Прирост объема реализации услуг, работ, продукции составит:
Прирост прибыли в результате прироста объема реализации услуг, работ, продукции составит:
Общий прирост прибыли в результате данного мероприятия составит:
4.2. Расчет эффективности от реализации услуг повышенной
классности.
Увеличение удельного веса объема реализации услуг повышенного класса способствует росту объема реализации услуг за счет более высоких цен на аналогичные услуги и обеспечивает прирост прибыли предприятия.
Рост объема реализации услуг при повышении их классности определяется по формуле:
, (4.5)
где
- средневзвешенная цена за единицу услуг соответственноповышенного класса и обычного разряда;
- годовое количество услуг, запланированное (фактически
выполненное) в ателье, парикмахерской, гостинице и др.
повышенного разряда, шт.;
- количество заказов, выполненных в действующем ателье,
парикмахерской, гостинице и др. в базисном году, шт.
Прирост прибыли в результате увеличения удельного веса услуг, оказываемых в подразделениях повышенного класса рассчитывается по формуле:
, (4.6)
где
- прибыль на 1 руб. реализации услуг соответственно вдействующем подразделении и подразделении повышенного
класса, руб.
Пример. Рассчитать эффективность мероприятий по повышению классности обслуживания клиентов.
Таблица 4.2
Исходные данные
№ п/п | Показатели | Ед. изм. | Величина показтеля | |
Базисный год | Планируемый год | |||
1 2 3 | Средневзвешенная цена за единицу услуг Годовое количество услуг Прибыль на 1 рубль реализации услуг. | руб. шт. руб. | 205 3270 0,11 | 330 2100 0,19 |
Прирост объема реализации услуг за счет более высоких цен на услуги составит:
4.3 Расчет эффективности от ликвидации потерь от брака
Сокращение (ликвидация) потерь от брака способствует снижению себестоимости услуг и приросту прибыли.
Прирост прибыли определяется по формуле:
, (4.7)
где
- годовые суммы, выплаченные заказчикам за испорченныеизделия, соответственно до и после проведения мероприятий
по улучшению качества услуг, за вычетом выручки от
возможной реализации этих изделий.
Пример. Рассчитать эффективность мероприятий от снижения потерь от брака.
Таблица 4.3
Исходные данные
Показатели | Ед. изм. | Величина показателя | |
До проведения мероприятия | После проведения мероприятий | ||
Годовая сумма, выплаченная заказчикам за испорченные изделия до проведения мероприятия по улучшению качества | руб. | 75000,0 | - |
Прирост прибыли составит:
4.4 Расчет эффективности мероприятий по использованию прогрессивных форм обслуживания клиентов
Прирост объема реализации услуг при введении прогрессивной формы обслуживания определяется по формуле:
, (4.8)
где
- средняя цена единицы услуги соответственно до и послеприменения прогрессивной формы обслуживания, руб.;
- количество оказанных услуг по обычным формам
обслуживания в базисном и планируемом году, ед.;
- количество оказанных услуг с использованием
прогрессивной формы обслуживания в базисном и
планируемом году, ед.
Прирост прибыли в результате увеличения удельного веса услуг, оказанных по прогрессивной форме обслуживания, определяется по формуле:
, (4.9)
где
- прибыль на 1 руб. реализации услуг до и после примененияпрогрессивной формы обслуживания.
Пример. Рассчитать эффективность мероприятий по использованию прогрессивных форм обслуживания населения.
Таблица 4.4
Исходные данные
№ п/п | Показатели | Ед. изм. | Величина показателя | |
Базисный год | Планируемый год | |||
1 | Средняя цена единицы услуги до применения прогрессивной формы обслуживания | руб. | 420 | |
2 | Средняя цена единицы услуги при обслуживании заказчика на дому | - | 480 | |
3 | Количество оказанных услуг: по обычным формам обслуживания с использованием прогрессивной формы обслуживания | - | 1000 | 800 200 |
4 | Прибыль на 1 руб. реализации услуг: до применения прогрессивной формы обслуживания при применении прогрессивной формы обслуживания | - | 0,10 | 0,12 |
Прирост объема реализации услуг при внедрении прогрессивной формы обслуживания клиентов составит:
Прирост прибыли составит:
4.5 Расчет социальной эффективности мероприятий по повышению качества обслуживания населения
В результате проведения мероприятий по рациональному размещению предприятий (подразделений) сферы сервиса, по внедрению прогрессивных форм обслуживания клиентов, совершенствованию организации процесса приема и выдачи заказов, сокращению количества примерок на заказчике и др. может быть обеспечено снижение затрат времени заказчика на пользование услугами и получение социального эффекта. Социальный эффект отражает увеличение свободного времени трудящихся.
Общая экономия времени заказчиков определяется по формуле:
, (4.10)
- количество факторов, обусловливающих экономию времени
трудящихся на получение услуг;
- средняя экономия времени заказчиков на получение единицы услуг
в результате действия i-того фактора, ч.;
- количество заказов, по которым достигается экономия времени