Сбои или выход из строя активного накопителя на жестком магнитном диске. Архитектура оборудования должна обеспечивать возможность «горячей» замены сбойного или вышедшего из строя активного накопителя на жестком магнитном диске без остановки функционирования оборудования и потерь информации.
34. В качестве оборудования и ПО в УЗ рекомендуется использоваться средства с повышенной надежностью и отказоустойчивостью. Оборудование и ПО должны удовлетворять условию круглосуточной работы 24 на 7 на 365 дней, позволять осуществлять резервирование и восстановление системы после сбоев. Надежность серверных компонентов оборудования должна обеспечиваться выбором аппаратной платформы с возможностью горячей замены отдельных компонентов и дублированием блоков питания, дисков и сетевых соединений.
35. Надежность оборудования и ПО в части технического обеспечения должна обеспечиваться:
Использованием оборудования и ПО повышенной отказоустойчивости и их структурным резервированием и дублированием;
Наличием на объектах автоматизации запасных изделий и приборов (далее - ЗИП);
Дублированием носителей информационных массивов.
36. ПО должно автоматически восстанавливать свое функционирование при корректном перезапуске оборудования.
37. Оборудование и ПО должны быть защищены от внешних воздействий в полном соответствии с требованиями по эксплуатации.
38. Конструкция используемого оборудования должна обеспечивать безопасность эксплуатирующего персонала от поражения электрическим током в соответствии с требованиями ГОСТ 12.2.003 и ГОСТ 12.2.007.
39. Должны быть обеспечены безопасность при монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте оборудования, включая защиту от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов, а также требования по допустимым уровням освещенности, вибрационных и шумовых нагрузок, при необходимости.
40. Требования по обеспечению безопасности при наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте оборудования должны быть изложены в эксплуатационной документации.
41. Помещения, в которых будет размещаться оборудование, должны быть оборудованы защитным заземлением в соответствии с требованиями нормативно-технических документов, включая Инструкцию по проектированию зданий и помещений для электронно-вычислительных машин СН 512-78, что должно быть обеспечено УЗ при передаче помещений исполнителю работ по монтажу оборудования.
42. Требования по эргономике и технической эстетике АРМ регламентируются следующими нормативными документами:
ГОСТ Р 50923-96 «Дисплеи. Рабочее место оператора. Общие эргономические требования и требования к производственной среде. Методы измерения».
ГОСТ Р 50948-2001. «Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности».
ГОСТ Р 50949-2001. «Средства отображения информации индивидуального пользования. Методы измерений и оценки эргономических параметров и параметров безопасности».
ГОСТ 12.2.032-78 «Система стандартов безопасности труда. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования».
СанПиН 2.2.2/2.4. 1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».
43. Техническое обслуживание и ремонт оборудования и ПО должны осуществляться специализированной организацией по обслуживанию вычислительной техники, либо специализированным подразделением (например, техническим отделом). Система управления качеством при обслуживании оборудования и ПО должна быть сертифицирована на соответствие требованиям ГОСТ Р.
44. Условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование оборудования и ПО с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичность обслуживания или допустимость работы без обслуживания, должны быть определены в эксплуатационной документации. Эксплуатационная документация должна соответствовать требованиям ГОСТ 34.201-89, ГОСТ 19.101-77 и РД 50‑34.698‑90.
45. Поставщик оборудования и ПО должен предоставить техническую поддержку на поставляемое оборудования и ПО в течение всего гарантийного срока с учетом уровня гарантийного обслуживания, указанного в спецификации.
46. Условия технической поддержки оборудования и ПО должны соответствовать стандартным условиям, установленным производителями данного программного обеспечения.
47. Условия эксплуатации оборудования являются обычными для рабочих помещений.
48. Используемое оборудование и ПО должны иметь патентную чистоту и быть сертифицированы (если требуется) на территории Российской Федерации для работы в используемых режимах. Кроме этого при создании прикладного ПО по государственному или муниципальному контракту для государственных или муниципальных нужд и его дальнейшем использовании рекомендуется руководствоваться статьей 1298 Гражданского Кодекса Российской Федерации (часть четвертая) «Произведения науки, литературы и искусства, созданные по государственному или муниципальному контракту» в части определения прав на создаваемое произведение.
49. Основным режимом функционирования оборудования и ПО является нормальный режим.
50. При нормальном режиме функционирования оборудования и ПО соблюдаются следующие требования:
51. Оборудование и ПО обеспечивают возможность функционирования в круглосуточном режиме, за исключением случаев, обусловленных возникновением форс-мажорных обстоятельств.
52. Оборудование и ПО, в тех случаях обеспечивает возможность круглосуточного функционирования, с перерывами на обслуживание, за исключением случаев, обусловленных возникновением форс-мажорных обстоятельств.
53. Необходимо строго выдерживать все условия эксплуатации оборудования и ПО, указанные в соответствующих технических описаниях и инструкциях по эксплуатации, для обеспечения нормального режима функционирования системы.
54. При нормальном режиме:
Исправно работает весь комплекс оборудования и ПО;
Исправно функционирует ПО (возникновение небольших сбоев при работе ПО не относится к критическому режиму);
В оборудовании и ПО исполняются все запущенные процессы.
55. Чтобы предотвратить возникновение аварийных ситуаций, необходимо обеспечить постоянное диагностирование и мониторинг оборудования и ПО.
[1] Может быть как встроенной функцией, так и внешней (предоставляемой другим оборудованием или ПО)
[2] При планировании и реализации работ необходимо учитывать, что основная схема работы пользователей единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения в соответствии с Концепцией создания единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения предполагается по схеме «тонкого клиента», что предполагает минимальный набор в УЗ необходимого оборудования и ПО, а также отсутствие возможности подключения к АРМ внешних носителей информации.