Выручка — совокупные средства, которые получены или которые предполагается получить за все товары или услуги в течение определенного периода времени.
Г
График Гантта — таблично-графическое изображение производственных графиков, работ, операций или других частей процесса.
Группировка — расчетный метод анализа, основанный на классификации факторов по различным признакам и выявлении взаимосвязи и взаимозависимости между отдельными факторами объекта анализа.
Д
Дебиторская задолженность — обязательства перед организацией покупателей, клиентов и прочих сторон.
Дебитор — предприятия, организации, ответственные лица, государство — должники данной организации.
Деловые игры — метод имитационного принятия управленческих решений в различных ситуациях путем игры по заданным правилам группой людей или человеком и компьютером.
Денежные средства — сумма денежных средств в кассе, на расчетном счете, валютном и прочих счетах в банке.
Диаграмма — разновидность графиков, используемых для наглядного отображения сравниваемых величин. Диаграммы бывают столбиковые, ленточные, линейные, круговые, секторные и пр.
Дисконтирование — процесс расчета уменьшения стоимости одной и той же денежной суммы в будущем пропорционально возможностям получения дохода и длительности временного интервала до совершения платежа или получения денег; процесс приведения денежных поступлений от инвестиций к их текущей стоимости.
Динамические ряды — последовательность значений экономического показателя во времени. Различают интервальные и моментные ряды.
Документограммы — наглядное представление документооборота одной или нескольких документальных форм.
Долгосрочная задолженность — любые обязательства организации, которые требуется погасить в течение срока, превышающего 12 месяцев.
Доля рынка — процентная доля продаж продукта определенной компании в общем объеме продаж этого продукта.
Е
Емкость рынка — общий объем спроса на товары и услуги.
Ж
Жизненный цикл товара — период экономически оправданного выпуска определенного товара, в течение которого он пользуется спросом, продается по приемлемым для производителя ценам и сохраняет свою конкурентоспособность. Различают следующие стадии: введение товара на рынок, рост, зрелость, насыщение и спад.
З
Задолженность — необходимость уплаты основной суммы согласно оговоренным условиям или поставки определенному лицу товаров (оказания услуг).
Задолженность по коммерческому кредиту — сумма, которую организация должна своим поставщикам товаров и услуг.
Запасы готовой продукции — товары, производство которых полностью завершено, но которые еще не проданы.
Запасы материалов — сырье и материалы, находящиеся в собственности предприятия, но еще не использованные в производстве.
Затраты — ресурсы, потребляемые в ходе деятельности организаций.
И
Износ — уменьшение стоимости активов в результате их использования или функционального устаревания.
Износ по балансу — бухгалтерское понятие, означающее начисление определенной суммы в целях возврата первоначального капитала, затраченного на покупку основных фондов.
Изучение вторичных источников — исследование, производимое при помощи изучения уже существующей информации, то есть получаемой из вторичных источников, например, из публикуемых статистических данных, отчетов о затратах на рекламу и т. д.
Изучение первичных источников — исследование, производимое при помощи изучения информации, получаемой непосредственно из прямых, или первичных источников, например, индивидуальные или коллективные интервью, анкетирование, изучение магазинов.
Инвестиции — долгосрочные вложения капитала с целью получения экономической выгоды.
Интервью — один из методов опроса. Различают интервью личное, групповое, телефонный опрос.
Инфляция — увеличение общего уровня цен, вызванное превышением спроса над предложением, увеличением денежной массы или сочетанием названных факторов.
Исследование рынка — разработка методов сбора данных, сбор и анализ этих данных и получение с их помощью информации, необходимой для того, чтобы ответить на стоящие перед организацией конкретные вопросы из области маркетинга.
К
Капитал — накопленные ценности физического или юридического лица.
Коллективные интервью — коллективная беседа продолжительностью в несколько часов, проводимая опытным ведущим для выработки идей и обмена мнениями по интересующей организацию теме (продукт, реклама и прочее).
Коллективный блокнот — эвристический метод анализа, обеспечивающий выдвижение независимых альтернатив решения проблемы и их письменную фиксацию в блокноте с последующей групповой оценкой выдвинутых предложений.
Комбинационная таблица — данные, представленные в таблице, показывающей соотношение двух или более переменных.
Коммерческий (торговый) кредит — кредит, предоставляемый организации в процессе производственной деятельности ее поставщиками.
Компьютеризованный телефонный опрос — опрос, в ходе которого проводящий интервью заносит ответы в ЭВМ и следующий вопрос появляется на дисплее в зависимости от предыдущих ответов.
Контрагент — физическое или юридическое лицо, берущее на себя определенные обязательства в соответствии с заключенным контрактом.
Краткосрочные обязательства — долговые обязательства на срок меньше 12 месяцев с даты составления баланса.
Кредитор — лицо, по отношению к которому возникло обязательство.
Кредиторская задолженность — задолженность данного предприятия другим организациям, ответственным лицам, государству (кредиторам).
Кредитоспособность — способность организации привлекать заемный капитал и в будущем надлежащим образом обслуживать свой долг.
Л
Ликвидные активы — активы, которые могут быть быстро превращены в деньги без значительного снижения их стоимости.
Линейное программирование — метод, применяемый для нахождения оптимального решения задачи распределения ресурсов в условиях действующих ограничений.
М
Макросреда — факторы широкого социального спектра: демографические, экономические, природно-географические, научно-технические, политические, культурно-исторические и др., не зависящие от организации.
Маркетинг — комплексная рыночная деятельность, представляющая собой систему взглядов и действий, связанных с изучением потребителей, возможностей производства и обмена для их удовлетворения с наименьшим расходованием всех ресурсов и наиболее полным потребительским эффектом.
Микросреда — факторы, непосредственно зависящие от усилий работников организации.
Маржа — величина, выражающая разницу между двумя определенными показателями (например, ценой продавца и ценой покупателя).
Маржинальные затраты — изменение общих затрат при увеличении или уменьшении объема производства на одну единицу продукции.
Маржинальный доход — изменение дохода (выручки) при изменении объема продаж на одну единицу продукции.
МАСТАК — метод активного социологического тестированного анализа и контроля, используемый при разработке и применении аналитического пособия, содержащего конкретные рекомендации по совершенствованию деятельности пользователей этого материала.
Матричная организационная структура — структура, объединяющая в себе черты как функциональной организационной структуры, так и организации на основе бизнес-единиц.
Метод “ведущих звеньев и узких мест” — прием анализа, предназначенный для выявления диспропорций в развитии организации и возможностей их преодоления.
Метод Дельфи — метод анализа, предполагающий получение коллективного мнения, основанного на выявлении согласованной оценки экспертами путем их автономного опроса в нескольких турах, предусматривающего сообщение экспертам результатов предыдущего тура с целью дополнительного обоснования своей оценки в последующем туре.
Метод контрольных вопросов — один из эвристических методов, построенный на использовании перечня вопросов относительно определенной области анализа.
Методы анализа — расчетные и эвристические приемы, способы, позволяющие проводить анализ бизнес-деятельности организации.
Миссия — философия бизнеса: чем и почему организация должна заниматься и каким образом должна достичь цели.
Модель финансового отчета — документ, в котором прогнозируемые данные преобразованы в форму стандартного финансового отчета, смоделированного так, как этот документ будет выглядеть, если прогнозы сбудутся. Типичные примеры: модель отчета о прибылях и убытках, модель баланса.
Мозговой штурм (мозговая атака) — эвристический метод анализа, основанный на разделении во времени процесса генерирования альтернатив решения проблемы, а также их оценки и проведения каждого из этапов на основе определенной совокупности принципов, таких как запрет на критику, поощрение и др.
Морфологический метод анализа — эвристический метод, основывающийся на построении матрицы характеристик объекта и их возможных значений.
Н
Наблюдение — сбор информации при посещении магазинов, выставок, ярмарок и пр.
Незавершенное производство — незавершенная продукция, находящаяся в производстве.
Нейронные сети — один из способов реализации технологии автоматизированной обработки данных, основанный на примерах. От экспертов не требуется в этом случае знания взаимозависимости между входными данными и даже оценок их сравнительной важности. Реализуются данные технологии на основе нейроплат и нейрокомпьютеров.
Нематериальные активы — объекты долгосрочного вложения, имеющие стоимостную оценку, но не являющиеся вещественными ценностями (права на пользование землей, другими природными ресурсами, объектами промышленной и интеллектуальной собственности: патенты, ноу-хау, торговые марки и пр. ).