2. «Картина» Все участники встают вокруг большого листа «миллиметровки (примерно три метра) и начинают рисовать красками каждый свою картину, рассказывая при этом о любом недавнем памятном событии из своей жизни. По окончании каждого рассказа участники переходят по кругу (например, вправо) и продолжают дорисовывать картину соседа по своему усмотрению. В итоге получается одна большая картина с несколькими сюжетами. Участникам предлагается высказать мнение о картине, поделиться своими ощущениями и чувствами.
- «Имя + жест»: Все участники становятся в круг. Каждый участник делает шаг в круг, при этом называет свое имя и показывает любой жест, все участники вместе повторяют за ним.
- «Представь соседа справа»: Все участники разбиваются на пары и в течение 2-3 минут беседуют друг с другом. Затем каждый участник должен представить своего партнера двумя предложениями.
- «Рулон бумаги»: Модератор пускает по кругу рулон туалетной бумаги, предлагает взять каждому по кусочку на всякий случай…Когда рулон обойдет всех, модератор просит, чтобы каждый сосчитал, сколько перфорированных квадратиков оказалось в его кусочке бумаги. После этого участники должны рассказать соответствующее число фактов о себе и своей работе.
Вхождение или погружение в тему (сообщение целей)
Эта фаза включает: приветствие и представление организаторов, сообщение темы, цели, программы дня, режима работы.
В период «вхождения» в тему или проблематику вся группа впервые собирается в полном составе, участники впервые видят друг друга.
В первый раз полезнее провести разговор с группой в непринужденной обстановке. И еще один немаловажный момент – каждому участнику необходимо предоставить возможность выступить перед всей группой в фазе «вхождения» хотя бы один раз.
«Этап работы, когда участникам необходимо адаптироваться и к окружению, и к группе, и к манере ведущего и, главное, - психологически настроиться на тематику, которой они намерены заниматься. В начале семинара есть смысл использовать некие «интригующие приемы: вопреки «серьезным» ожиданиям неожиданно провести короткую игру или разминку – иллюстрацию к теме, дающую своеобразную аналогию или, наоборот, противопоставление» (31, с. 6).
Вхождение – начало путешествия, и очень важно, с каким настроением мы выходим в путь, вхождение должно быть приятным. Не менее важно на этом этапе определиться, куда мы хотим прийти, возможно, кто-то решит, что этот маршрут не для него, что же… тогда у него два пути – пойти со всеми, чтобы провести время в хорошей компании или поменять маршрут. Это право каждого участника.
Планирование. Выяснение ожиданий участников.
Чтобы групповая работа проходила в соответствии с представлениями и задачами участников, необходимо знать их интересы. Задавая вопрос участникам об их ожиданиях, модератор не только получает необходимую информацию, но и дает стимул к активному участию в формировании групповой работы, помогает осознать ответственность каждого за конечный результат.
«Обычно участникам представляется программа мероприятия. Даже если она известна заранее, есть смысл обсудить ее, ведь всегда есть опасность разного прочтения, понимания, и, лучше, если недоразумения будут выяснены в начале работы» (31, с. 6).
Этот этап может проводиться разными методиками, важно, чтобы все участники выразили свои ожидания от групповой работы. А у модератора появились четко выраженные ориентиры, которые могут помочь ему учесть различные пожелания участников в ходе работы.
Некоторые методы, применяемые в фазе «вхождение» :
1. Метаплан (Германия, 70-е годы)
Это один из методов презентации материала пи помощи модерационных карточек, на которых пишутся ключевые слова или фразы, затем во время презентации они располагаются определенным образом: по значимости задач, с учетом цвета и т. д.
В ходе семинара можно постоянно обращаться к метаплану.
2. Участникам предлагается продолжить предложения, которые заранее написаны на плакатах:
«На семинаре мне хотелось…»
«На семинаре мне не хотелось…».
Продолжения предложений каждый участник записывает на карточках и прикрепляет их под соответствующим началом на плакат. Затем проводится дискуссия по поводу ожиданий и обсуждение программы семинара. При необходимости вносится коррекция.
Передача и анализ информации (инпут)
«Передача и анализ информации включает в себя не только и не столько «чтение лекции». Лекционная подача материала – лишь одна из возможностей погружения в тему. Выбирая способ подачи информации, обычно руководствуются следующими правилами:
- не говорить участникам того, что они знают сами;
- время передачи информации не должно превышать 15-20 минут: после этого способность сохранять концентрацию внимания резко падает.
Далее необходимо менять способ подачи информации или делать упражнения, которые способствуют переключению внимания» (31, с. 6-7).
Важной задачей данной фазы является помощь обучающимся в активизации их знаний. Модератор выступает не просто как лектор или докладчик, а как компетентное лицо, отвечающее в равной мере за отбор материала и за организацию обучения.
При структурировании доклада (сообщения) важно учитывать следующее:
- Какую пользу слушателям принесет данное сообщение?
Можно привлечь внимание аудитории следующим приемом: в начале сообщения обозначить его полезность и основной смысл, а затем по ходу неоднократно и отчетливо напоминать о них.
- Привлекательное название сообщения, оформленное в виде тезиса или вопроса повышает внимание слушателей.
- Сообщение должно содержать самое большее три ключевых положения.
Структура сообщения:
Вводная часть - содержит 15 % всего сообщения
Основная часть – 75 % всего времени
Заключение – 10 % времени сообщения.
Некоторые рекомендации, которые дают Вернер Мюллер и Сюзанна Вигман по подготовке сообщения (18 с. 29-30):
Вводная часть.
Слушатели настраиваются на «волну» докладчика и готовятся к приему информации.
- Небольшая история о том, как докладчик «вышел» на данную тему, создает личный момент и связь с аудиторией.
- Нетривиальное начало – например, задать какой-то нерешенный вопрос, чтобы стимулировать мысль аудитории, или обратиться к прошлому опыту группы, прибегнуть к актуальным примерам из жизни. Это сразу пробуждает любознательность.
Основная часть.
Речь идет в этой части по существу темы.
Она должна содержать не более пяти подразделов, которые необходимо четко разграничить, - это так же помогает слушателям ориентироваться в материале.
Доклад будет живым и интересным, если выполняются следующие условия:
- В коротких «фазах активности» слушатели включаются в обсуждение, подготавливая тем самым свои вопросы по теме, которые будут вынесены на общую дискуссию по окончании доклада.
- Внимание слушателей активизируется с помощью наглядных примеров, вводных формул-клише, предваряющих дальнейшее изложение (как вы сейчас увидите…) и использования всего разнообразия носителей информации.
Заключение.
Предназначено для того, чтобы резюмировать важнейшие положения доклада, вновь вернуться к исходной идее и дать перспективы дальнейшей разработки темы. Хорошее заключение надолго запечатлевается в памяти слушателей.
Проработка содержания (групповая работа)
Это то, ради чего собираются участники. В зависимости от темы и цели семинара, возможно применение того или иного метода. Важно только то, что они основаны на совместной деятельности. Это могут быть дискуссии, «круглые столы», деловые игры, проектирование, индивидуальная работа, мастерские, деловые экскурсии, небольшие информационные сообщения (инпуты). Помощники здесь – карточки, плакаты, компьютеры, видеокамеры, магнитофоны. Все, что сделает работу визуальной, красивой. И, конечно, опыт и знания участников.
Подведение итогов (рефлексия)
«Заключительный этап групповой работы. Этот этап позволяет мысленно «оглянуться назад», оценить пройденный путь, собственные достижения, результаты работы. Он дает возможность и руководителю оценить свою работу, сделать выводы и понять, что можно было бы сделать по-другому, лучше» (31, с. 7).
Методики для проведения рефлексии:
«ХИМС». Эта методика получила название по первым буквам вопросов: Хорошо? Интересно? Мешало? Взял бы с Собой?
Участники на карточках записывают ответы на вопросы (по возможности, откровенно) и раскладывают их соответствующим образом под каждым словом- вопросом.
«Яблоня». На стену вывешиваются картины: «Дерево яблони», «Корзина», «Гусеница». Каждому участнику раздаются яблоки трех цветов: красного, зеленого, желтого. Необходимо выразить свои ощущения, написав их на яблоках:
на красных – «то, что положу в корзину и возьму с собой»;
на зеленых – «то, что будет висеть на дереве, осталось непонятым…»
на красных – «то, что отдам гусенице, т. к. было не очень…»
«Ресторан»:
На доске прикрепляется картинка «Повара» и вопрос: «Насытились? », на отдельных карточках вопросы:
«Насытились?»
- Я съел бы еще этого…
- Больше всего мне понравилось…
- Я почти переварил…
- Этот ресторан…
- Я переел…
- Пожалуйста, добавьте…
Участники должны на отдельных карточках продолжить предложения своими ответами. В итоге получается «рефлексивная картина».