164
Эвристический План может быть дешев и короток, но иногда и он не приводит к ожидаемым результатам.
Опасностью при выполнении стереотипных форм поиска является то, что объект, который мы ищем, может вообще не существовать. Если молотка в доме нет, то самые тщательные систематические поиски дюйм за дюймом ничего не дадут и эта задача невыполнима, так как. мы никогда заранее не можем быть уверены, что предмет может быть найден, — единственно разумным будет включить в этот План поиска правила остановки. Иначе говоря, если после известного времени или после ряда заданных операций искомый объект не находится, поиски будут прекращены и будет считаться, что его нет. Во всех случаях человеческих Планов поиска ряд таких правил остановки действия будет органически входить в фазы проб. Много поисковых операций вводится специально для того, чтобы уточнить Образ, усилить или ослабить его. Такие поиски не могут осуществляться, если нет ясного правила для определения, когда Образ исчезает, так как искомый предмет вообще не существует. Мы еще удивительно мало знаем об этих правилах остановки поиска или о тех условиях, которые заставляют нас применять эти правила так, как мы это делаем. Что заставляет нас решить, что та вещь, которую мы ищем, не существует? Разумно предположить, что это включение правила, останавливающего поиск, связано как с вероятностью ожидаемой находки, так и с нужностью искомой вещи, а также с видом применяемого нами Плана (то есть систематического или эвристического).
Планы поиска объекта в физическом поле обычно довольно просты. Они сводятся к проблеме правильного восприятия, которая определяет установку субъекта, а также к операторной фазе, ориентирующей рецепторы в отношении другого объекта, на котором можно повторить нерецептуальную пробу и т. д., до тех пор, пока предмет не будет найден, что означает, что проба выполнена, или же до тех пор, пока не вступают в действие правила отмены Плана. Однако План поисков представляет для нас особый интерес потому, что он служит моделью для многих других познавательных процессов, которые мы на первый взгляд не считаем примером поиска. Например, мы говорим, что мы «ищем» в нашей памяти забы-
165
тое имя, или Образ, или ассоциацию или что мы «ищем» решение какой-либо проблемы, какого-то ответа, или метода, или какого-нибудь ощущения. Мы говорим, что Эдисон в своих «поисках» хорошей нити для электрической лампочки опробовал тысячу разных видов материалов или что Эрлих сделал то же самое в своих поисках путей излечения сифилиса и т. д. Все эти виды деятельности имеют характер поиска с тем только отличием, что объект этих поисков не расположен в пространственных координатах.
Для того чтобы исчерпать вопрос о видах того поиска, который включен в решение задач, обратимся к проблеме, которая детально изучена психологами в лаборатории. Испытуемым показывается группа объектов, которые отличаются друг от друга разными свойствами. Например, одни могут быть большие, другие маленькие, одни красные, другие зеленые, одни круглые, другие треугольные, одни контурные, другие нет и т. д. Все возможные комбинации этих объектов наглядно раскрываются перед испытуемым. Ему говорят, что некоторые из предметов являются представителями определенной категории, в то время как другие в нее не входят. Эта категория, конечно, может быть выведена случайно из определенной группировки этих объектов, но никто не счел нужным изучать эти условия. Понятие может носить такую форму, как «все, что большое и зеленое» или «все фигуры с контурами» и т. д. Испытуемый должен указать на одну из таких фигур, после чего экспериментатор говорит ему, относится ли данный объект к этой категории или нет. Субъект продолжает опрашивать, до тех пор пока он не находит правильное понятие (иначе говоря, пока он не угадывает того, что с самого начала было в голове экспериментатора).
Например, представим себе, что возможна вариация по трем параметрам и что возможны два значения каждого параметра. В этом случае мы имеем 2x2x2=8 разных объектов, которые подлежат классификации, входя в данное понятие или не входя в него. Если этими параметрами являются размер, форма и цвет, эти 8 объектов могут быть:
(1) Большой белый круг (5) . Маленький белый
(2) Большой белый квадрат круг
(3) Большой черный круг (6) Маленький белый
(4) Большой черный квадрат квадрат
166
(7) Маленький черный круг (8) Маленький черный
квадрат
Однако к решению этой задачи на нахождение нуж-
ного понятия испытуемый может применить различные гипотезы, которые могут быть следующими:
| (1) | Большие круги | (9) | Белые круги |
| (2) | Большие квадраты | (10) | Белые квадраты |
| (3) | Маленькие круги | (11) | Черные круги |
| (4) | Маленькие квадраты | (12) | Черные квадраты |
| (5) | Большие белые пред- | (13) | Большие предметы |
| меты | (14) | Маленькие предме- | |
| (6) | Большие черные пред- | ты | |
| меты | (15) | Белые предметы | |
| (7) | Маленькие белые пред | -(16) | Черные предметы |
| меты | (17) | Круги | |
| (8) | Маленькие черные предметы | (18) | Квадраты |
Очевидно, мы могли бы иметь еще и другие гипотезы, как «все эти предметы» или «ни один из этих предметов» или гипотезы, касающиеся различия формы, например «либо большие круги, либо малые квадраты» или же «все, кроме больших кругов», и т. д. Инструкции, которые дают испытуемому,— а возможно, о некоторых он догадывается, хотя они и не были выражены словесно,—создают тот набор гипотез, которыми испытуемый воспользуется в своих поисках.
Задача на формирование понятий обычно применяется в экспериментальном исследовании мышления. Ее можно описать как задачу на поисковую деятельность в том значении этого слова, которым мы воспользовались выше, обсуждая процессы восприятия. Испытуемый находит правильное решение, опробовав целый ряд возможных решений. Альтернативные решения, которые он опробует, — это, конечно, не те объекты, которые он видит; это набор его собственных возможных гипотез в отношении понятия, избранного экспериментатором '.
1 По-видимому, к этой мысли одновременно пришли, не сговариваясь, Ховлэпд и Уайтфилд. См.: J. W. Whitfield, An Experiment in Problem Solving, «Quarterly Journal of Experimental Psy-
167
Каждый раз, когда испытуемый получает новое знание об одном из объектов, он сокращает объем возможных гипотез, которые не соответствуют полученной информации. Экспериментатор заинтересован выяснить, в каком порядке испытуемый будет задавать вопросы об объектах и как он сумеет использовать полученную информацию. Этот эксперимент помогает, таким образом, исследовать те эвристические Планы, которые люди применяют в целях получения информации о том мире, в котором они живут.
Понятие о наборе альтернативных гипотез, которые могли бы привести к решению проблемы, очень продуктивно, так как оно позволяет свести много различных .проблем к одной общей форме, показывая, как наилучшим образом найти нужное решение, выбирая его из многих возможностей. Иногда эта аналогия может быть несколько натянутой: ведь трудно представить себе работу по написанию книги как процесс выбора одной из возможных комбинаций 100000 слов. Те легендарные обезьяны, которые отбивали буквы на пишущей машинке в случайном порядке, пока они чисто случайно не отпечатали все тома библиотеки Британского музея, могут быть призваны на помощь тому автору, на чью долю выпало прочитать то, что напечатали эти обезьяны, и выбрать нужную ему книгу. Причина того, что данный пример кажется неестественным, лежит в том, что мы никогда не подходим к задаче написания книги таким путем. Причина того, что мы так не поступаем, лежит в том, что мы используем скорее эвристические, чем любые систематические или другие, взятые наугад Планы. Несмотря на всю психологическую искусственность такого примера, он может быть использо-
ehology», 1951, № 3, р. 184—197, Carl J. Hovland, A «Communication Analysis» of Concept Learning, «Psychological Review», 1952. № 59, p. 461—472, Carl J. Hovland and Walter Weiss, Transmission of Information Concerning Concepts Through Positive and negative Instances, «Journal.of Experimental Psychology», 1953, № 45, p. 175—182. Общее положение о том, что мышление, решение задач, овладение понятиями моделируется но тину процесса поиска, знакомо психологам. См., например, работу: Donald M. John son, A Modern Account of Problem Solving, «Psychological Bulletin», 1944, № 41, p. 201—229, написанную в целях обсуждения процесса поиска и планов поведения при решении задач.
168
ван как ценное формальное средство для анализа и понимания проблем и головоломок.
Систематический подход к усвоению понятия заключался бы в том, чтобы записать все возможные гипотезы об этом понятии, как это было сделано в вышеприведенном примере. Тогда испытуемый мог бы взять первую гипотезу из списка и начать систематически задавать вопросы об объекте, пока не возникнет противоречие этой гипотезе; после этого он мог бы перейти к следующей гипотезе и снова начать спрашивать по поводу соответствующих объектов. Если он продолжает перебирать все объекты, не находя такого, который противоречит проверяемой гипотезе, он приходит к выводу, что гипотеза правильна. В выполнении этого Плана он не делает усилий вспомнить что-нибудь или понять что-нибудь, он просто систематически день за днем трудится, пока эта гипотеза не отпадет • (или не подтвердится). Это и есть алгоритм систематический План для решения задачи; он гарантирует выполнение задачи, но это не популярный подход. Никто до сих пор не применял его ни в одном из сотен экспериментов, которые были поставлены с тысячами объектов. Ни один испытуемый не захотел бы воспользоваться им, и ни у одного экспериментатора не хватило бы терпения осуществить этот План.