Тема 1. Управление персоналом: специфика, основные понятия и история становления (2/1 ч.)
Понятие “управление персоналом”. Специфика человеческих ресурсов. История эволюции отделов по управлению человеческими ресурсами. Основные модели менеджмента персонала. Ключевые роли для профессии менеджера по персоналу. Процессы управления персоналом. Отдел управления человеческими ресурсами современной корпорации.
Основные тенденции в эволюции управления человеческими ресурсами.
Тема 2. Концепции управления персоналом (2/СРС)
Парадигмы управления персоналом в ХХ веке: доктрина научного управления, доктрина человеческих отношений, доктрина контрактации индивидуальной ответственности, доктрина командного управления. Основные подходы к управлению персоналом: экономический подход, органический подход, гуманистический подход.
Тема 3. Стратегия развития организации и управление персоналом
(2/СРС)
Анализ схемы стратегического планирования организации: миссия виденье стратегия организационные компетенции план действий реализация.
Жизненные стадии организации: формирование, интенсивный рост, стабилизация, кризис. Циклы развития организации.
Тема 4. Проектирование структуры организации –
(2/СРС)
Основные элементы организационной структуры. Виды строения(линейная, кольцевая, звездная, многосвязная, сотовая и т.д.). Факторы проектирования организаций (внешняя среда, технология работ и тип совместной деятельности, особенности персонала и корпоративной культуры). Этапы проектирования организации. Групповая структура организации (макрогруппы, микрогруппы, административные группы, социально-психологические группы).
Составные элементы формальной структуры организации. Факторы, влияющие на неформальную структуру. Соотношение формальной и неформальной структур.
Тема 5. Управляемость организаций и "организационные болезни"
(2/СРС)
Понятие управляемости. Границы и резервы управляемости. Совместные решения. Показатели качества решений. Диапозон руководства.
"Болезни" организаций. Патология строения организации. Патология управленческих решений.
Тема 6. Кадровая политика и планирование численности персонала (2/2 часа)
Кадровые стратегии. Прогнозирование как основа выработки кадровой стратегии. Кадровое планирование и его принципы. Методы планирования персонала. Виды планов по персоналу.
Тема 7. Привлечение и отбор персонала (4/2 часа)
Оценка потребности в персонале. Расчет потребности в персонале: текущая и долговременная потребность. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на процесс набора кандидатов. Процедуры набора на работу: действия менеджера по персоналу и линейного менеджера.
Требования к кандидату на занятие вакантного рабочего места (должностная инструкция, квалификационная карта и карта компетенции). Источники привлечения кандидатов (внутренние и внешние).
Процесс отбора персонала. Адаптация новых сотрудников в организации.
Тема 8. Профессиональное развитие персонала
(4/2 часа)
Определение понятий "повышение квалификации", "развитие персонала". Значение процесса профессионального обучения для компаний. Определение потребностей организации в профессиональном развитии своих сотрудников. Бюджет профессионального обучения: прямые и косвенные издержки. Определение целей профессионального обучения и критериев оценки его эффективности. Разработка и реализация программ профессионального обучения. Методы профессионального обучения.
Тема 9. Планирование и развитие карьеры
(2/СРС)
Определение понятий "карьера", "карьерограмма", "развитие карьеры". Цели деловой карьеры. Этапы карьеры и ее планирование. Горизонтальная карьера. Работа с кадровым резервом. Трудовое законодательство РФ о внутриорганизационном перемещении работников.
Тема 10. Оценка труда и аттестация персонала (4/2 часа)
Функции оценки персонала в организации. Условия эффективности оценки труда работников. 3 основных уровня оценки. Аттестация персонала. Виды аттестации. Индивидуальный план развития и личные цели сотрудника.
Тема 11. Система компенсации в современной организации
(6/2 часа)
Определение понятий "компенсация", "стимулирование труда" Цели системы компенсации. Характеристика традиционной системы компенсации. Создание системы должностных окладов: описание и классификация рабочих мест, создание классификаторов и обзоров компенсации. Структура заработной платы: базовая ставка и дополнительные выплаты.
Управление системой льгот. Разработка программ стимулирования труда. Современные тенденции в области компенсации.
Тема 12. Проектирование условий труда и управление рабочим временем (2/СРС)
Понятие и виды условий труда. Проектирование рабочих мест. Основные требования законодательства РФ к безопасности условий труда.
Рабочее время и его организация. Фонд рабочего времени. Планирование времени руководителей и специалистов.
Тема 13. Организационная культура: формирование и воспроизводство (4/1 ч.)
Стиль управления: директивный, коллегиальный и попустительский. Основные типы организационной культуры: органическая, предпринимательская, бюрократическая, партиципативная.
Тема 14. Коммуникационные сети организации
(4/СРС)
Понятие коммуникации. Значение коммуникаций в организациях. Влияние организационной структуры на коммуникацию. Горизонтальные и вертикальные потоки сообщений в организации.
Формальная структура организации и коммуникационные сети. Личностные сети. Сети группы. Сети системы.
Тема 15. Трудовой коллектив: виды, психологические характеристики, пути формирования (4/1 ч.)
Понятие и основные признаки коллектива. Виды коллективов. Пути формирования коллектива. Роли и отношения в трудовом коллективе. Психологические характеристики коллектива. Детерминанты психологического климата. Социальный контроль, феномен конформного поведения.
Тема 16. Взаимоотношения администрации и персонала (4/1 ч.)
Типы руководителей. Качества, необходимые руководителю. Руководитель и лидер.
Функции руководства: администраторская, экспертно-консультативная, коммуникативно-регулирующая, воспитательная, психотерапевтическая.
Классификация основных типов работников. Трудовое законодательство РФ о дисциплине и дисциплинарной ответственности работников перед организацией.
Тема 17. Организационные формы управленческих контактов (2/СРС)
Проведение деловых собраний и совещаний. Деловые беседы. Прием посетителей. Методы управленческого диалога.
Тема 18. Мотивация персонала (2/1 ч.)
Психологические предпосылки обеспечения положительной мотивации. Причины снижения мотивации. Психология дисциплины труда.
Тема 19. Конфликты в условиях трудовой деятельности (2/СРС)
Причины и факторы служебно-делового конфликта. Виды внутриорганизационных конфликтов. Формы производственных конфликтов. Типичные ошибки в условиях конфликта. Законодательство РФ о разрешении трудовых конфликтов и споров.
Тема 20. Формирование управленческих команд
(2/1 ч.)
Команда как организационная форма коллективного управления. Типология и факторы формирования команд. Этапы командообразования. Траектория развития групп. Эффективность управленческих команд. Методы формирования команд. Теоретические подходы к формированию команд.
Тема 21. Управление персоналом реформируемого и кризисного предприятия (2/СРС)
Реформирование организаций. Стратегии и методы реорганизации: принудительный метод, метод адаптивных изменений, управление кризисной ситуацией, управление сопротивлением. Этапы реорганизации. Стратегия и основные принципы управления персоналом кризисного предприятия. Управленческие роли в кризисной ситуации.
Тема 22. Высвобождение персонала (2/1 ч.)
Высвобождение персонала с точки зрения экономической и социальной эффективности. Текучесть кадров и пути управления ею. Оптимизация численности сотрудников. Правовое регулирование расторжения трудового контракта в РФ. Организация процесса увольнения.
Тема 23. Документы по персоналу (2/1 ч.)
Документы, связанные с заключением и прекращением трудового договора. Документы по учету кадров. Документы по труду и заработной плате. Документы, регламентирующие деятельность персонала.
2.3 Практические (семинарские) занятия
Семинар 1 . Управление персоналом: специфика, основные понятия и история развития (2/1 ч.)
1 Система управления персоналом.
2 Эволюция службы управления персоналом: зарубежный и российский опыт.
3 Службы персонала: структура, функции и основные направления их деятельности.
Литература:
· Управление персоналом в условиях социально-рыночной экономики /под ред.Марра Р. и Шмидта Г. - М.: Изд-во МГУ, 1997. – 84-100.
· Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации (учебно-практическое пособие). - М., 1997.- С.28-31, 42-53, 85-105.
Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М., 1993. – с.10-17.
· Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М., 1998. - С.91 -104.
·
Семинар 2. Концепции управления персоналом
(2/СРС)