реальном и виртуальном рыночном пространствах. Оценивать конкурентоспособность продукции и компании в целом;
· обладать компетенцией для творческого развития маркетинговой деятельности в направлении разработки технологий маркетинга на рынках В2В, в области услуг и электронной коммерции;
· разрабатывать план маркетинга, проектировать отдельные маркетинговые мероприятия в увязке со стратегией развития предприятия, а также организовывать маркетинговую деятельность, осуществлять ее эффективный контроль, обеспечивать рациональное использование ресурсов в сфере маркетинга;
· знать современные направления развития маркетинга и маркетинговый опыт ведущих компаний, работающих на российском рынке;
· обладать знаниями и умениями для работы с иностранными партнерами в контексте международного маркетинга и осуществления внешнеэкономических операций;
· обладать навыками презентации маркетинговых решений, умением обосновывать и аргументировано доказывать маркетинговые изменения в компании;
· уметь представлять интересы компании в области маркетинга во взаимодействии с конкурентами, потребителями, посредниками.
По проведению маркетинговых исследований
· обладать квалификацией для анализа рынка и рыночной конъюнктуры, изучения поведения потребителей, анализа деятельности конкурентов;
· уметь организовывать, проводить и контролировать процесс маркетинговых исследований;
· обладать квалификацией для проектирования системы маркетинговой аналитики компании.
По применению инструментов комплекса маркетинга