Действия: Менеджер строит морфологическую матрицу возможных форм туристического бизнеса в Украине и выбирает по ней свою перспективную рыночную нишу.
Таблица 10.1 - Морфологическая матрица
Показатели | Значения показателей | ||||||||||||
1. Достаток | низкий | средний | высокий | ||||||||||
2. Возраст | до 16 лет | 16 – 30 лет | более 30 лет | ||||||||||
3. Вид туризма | шоп-тур | познавательный | отдых | таймшер | |||||||||
4. Страны | Европа | Америка | Африка | Азия | СНГ | ||||||||
5. Вид транспорта | авиа | авто | ж/д | водный | |||||||||
6. Длительность | до 1 недели | 1 – 2 недели | 3 – 5 недель | более 5 недель | |||||||||
7. Проживание | 5-звездочные гостиницы | 3-4-звездочные гостиницы | 2-звездочные гостиницы | без категории |
На основе анализа морфологической матрицы менеджер предложил вариант рыночной ниши, представленный соответствующей траекторией на морфологической матрице. Обоснованием являются следующие прогнозы:
1) несмотря ни на что, количество вузов, а значит и студентов в Украине будет в ближайшее время увеличиваться;
2) материальная обеспеченность студентов вряд ли существенно изменится;
3) возможные места отдыха в Украине и странах СНГ должны увеличиваться как количественно, так и качественно;
4) ж/д транспорт, так же как и автобусный, будет менее дорогим видом перемещения;
5) ориентация на длительность отдыха в 2 недели связана с 2-хнедельными каникулами студентов зимой и очень большими ограничениями летнего отдыха в связи с необходимостью сезонных подработок;
6) возможность использования для проживания во время отдыха студенческих общежитий на условиях взаимного обмена, а также использование дешевых кемпингов и мотелей.
В результате миссия этого бизнеса может быть сформулирована таким образом:
«организация и проведение недорогого туристического отдыха для студентов (а также людей соответствующего статуса и возраста) в странах ближнего зарубежья и различных регионов Украины, при обеспечении максимального уровня качества в рамках установленных низких цен».
Задание:
1. Предложите свой вариант организации какого-либо бизнеса, относительно к местным условиям (возможно и в более широком масштабе).
2. Обрисовать в общих (по возможности, и в детальных) чертах сценарий будущего развития той сферы, в какой собираетесь открыть свой бизнес.
3. Сформулировать кратко миссию своей компании, которая давала б представление о том, что собирается делать (выполнять) фирма, на кого она направлена своей продукцией или услугами, в чем она будет превосходить (и чем привлекать потребителей) соответствующих или возможных конкурентов.
Задание 3
Индивидуальные различия мотивационных предпочтений
1. Проранжируйте данные характеристики таблицы 2 в баллах от 1 до 16, поставив балл 1 наиболее высоко оцениваемой характеристике с точки зрения важности, а балл 16 – характеристике с самой низкой оценкой.
2. Напишите объяснения того, почему те или иные характеристики работы заняли определенные места.
3. При желании дополните список и объясните свой выбор.
Таблица 10.2 – Мотивационные предпочтения
Характеристики работы | Важность |
1. Шансы к продвижению | |
2. Независимость в работе | |
3. Возможность контактов с людьми | |
4. Гибкое рабочее время | |
5. "Бесплатные" социальные услуги (страховка и т.п.) | |
6. Интересная работа | |
7. Общественная значимость работы | |
8. Гарантии стабильности найма | |
9. Возможность научиться новому | |
10. Высокая оплата | |
11. Признание коллегами | |
12. Продолжительность отпусков | |
13. Продолжительность рабочего дня | |
14. Близость работы к дому | |
15. Небольшой стресс от работы | |
16. Возможность оказывать другим помощь на работе |
Задание 4
Различия стилей управления в зависимости от сферы управления и деятельности
1. Индивидуально определите место на управленческой решетке нижеуказанным руководителям (с точки зрения максимальной эффективности предприятия).
2. Напишите объяснения того, почему Вы сделали такой выбор.
3. Подразделите данных руководителей на 3 или 4 группы.
4. Составьте иерархию в каждой группе следующим образом: первым укажите того, кто наиболее ярко должен, по Вашему мнению, соответствовать стилю группы, и последним того, кто менее остальных ему соответствует.
5. Напишите объяснения того, почему Вы сделали такое распределение и составили такую иерархию.
- Директор предприятия по добыче угля
- Директор научно-исследовательского института
- Патриарх православной церкви
- Президент спортивного клуба
- Тренер спортивного клуба
- Президент крупного коммерческого банка
- Председатель совета директоров акционерного общества
- Президент акционерного общества
- Президент страны
- Министр финансов
- Мэр города
- Продюсер кинофильма
- Режиссер кинофильма
- Лидер политической партии
- Спикер Государственной Думы
- Директор библиотеки
- Директор музея
- Владелец супермаркета
- Директор супермаркета
- Заведующий секцией супермаркета
- Директор ювелирного магазина
- Директор автомобилепроизводящего завода
- Начальник сборочного цеха автомобилепроизводящего завода
- Директор рекламного агентства
- Начальник отдела по разработке концепции рекламы
Задание 5
Спроектировать модель качеств менеджера-стратега. Выполнение задания предусматривает этапы:
1. Необходимо, пользуясь теориями лидерства, определить «идеальный» перечень личностных качеств, знаний, умений и навыков, которыми должен соответствовать менеджер-стратег.
2. Разработать анкету для экспертного опроса руководителей предприятия – объекта анализа.
3. Проделать анализ выполненной работы.
Задание 6
Расчет показателей деятельности предприятия
Цель работы: Овладеть навыками расчета необходимых экономических показателей деятельности предприятия и умением пояснять их экономические взаимосвязи.
Постановка задачи: Результаты деятельности предприятия за текущий год характеризуется показателями, представленными в таблице 10.3.
Таблица 10.3 – Показатели деятельности предприятия
Показатель | Единицы измерения | Значение |
Выручка от реализации, Vр | тыс. ден. ед. | 6000 |
Переменные затраты, ЗV | тыс. ден. ед. | 4500 |
Покрытие затрат, Пз | тыс. ден. ед. | 1500 |
Доля покрытия затрат, Dпз | 0,21 | |
Фактор цены, Фц | 1,333 | |
Постоянные затраты, Зс | тыс. ден. ед. | 850 |
Точка безубыточности, ВЕ | тыс. ден. ед. | 3400 |
1. Определить необходимые значения показателей на следующий год:
- при изменении покрытия затрат (ПЗ = 1500 + 50*№ варианта);
- при изменении постоянных затрат (Зс = 850 + 10*№ варианта);
- при изменении доли покрытия затрат (Dпз = 0,210 + 0,01*№ варианта).
2. Обосновать расчеты и пояснить взаимосвязи показателей.
Методические указания
Выручка от реализации (Vр) характеризует доход предприятия в денежной форме от реализации выпущенной продукции (Vр = Пз + ЗV).
Рассчитывается таким образом:
Цена (ден. ед./шт) * Объем реализации (шт)
Переменные затраты (ЗV) – затраты, которые зависят от объема производства (ЗV = Vр – Пз). К ним относятся затраты на покупку сырья, материалов, торговые расходы (комиссионные торговым агентам), заработную плату производственного персонала, расходы на складирование и транспортировку продукции и т.п.
Удельные переменные затраты – это переменные затраты, связанные с производством единицы продукции.
Постоянные затраты (Зс) – это затраты, которые не зависят существенно от объема выпуска, а зависят от производственной мощности предприятия. К ним относятся затраты на НИОКР, приобретение оборудования, амортизационные отчисления, затраты на прием и увольнение кадров, лицензии, арендную плату и страхование, рекламу и сбыт и т. п. Как правило, они определяются и рассчитываются в виде общей суммы для предприятия.
Переменные и постоянные затраты формируют полную себестоимость изделия, что является одной из основных характеристик оценки деятельности предприятия.