| Номер темы | Наименование |
| 12 | Разработка и внедрение систем качества на предприятиях |
| 13 | Система тотального менеджмента качества: принципы, методы, структура |
| 14 | Структуризация и задачи деятельности службы менеджмента качества |
| 15 | Документация системы менеджмента качества |
| 16 | Моделирование процессов системы менеджмента качества |
| 17 | Затраты на качество: учет, оценка и анализ |
| 18 | Американская модель менеджмента качества |
| 19 | Японская модель менеджмента качества |
| 20 | Методы обеспечения качества |
| 21 | Сертификация систем менеджмента качества |
| 22 | Интегрированные системы менеджмента качества |
| 23 | Методы мотивации работников предприятия за качество трудовых процессов |
| 24 | Принципы, методы и виды статистического контроля и управления качеством |
| 25 | Статистическое регулирование технологических процессов |
| 26 | Сущность процессного подхода к управлению качеством |
| 27 | Система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья на основе стандартов OHSAS 18000 |
| 28 | Системы экологического менеджмента на основе стандартов ИСО серии 14000 |
Реферат выполняется на листах формата А4, объемом от 20 до 25 страниц. Рекомендуется следующее содержание реферата:
- содержание;
- введение;
- основная часть;
- заключение;
- список использованной литературы;
- приложения.
При оформлении реферата следует руководствоваться стандартами:
- ГОСТ 2.105-95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам;
- ГОСТ 7.32-2001. Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления;
- ГОСТ 7.1-2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления.
На 6, 12 и 17 неделях проводится контрольное тестирование знаний по темам соответствующих модулей (см. таблицу 2). При этом каждый студент отвечает на ряд вопросов, имеющих закрытую форму
(с предложенными вариантами ответов). Каждый правильный ответ оценивается в три балла. Итоговая оценка за тестирование получается путем сложения набранных баллов и учитывается при расчете семестрового рейтинга с весом 0,1.
Примерные нормы времени на выполнение заданий контрольных точек приведены в таблице 5.
Таблица 5 – Примерные нормы времени на выполнение заданий
контрольных точек
| Контрольная точка | Норма времени |
| 1 Тестирование | 2 |
| 2 Выполнение и защита реферата | 15 |
7.1 Основная литература
1. Ефимов, В.В. Средства и методы управления качеством: учебное пособие / В.В. Ефимов. – М.: КНОРУС, 2007. – 232 с.
2. Глудкин, О.П. Всеобщее управление качеством: учебник для вузов / О.П. Глудкин, Н.М. Горбунов и др. – М.: Радио и связь, 1999. – 600 с.
3. Управление качеством: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» / И.И. Мазур,
В.Д. Шапиро; под общ. ред. И.И. Мазура. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2005. – 400 с.
4. Адлер, Ю.П. Управление качеством. Ч. 1. Семь простых методов / Ю.П. Адлер, Т.М. Полховская, В.Л. Шпер [и др.]. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: МИСИС, 2001.
5. ГОСТ Р ИСО 9000-2000. Системы менеджмента качества. Основные положение и словарь. – М.: ВНИИС, 2001. – 46 с.
6. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования. – М.: ВНИИС, 2001. – 29 с.
7. ГОСТ Р ИСО 9004-2000. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. – М.: ВНИИС, 2001. – 40 с.
8. Управление качеством: Менеджмент и маркетинг / под ред. А. Жичкина. – М.: Европ. центр по качеству, 2002. - Т. 1, 2.
9. Окрепилов, В.В. Управление качеством: учебник для вузов / В.В. Окрепилов. – М.: ОАО «Экономика», 1998. – 639 с.
10. Кане, М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: учебное пособие / М.М. Кане, Б.В. Иванов, В.Н. Корешков,
А.Г. Схиртладзе. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с: ил.
7.2 Дополнительная литература
11. Басовский, Л.Е. Управление качеством: учебник / Л.Е Басовский, В.Б. Протасьев. – М.:ИФРА-М, 2001. – 212 с.
12. Круглов, М.Г. Управление качеством: учебное пособие / М.Г. Круглов, Г.М. Шишков. – М.:МГТУ «Станкин», 1999. – 234 с.
13. Гиссин, В.И. Управление качеством / В.И. Гиссин. – 2-е изд. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003. – 400 с.
7.3 Методические рекомендации, используемые в учебном
процессе
14. Козлюк, А.Ю. Основы обеспечения качества: методические рекомендации к выполнению практических работ по курсу «Основы обеспечения качества» для студентов специальности 220501.65 – «Управление качеством» / А.Ю. Козлюк. – Алт. гос. техн. ун-т, БТИ – Бийск: Изд-во Алт. гос. техн. ун-та, 2009. – 56 с.
7.4 Периодические издания (журналы)
Методы менеджмента качества.
Стандарты и качество.
Оценка знаний студентов осуществляется непрерывно на основании:
- текущего контроля выполнения практических работ;
- выполнения реферата;
- выполнения тестовых заданий по темам дисциплины;
- экзамена.
В зависимости от содержания СРС контроль осуществляется в виде защиты практических работ, тестирования, защиты реферата.
В процессе изучения дисциплины «Основы обеспечения качества» предусмотрены контрольные точки, отмеченные в таблице 6.
Таблица 6 – Контрольные точки
| Модуль | Контрольное | Время | Вес в | Примечания |
| 1 | Практическая работа № 1 (семинар) | 1 неделя | 0,05 | С индиви-дуальной сдачей отчета |
| Практическая работа № 2 | 2 неделя | |||
| Практическая работа № 3 | 3 неделя | |||
| Практическая работа № 4 | 4 неделя | |||
| Практическая работа № 5 | 5 неделя | |||
| Тестирование №1 | 6 неделя | 0,1 | 32 теста | |
| 2 | Практическая работа № 6 (семинар) | 7 неделя | 0,05 | С индиви-дуальной сдачей отчета |
| Практическая работа № 7 | 8 неделя | |||
| Практическая работа № 8 | 9 неделя | |||
| Практическая работа № 9 | 10 неделя | |||
| Практическая работа № 10 | 11 неделя | |||
| Тестирование №2 | 12 неделя | 0,1 | 32 теста | |
| 3 | Практическая работа № 11 (семинар) | 13 неделя | 0,05 | С индиви-дуальной сдачей отчета |
| Практическая работа № 12 | 14 неделя | |||
| Практическая работа № 13 | 15 неделя | |||
| Практическая работа № 14 | 16 неделя | |||
| Тестирование №3 | 17 неделя | 0,1 | 32 теста | |
| Защита реферата | 17 неделя | 0,05 | ||
| Экзамен | сессия | 0,5 | первый вопрос – 60 баллов; второй вопрос – 40 баллов | |
Необходимо помнить:
- любая контрольная точка, выполненная после срока без уважительной причины, оценивается на 10 баллов ниже;
- в результате пропуска лекций и практических занятий без уважительной причины при проведении тестирования по соответствующему модулю рейтинговая оценка снижается на 3 балла за каждый пропуск;
- отчеты по практическим работам выполняются в соответствии с методическими рекомендациями по выполнению практических работ по курсу «Основы обеспечения качества»;
- к экзамену допускаются студенты, имеющие не более двух задолжностей по контрольным точкам. При наличии одной или двух задолжностей студенту на экзамене выдается дополнительное задание;
- «автоматы» по дисциплине «Основы обеспечения качества» не выставляются.
8.1 Шкала оценок и правила вычисления рейтинга
Деятельность студента в течение семестра оценивается с применением модульно-рейтинговой технологии обучения. Максимальное количество баллов, которое студент может набрать в процессе обучения – 100 баллов. Соответствие оценок устанавливается следующим образом: 75 баллов и выше – «отлично», от 50 до 74 баллов – «хорошо», от 25 до 49 баллов – «удовлетворительно», менее 25 баллов – «неудовлетворительно».