Как видно из обозначения следующей версии, переход от E-Learning 1.3 к E-Learning 2.0 – это гораздо более существенный шаг, чем при переходе от E-Learning 1.0 к E-Learning 1.3. E-Learning 2.0 основывается на инструментах, в которых комбинируется простая разработка контента, распространение через Web и встроенные средства совместной работы. Создавать контент может любой преподаватель. В сущности, требования и ожидания от E-Learning 2.0 – это органичное совмещение исследовательской работы и обучения в одном процессе, управляемом и преподавателем, и студентом. Обучение – это процесс доступа к контенту, который создается как преподавателями, так и студентами, а также общение с коллегами по обучению.
Очень важно заметить, что E-Learning 1.0, E-Learning 1.3, и E-Learning 2.0 представляют эволюцию методов, использующих Web для поддержки обучения и увеличения производительности человека. Но, например, в одно и то же время существуют одновременно AM/FM радио, CD, и iPod, то же можно сказать в отношении E-Learning 1.0, E-Learning 1.3, и E-Learning 2.0. Другими словами, хотя колонки в табличке отделены друг от друга, практические решения обычно являются комбинацией методик из нескольких поколений.
Вооружившись таким пониманием, попробуем посмотреть, когда можно использовать каждый метод.
E-Learning 1.0 решения останутся для использования в тех случаях, когда объем контента велик, аудитория достаточно большая, ее потребности известны. E-Learning 1.0 также может использоваться в случае сертификационного обучения или обучения навыкам с высокой значимостью ошибки.
E-Learning 1.3 может быть использовано для быстрого целевого обучения или просто обычной передачи информации о новых продуктах, процедурах, системах и т.д.
E-Learning 2.0 может быть использован для совершенно различных учебных задач. E-Learning 2.0 также очень пригоден в тех случаях, когда контент не может быть эффективно формализован без больших финансовых затрат на анализ и разработку, поскольку информации очень много и она непрерывно меняется и воспроизводится в процессе учебы. E-Learning 2.0 открывает новую дверь в обучение. Педагогическому сообществу очень важно находится на переднем крае этого движения. Педагоги должны быть профессионалами в этих инструментах и понимать, как использовать их в процессе неформального и формального обучения.
Для начала. Простейший инструмент в персональном обучении – это блог: зарегистрируйтесь на Blogger и попробуйте блоггинг. Простейший инструмент в плане группового обучения – вики: зарегистрируйтесь на PBWiki и используйте ее для создания Web-страниц, которые используйте совместно в своей группе.
3. Новая педагогическая квалификация – тьютор
3.1. E-learning призывает тьюторов
Должность тьютора в стандартном учебном процессе пока еще является очень экзотической. Однако, следуя пословице, готовить сани целесообразно летом. Не вызывает сомнений, что в перспективе, скорее всего в долго-, чем кратко- и среднесрочной, в штатах образовательных учреждений тьюторы окажутся весьма многочисленной группой специалистов. В пользу такого прогноза говорят следующие тенденции:
· Рост количества и стратегического влияния университетов, внедряющих технологии E-learning.
· Увеличение количества электронных курсов, их объединение в единые блоки и, как следствие, увеличение сложности и продолжительности подготовки студентов с использованием электронных курсов.
· Необходимость адаптации коробочных и заказных, т.е. созданных вне пределов университетов-потребителей, учебных курсов к нуждам конкретного факультета и кафедры.
· Увеличение удельного веса смешанного (электронно-очного) обучения как наиболее эффективного по сравнению с чисто очным или сугубо электронным.
· Развитие технологий Blended E-learning (смешанное электронное on- и off-line обучение), благодаря которым часть учебного материала может быть реализована в виде электронных учебных курсов, а часть – в виде занятий в виртуальном классе
· Необходимость модерирования образовательных форумов, управления общением в блогах, wiki и иных сервисах Web 2.0 в образовательных целях.
3.2. Кто такой тьютор
В чем состоит основное отличие классического преподавателя от тьютора? Преподаватель, в первую очередь, транслирует информацию и опыт обучающимся, т. е. осуществляет процесс преподавания. Тьютор обеспечивает процесс обучения, т. е. деятельность самих обучаемых, «играет на их стороне». Преподаватель делает акцент на содержательной стороне учебного процесса, в то время как тьютор концентрирует внимание на практических аспектах деятельности обучаемых, способствует усвоению полученной информации и навыков и, в идеале, стимулирует применение получаемых навыков. Смысл тьюторинга – в координации, обеспечении, поддержке и мониторинге учения и самообучения студентов.
В процессе «E-learning’a» тьютору доступны лишь две позиции.
1. Ведущую роль в обучении играет контент; тьютор выступает лишь посредником между ним и обучаемым(и). Здесь человеку поручаются обычно «кураторские» задачи: доведение норм деятельности, контроль посещаемости и скорости прохождения курса, своевременности выполнения контроля, представление интересов обучаемых в администрации образовательного учреждения и т.п. Такому тьютору не обязательно быть специалистом в изучаемой предметной области: он обеспечивает процесс усвоения знаний, но не обязательно сам учит овладению ими.
2. Ведущая роль в обучении отводится тьютору, вспомогательная – контенту. В этих обстоятельствах тьютор, как правило, является предметным экспертом и занимается, прежде всего, закреплением и применением учащимися передаваемых знаний, оказывает индивидуальную помощь, корректирует работу учащихся, организует групповое взаимодействие и руководит им, обеспечивает обратную связь, осуществляет текущий и курирует итоговый контроль и т.п. И все это – «параллельно с контентом». Другими словами, тьютор делает частично или полностью примерно то же, что обычный преподаватель, кроме трансляции содержания образования на всю аудиторию.
1-я позиция, в сравнении со 2-й, подразумевает использование значительно меньшего арсенала обучающих методов и приемов, а также требует меньшего разнообразия средств доставки и способов коммуникации, поскольку его непосредственное участие в работе со знаниями или навыками минимально или незначительно. Однако при этом образовательные функции тьютора в 1-й и 2-й позициях одни и те же.
3.3. Основные функции тьютора
Доминирующей функцией тьюторинга является обеспечение процессов учения и самообучения, то есть получения учащимися требуемых знаний и освоения соответствующих практических действий. Почему доминирующей? Потому, что преобладание иных функций над этой сделает тьютора уже носителем иной роли и даже другой профессии.
Так, приоритет организационной и координационной деятельности над функцией обеспечения усвоения знаний способен превратить тьютора в методиста-распорядителя. Приоритет коммуникативной деятельности – в фасилитатора, игротехника или тренера, а не педагога. К сожалению, подобные метаморфозы позиции тьютора в другие, пусть и родственные, позиции диагностируются с трудом и чреваты «необъяснимым» снижением эффективности обучения.
Что же составляет содержание основных функций тьютора?
1. Функция обеспечения усвоения знаний. Педагогическая поддержка со стороны тьютора обеспечивает понимание учебного материала и овладение им, т. е. приобретение новых знаний; Через демонстрацию оптимальных способов работы с контентом тьютор стимулирует выработку новых навыков и моделей поведения. Кроме того, тьютор подталкивает обучаемых к рефлексии, к осознанию ими факта приобретения новых знаний и связанных с этим личностных изменений, без чего полноценное обучение невозможно.
2. Организационная функция. Координация взаимодействия обучаемого с образовательным учреждением, введение норм учебной деятельности, организация взаимодействия обучаемых с тьютором и друг с другом, организация взаимного обучения, управление последовательностью и временем обучения.
3. Коммуникативная функция. Осуществление общения обучающихся с тьютором и между собой; управление групповой динамикой, распределение групповых позиций и ролей; постановка задач для индивидуальной и групповой работы, вовлечение в коммуникативные обмены каждого из обучаемых.
4. Мотивационная функция. Выявление индивидуальных мотивов и потребностей обучаемых; помощь в осознании личностных перспектив, связанных с обучением; обеспечение психологического комфорта при освоении материала и в ходе коммуникации; позитивное подкрепление результативных действий.
5. Мониторинг и контроль. Выявление индивидуальных затруднений и ограничений учащихся, помощь в их преодолении; пошаговый мониторинг деятельности обучающихся, фиксация динамики изменений в ходе обучения; предоставление обратной связи на разных этапах обучения с целью коррекции и профилактики отклонений. Контроль и оценка знаний и умений по окончании обучения.
3.4. Хватит ли этих функций ?
Теоретически подкованный педагог, ознакомившись с куцым списком из пяти тьюторских функций, может воскликнуть: «Почему так мало?! А где воспитательная, проектировочная, рефлексивная, консультационно-коучерская, развивающая, наконец?». Однако обилие функций отнюдь не гарантирует, что от этого выиграет практика обучения. Достаточно и одной – обеспечения усвоения знаний. Именно она является целеобразующей и посвящена выполнению главной задачи тьютора – добиться успешного процесса обучения студентов. Все остальные функции являются производными.