МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
ХАРЬКОВСКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА
к выполнению курсовой работы по дисциплине «МАРКЕТИНГ»
Харьков – 2006
УДК 628
В пособии определены общие указания по выполнению курсовых работ, приведены темы и соответствующий теме план разработки курсовой работы. Рассмотрены вопросы содержания и объема самостоятельной работы при подготовке основного материала. Представлены требования к оформлению курсовых работ.
Авторы: К.А. Фисун
И.В. Фисун
Рецензент: И.Т. Карпалюк
Рекомендовано кафедрой ЭУС и ГХ при ФПО и ЗО,
протокол № 1 от 30.08.2006
© К.А. Фисун, И.В. Фисун ХНАГХ, 2006
ВВЕДЕНИЕ
Главная цель дисциплины „МАРКЕТИНГ” – формирование знаний, навыков и умений, развитие способностей, позволяющих менеджерам осуществлять следующие виды деятельности: управленческую, организационную, инновационную, диагностическую, методическую, системного анализа.
Для совершенствования системы управления организациями в современных условиях необходимо решить следующие актуальные задачи:
- осознание сущности и социальной значимости профессии маркетолога, места и роли маркетинга как в системе социальных, управленческих и экономических знаний, так и в формировании качеств руководителя;
- формирование способности формулировать цели организации и эффективно использовать человеческие ресурсы для их достижения, управлять поведением сотрудников, принимая творческие и нестандартные руководящие решения, управлять относительно рыночной ситуации, используя разные способы координирующего воздействия на рынок и отдельные сегменты в области современных концепций маркетинга;
- усвоение методических основ и навыков применения социальных технологий управления.
Перечень самостоятельных дисциплин, разделы которых являются базой для теории маркетинга, довольно широкий (теория организаций, основы экономической теории, системотехника, моделирование и исследование операций, менеджмент и т.д.), что является свидетельством компилирования методологических основ маркетинга. Поэтому решение маркетинговых задач и приобретение практических навыков руководства невозможно без наличия знаний в области смежных дисциплин.
Изучение курса «МАРКЕТИНГ» включает в себя посещение студентами лекционных и практических занятий, а также подготовку и написание курсовой работы.
1. ОБЩИЕ УКАЗАНИЯ
Курсовая работа по дисциплине «МАРКЕТИНГ» является составляющей учебного плана подготовки магистров, специалистов и бакалавров. Цель ее выполнения – углубление и закрепление теоретических и практических знаний студентов в области маркетингового планирования, создания оптимальных организационных структур, управления бюджетными ресурсами, разработки эффективных систем маркетингового управления, внедрение новых методов маркетингового менеджмента, организации коммуникационных и моделирования динамики рыночных процессов.
Курсовая работа является итогом самостоятельной работы студента, она показывает качество и уровень знаний по специальности, освоения практических приемов решения управленческих проблем, способности решать их с учетом особенностей экономического развития страны. Работа выполняется на основе анализа предложенных маркетинговых задач в различных организациях, полного и глубокого ознакомления с литературой, содержащей направления и способы решения таких задач. В процессе подготовки курсовой работы студенты накапливают знания, умения и навыки самостоятельной работы с различными информационными источниками: учебниками, пособиями, журнальными статьями, интернетом и т.д. Кроме того, для бакалавров и специалистов курсовая работа является одним из основных индивидуальных заданий, которые готовят их к более сложным работам, выполняемым во время обучения на магистерском уровне.
При оценивании курсовой работы основными критериями являются:
1) соответствие содержания работы выбранной теме;
2) полнота проработки темы с использованием соответствующей литературы;
3) научность и обоснованность практических выводов;
4) самостоятельность выполненной работы;
5) стиль, логичность изложения материала, соблюдение требований к оформлению.
При соответствии курсовой работы всем отмеченным критериям, выставляется оценка «отлично». Отсутствие одного или нескольких критериев снижает оценку.
Основные этапы подготовки, оформления и защиты курсовой работы
1. Выбор темы работы. Вариант задания курсовой работы выбирают по последней цифре номера зачетной книжки. В разделе «5» настоящего пособия приводятся 10 тем заданий для выполнения. Например: номер зачетной книжки №03207, значит номер темы 7. Далее в разделе «5» необходимо найти исходные данные для анализа, т.е. объект исследования. Объектов исследования 10 (для приведенного выше номера это будет 7-й объект).
2. Собеседование с преподавателем о методике подготовки курсовой работы по конкретной теме. Определение времени на подготовку и сдачу работы.
3. Предварительный подбор литературы, составление ее списка. Подготовка проекта плана работы.
4. Углубленное изучение информационных источников. Начало работы по написанию основного содержания.
5. Уточнение плана.
6. Подготовка к оформлению материала курсовой работы.
7. Защита и обсуждение курсовой работы, ее оценивание.
2. СОДЕРЖАНИЕ И ОБЪЕМ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Курсовая работа должна содержать до 40 страниц машинописного текста (через 1,5 интервала) или до 60 страниц рукописного текста. Структура работы содержит следующее элементы:
- титульный лист (см. образец в Приложении);
- содержание с указанием страниц;
- введение;
- основные главы работы;
- выводы (заключение);
- список литературы;
- приложения, если есть необходимость (в общий объем страниц не включаются, поэтому по объему не ограничиваются).
Творческий подход при написании работы всегда встречает положительный отклик со стороны проверяющего преподавателя. Рекомендуемый объем и содержание отдельных разделов проекта.
1. Введение (2-3 стр.).
Во введении отражаются основное содержание и проблемы маркетинга, практическая направленность управленческой деятельности, значимость темы курсовой работы в общей структуре маркетинговой работы.
2. Общее описание объекта исследования и постановка задачи (5-10 стр.).
В этом разделе приводятся краткая характеристика объекта, необходимость совершенствования системы управления, оценка условий для реализации намеченных мероприятий, анализ внешней среды относительно предполагаемых работ, формулировка целей усовершенствования или принципиальных изменений в системе.
3. Предложения по реализации маркетинговых мероприятий (20-25 стр).
Данный раздел является основным и содержит: анализ существующих подходов к решению рассматриваемой проблеме, сравнение эффективности различных методов, план реализации предложенных мероприятий, содержание основных этапов работ.
4. Оценка эффективности и условий риска предложенных мероприятий (5-7 стр.).
Здесь рассматриваются следующие вопросы: описание возможного положительного эффекта от предложений по успешной деятельности всей организации, возможные риски при проведении намеченных мероприятий, оценка проблем, которые могут возникнуть при внедрении предложений в области маркетинговой деятельности.
5. Выводы (или «Заключение») (2-3 стр.).
В заключении по проделанной работе, необходимо предложить дальнейшее развития указанного направления маркетинговой деятельности.
6. Список литературы.
7. Приложение (если в это есть необходимость, то не основной и справочный материал выносится в приложение).
3. ТРЕБОВАНИЕ К ОФОРМЛЕНИЮ РАБОТЫ
Содержательная часть курсовой работы относится к текстовым документам технического характера и оформляется в соответствии с ДСТУ 3 008-95 «Документация, отчеты в сфере науки и техники». Текст курсовой работы печатают с помощью принтера (как исключение пишут от руки) через 1,5 интервала стандартного машинописного текста (30 строк на странице) на одной стороне белой бумаги формата А4 (210х297мм). При оформлении текста работы с помощью редактора Word следует использовать стандартный машинописный шрифт Times New Roman (допускается применение шрифта Arial) с высотой букв 14 пунктов. Для оформления рисунков, таблиц, диаграмм и графиков допускается применение шрифта высотой 8-12 пунктов. По всем сторонам листа оставляют поля: с левой стороны – не менее 25 мм, с правой – не менее 10 мм, верхнее и нижнее – не менее 20 мм. Можно вписывать в текст работы отдельные иностранные слова, формулы, условные обозначения и символы чернилами или пастой черного цвета. Допускается закрашивать ошибки в тексте и графические неточности с помощью корректирующей жидкости (краски) белого цвета и наносить на том же месте исправляющий текст.
Текст курсовой работы делится на разделы, подразделы, пункты и подпункты, названия которых выделяют жирным шрифтом. Заглавия структурных частей работы (разделов) печатаются большими буквами симметрично к тексту. Заглавия подразделов печатают обычными буквами (кроме первой большой) с абзацного отступа. Точку в конце заголовка не ставят. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой. Каждый раздел курсовой работы начинают с новой страницы. Внутри раздела, между заглавиями подразделов и текстом (за исключением названий пунктов и подпунктов) делают пропуск строки. Титульный лист является первым листом курсовой работы и оформляется согласно образцу, приведенному в Приложении. Надписи на титульном листе выполняют тем же цветом, что и текст работы. Исправления на титульном листе не допускаются. Номер страницы на титульном листе не ставят. Источники в «Списке литературы» размещают в порядке появления ссылок в тексте курсовой работы либо в алфавитном порядке. В список включают только те источники, на которые имеются ссылки в тексте.