На втором – организационно-функциональном – этапе осуществляется собственно исследование в рамках социально-педагогического мониторинга, происходит пошаговый сбор информации, проведение оценочных процедур и первичная предварительная интерпретация результатов.
Здесь можно выделить следующие пять шагов.
Шаг 1 – формирование выборочной совокупности, исходя из объекта и задач социально-педагогического мониторинга. Это первый и один из самых важных аспектов организации социально-педагогического мониторинга. Ибо на этой стадии обеспечивается высокая доля истинности будущих результатов исследования. Как известно, весь изучаемый социальный массив называется генеральной совокупностью, конечно, для исследования берется только какая-то ее часть. Построение выборки – это метод исследования, при котором из генеральной совокупности однородных единиц отбирается некоторая часть (выборочная совокупность), и только эта часть в дальнейшем подвергается научному обследованию. Исследователь выделяет некую часть генеральной совокупности в надежде, что при её изучении он сумеет выявить и доказать свойства всего объекта исследования в целом[18]. Генеральная и выборочная совокупности должны сопоставляться по некоторым важным признакам, которые можно легко проверить статистическими методами. Если они совпадают, то выборка называется представительной, или репрезентативной. Понятно и то, что, чем больше размер выборки, тем больше достоверность. Прежде всего надо уяснить, какие из имеющихся сведений о характеристике генеральной совокупности, объекте исследования существенны для целей исследования. Во многих случаях это половозрастной, социально-профессиональный, имущественный состав обследуемых, их пространственная локализация. Пол и возраст замыкают на себе многие показатели семейного состояния: возраст, к примеру, указывает на жизненный опыт, профессиональный стаж. Пространственная локализация (по территории, по месту работы) важна с точки зрения адресности выводов и рекомендаций, которые должны быть привязаны к административным или производственным показателям. При сочетании этих трех параметров: половозрастной структуры, социального состава и пространственной локализации – можно быть уверенным, что выборка будет представительной для изучения многих социальных проблем. Понятно, что это правило имеет исключения в зависимости от конкретных условий и особых целей исследования.
Существуют специальные формулы для определения размера выборки. В их основе заданная точность исследования, разброс признака и допустимая ошибка репрезентативности. Если не пользоваться специальными расчетами выборочной совокупности, то в качестве достаточно простого критерия репрезентативности выборки можно рассматривать следующий индикатор: по каждому интересующему нас варианту ответа в группе людей должно быть не меньше 10 ответов. Если меньше, то говорить о точности не приходится. Объем выборки определяется аналитическими задачами исследования, а ее репрезентативность – целевой установкой программы исследования. Именно программа задает образ необходимой генеральной совокупности для формирования выборки: будет ли это все население страны, региона, города или его отдельные группы. Очень важно при формировании выборки обеспечить равномерный отбор из всей генеральной совокупности. Для обеспечения этого используются самые различные виды выборочной совокупности респондентов. Обычно все выборки делятся на следующие группы: 1) собственно случайные; 2) случайные систематические; 3) серийные или гнездовые; 4) целевые; 5) целенаправленные квотные. По уровню отбора выборки делятся на 6) одноступенчатые и 7) многоступенчатые. Охарактеризуем некоторые из перечисленных выше выборок.
Случайная систематическая выборка – отбор идет через определенные интервалы, например, по спискам учеников, клиентов банка, избирателей и т. п. Имея список сотрудников или учеников школы и определив объем необходимой выборки, можно установить шаг выборки, например, каждый десятый или сотый из списка.
Серийная или гнездовая выборка реализуется в том случае, если есть внутренняя структура объекта. Выбираются не все подразделения, а наиболее типичные, например, в регионе – отдельные города и районы, но типичные; в городе это могут быть отдельные микрорайоны, которые можно определить по типу – например, «спальные».
Целевой называется выборка, в которой идет выделение на основе каких-либо признаков, например, по полу, национальности, имущественному положению, принадлежности к политическим партиям и т. п.
Целенаправленная квотная выборка предполагает пропорциональный отбор на основании статистики распределения среди генеральной совокупности заданных сочетаний паспортных данных респондентов – квот. Используется также «выборка основного массива»: в этом случае исследование охватывает всех присутствующих на обследуемом объекте (или 60-70 % всей численности генеральной совокупности).
Выборки бывают одноступенчатыми и многоступенчатыми, комбинированными. На каждой ступени отбора следует обеспечить требование представительности. Например, при опросе населения города на первом этапе отбираются типичные микрорайоны, а затем опрашиваются жители каждой двадцатой или пятидесятой квартиры, дома. При опросе населения области на первой ступени выбираются типичные районы и города. Примером стихийной выборки могут быть опросы по почте, интервью встречных, прохожих, пассажиров. Здесь может применяться квотный принцип, когда в конкретном здании необходимо опросить определенное количество человек по некоторым признакам, к примеру, по полу и возрасту.
Репрезентативность (надёжность и достоверность) социологической выборки обеспечивается применением трёх комплексных критериев.
Отраслевой критерий. Для того, чтобы определить эффективность педагогической деятельности для исследуемого региона (города), контингент респондентов-педагогов системы профессионального образования должен выбираться в зависимости от отраслевой направленности региона (города), наличия градообразующих отраслей. Например, для города-порта необходимо опрашивать преимущественно педагогов, готовящих специалистов судостроительных, портовых, мореходных, рыбообрабатывающих профессий; для города, в котором градообразующей является горнодобывающая отрасль – соответственно горных, геологических, металлургических профессий и т.д.
Профессионально-квалификационный критерий. В выборку должны попасть в процентном соотношении те педагоги, которые соответствуют профессионально-квалификационной структуре всех педагогических работников региона (города). В выборке должно быть столько процентов учителей высшей, первой и второй квалификационных категорий, сколько их числится по статистике (в процентах) в конкретном обследуемом учреждении или регионе.
Демографический критерий. Социологическая выборка должна соответствовать по полу и возрасту статистическим данным по каждой профессионально-квалификационной группе педагогических работников исследуемого региона.
Шаг 2 – сбор и обобщение фоновой информации (традиционных показателей внешней и внутренней отчетности учебного заведения).
Шаг 3 – обследование, измерение и оценка объектов наблюдения в соответствии с выделенными критериями, эмпирическими и статистическими методами исследований, проведение собственно социально-педагогического мониторингового замера характеристик, выбранных для исследования объектов и респондентов.
Шаг 4 – моделирование объектов мониторинга на основе собранных данных. Диагностичность мониторинга предполагает наличие модели или критериев, с которыми можно соотнести реальное состояние отслеживаемого объекта, системы или процесса. Модели могут выполняться несколькими способами: посредством идентификации (наложения) фактической информации на эталонную (показатели аккредитации, количественные параметры образовательной среды); векторным моделированием влияния среды на личность; составлением матричных (табличных) форм статистического учета по перечню учитываемых признаков, критериев каждого исследуемого объекта, имеющего количественные параметры, но не имеющего эталонных; составлением графических форм системного анализа характеристик по совокупности обследованных объектов, выполненных на основании данных первичного учета.
Шаг 5 – анализ и обобщение информации о состоянии объектов мониторинга. Анализ может осуществляться по стандартной методике многоступенчатой типологии, обеспечивающей возможность распространения выводов, полученных при исследовании отдельных объектов, на всю генеральную совокупность в целом.
На третьем – заключительном – этапе составляются аналитические справки, пишутся научные отчеты по результатам проведенного исследования (либо какого-то его этапа, либо по всему мониторингу). Они передаются для принятия управленческих решений и оценки деятельности заинтересованным лицам (например, подразделениям и администрации образовательных учреждений). Аналитические обобщения выполняются по всем объектам мониторинга в течение сроков его проведения.
Существенным методически вопросом психолого-педагогического исследования является набор методик, которые помогут раскрыть отдельные стороны психики человека и его межличностные отношения в коллективе. При проведении указанных исследований используются методы наблюдения и беседы.
Методика наблюдения – целенаправленное, организационное восприятие педагогического процесса в непринужденной, естественной обстановке. Метод наблюдения используется как для изучения педагогического процесса, так и для поведения целенаправленных бесед с педагогами. Этот метод имеет как преимущества, так и ограничения, например, при изучении мотивации, т.к. с его помощью трудно определить подлинные мотивы того или иного решения. Трудность вызывает и техника фиксации наблюдений, обеспечение полноты записей процесса. Ряд условий этого метода должны тщательно соблюдаться: 1) точное определение цели; 2) составление плана проведения наблюдений; 3) выделение узловых моментов «опознавательных точек», чтобы фиксировать наиболее существенные черты исследуемого объекта; 4) наличие протокола наблюдения.