(продолжение)
Степень удовлетворенности потребителей | . высокая низкая +3 |
Государственное регулирование производства товаров (услуг) | отсутствует жесткое 0 |
Технологическая новизна продукции | незначительная существенная +1 |
Частота появления новых технологий | низкая высокая +1 |
Технологические различия продукции | отсутствуют большие +1 |
Вынужденное устаревание продукции | отсутствует частое +1 |
Взаимосвязь функций НИОКР - маркетинг - производство | незначительная существенная 0 |
Связи подразделений организованных структур | слабые сильные -1 |
Иерархия организационных структур | многоуровневая малоуровневая -1 |
Централизация управления | сильная слабая -2 |
Стиль руководства | автократический демократический +1 |
Компетентность руководства | низкая высокая +2 |
Компетентность персонала | низкая высокая +1 |
«КАМ компания»
Одним октябрьским утром 1990 г. Алексей Михайлович Комкаров -основатель и генеральный директор «КАМ компани» собрал своих партнёров для обсуждения возможности покупки печатного оборудования. Компания была создана Комкаровым в Москве почти два года тому назад и уже успела диверсифицировать свой бизнес в следующих областях: разработка компьютерных программ, брокерство, производство запасных частей для автомобиля, печатное дело. До этого Комкаров вёл в различных областях поиск печатного оборудования для получения его в аренду или в лизинг. Приобретение такого оборудования мог бы сделать печатный бизнес самоокупаемым. Как раз сегодня утром ему позвонил один из его старых друзей и предложил купить у него печатное оборудование.
Проблема была в том, что позвонившему другу нужны были только наличные деньги. Компания уже заняла в банке 40 тыс.руб. и только что потратила 200 тыс. руб на покупку акций на Российской товарно-сырьевой бирже (РТСБ).
Комкаров должен был быстро решить: покупать ли оборудование, а если «да», то чем и как платить за него. Однако на деле он смотрел глубже. Его компания выжила и росла, т.к. пыталась использовать любую возможность для этого. Таким образом, она стала диверсифицированной организацией.
Стыковались ли её разные по природе виды бизнеса?
Стоило ли продолжать процесс диверсификации?
Какой он видел свою компанию в будущем, и каков должен быть её статус?
История компании «КАМ», Комкаров был главным «двигателем» компании. Он был кандидатом экономических наук, кроме экономического имел и юридическое образование, владел английским и французским языком и несколько лет проработал в Индии. Коллеги его уважали и считали человеком здравого смысла с амбициями.
Весной 1989 г. одна организация попросила группу научных работников разработать компьютерную программу в области авиастроения. Взявшись за эту работу, как за временный приработок и оставаясь на полной ставке в своих организациях (учебные заведения и НИИ), члены группы быстро создали компьютерную программу высокого качества в заказанной области. Этот заказ и положил начало создания компании. Она сначала возникла, как научно-внедренческий кооператив «КУП». В то время это была единственная юридическая форма для существования частного бизнеса ( в Приложении в табл.1 приводятся данные об истории компании, а в табл.2- информация о кооперативном движении того времени).
Рассматриваемый период был известен тем, что в обществе создалось негативное отношение к кооперативам, что затрудняло взаимоотношения с
клиентами - государственными предприятиями. Клиенты хотели иметь дело с исполнителями, имеющими положительный имидж у общественности.
Это заставило Комкарова создать негосударственное предприятие с учредителем в лице государствбенной или общественной организации. Этот новый статус в потенциале мог сделать бизнес более эффективным, чем это было в рамках кооператива, поскольку предоставляло возможность передачи технологии или других «ноу-хау» (компьютерные программы).