Учебно-методическое пособие Москва 2003 удк 06. 81. 12 Ббк 65. 050. 9(2)24 (стр. 28 из 30)

Библиография к разделу 6 [14, 18, 28, 32, 33, 34, 43, 46]

7. Показатели оценки эффективности управления организацией

Основными понятиями эффективности системы управления любого уровня являются:

- эффективность труда работника управления;

- эффективность управленческой деятельности аппарата управления или отдельных его органов и подразделений;

- эффективность процесса управления (при выработке и реализации конкретного управленческого решения);

- эффективность системы управления (с учетом иерархии управления);

- эффективность механизма управления (методов, рычагов, стимулов и форм управления).

Соотношение результативности управления

и удельных управленческих затрат дает показатель для сравнительной оценки эффективности управления:

(7.1)

Рис 7.1 Схема формирования эффективности управления

В качестве первой составляющей показателя эффективности управления – результативности – можно рекомендовать два показателя: рост (прирост) производительности труда и соотношение темпов прироста производительности труда и фондовооруженности.

Выбор соотношения прироста производительности труда

к приросту фондовооруженности как результата управленческой деятельности обусловлен тем, что эта величина влияет на уровень всех важнейших экономических показателей. В свою очередь, величина этого отношения зависит от результативности управления. Кроме того, именно отношение прироста производительности труда к приросту фондовооруженности позволяет судить о текущей эффективности управления в анализируемом периоде, в то время как отношение абсолютных величин неизбежно отражало бы результаты прошлых лет.

Второй составляющей показателя эффективности управления является величина затрат на управление

. Однако в своем абсолютном значении она не может быть использована для сравнительной оценки вследствие различия управляемых объектов. Поэтому необходимо исчислять относительные величины, т.е. удельные затраты на управление.

К удельным показателям относятся: затраты на управление в издержках производства; затраты на управление, приходящиеся на 1 руб. (тыс., млн. руб.) производственных фондов; затраты на управление, приходящиеся на одного работающего.

В качестве базового показателя определения удельных затрат на управление

в расчетах принята стоимость производственных фондов . Данный показатель – наиболее устойчивый экономический параметр объекта управления и служит базой для определения рентабельности производства. Формула приобретает следующий вид:

(7.2)

При построении синтетического показателя используются динамические характеристики, такие как индексы роста или прироста:

(7.3)

где

- эффективность производства;

- индекс производительности труда;

- индекс фондоотдачи;

, (7.4)

где

- прирост фондоотдачи;

- прирост производительности труда;

- прирост материалоотдачи;

- удельный вес оплаченного труда;

- удельный вес овеществленного труда, перенесенного с основных

фондов;

- удельный вес овеществленного труда, воплощенного в

стоимости потребленного сырья и материалов.

Наряду с оценкой эффективности на основе динамического норматива, оценка качества деятельности может быть рассчитана переходом от одного режима функционирования системы к другому. Эта оценка выражает связь между приростом эффективности, порожденным структурными изменениями в системе, и величиной самих структурных изменений:

, (7.5)

где

- фактический порядок темпов роста показателей в начале

перехода;

- фактический порядок темпов роста показателей на конец

перехода;

- количество инверсий в упорядочении относительно ,

обеспечивающее повышение оценок эффективности;

- общее количество инверсий в упорядочении относительно .

Эффективность системы управления можно определить по формуле:

, (7.6)

где

- эффективность системы управления организацией (комплексом);

- обобщающий показатель результата производства на уровне

организации (комплекса), руб.;

- непосредственно собственная продукция организации, реализуемая на

рынке, руб.;

- текущие затраты (себестоимость продукции) на единицу

непосредственно собственной продукции в базисном и

анализируемом периодах соответственно;

- затраты на производство вещественных оборотных фондов, руб.;

- затраты на производство основных производственных фондов, руб.;

- затраты на производство трудовых ресурсов, включая кадры

управления, руб.;

- уровень кооперирования (доля покупных изделий, полуфабрикатов,

материалов в себестоимости продукции);

- уровень технической оснащенности производства;

- затраты на производство производственных кадров, руб.;

- затраты на производство кадров управления, руб.

Понятие «эффективность решений» можно рассматривать как эффективность разработки решения и эффективность реализации управленческих решений, что соответствует двум стадиям (этапам) процесса принятия управленческих решений. На каждом из них могут использоваться свои подходы к оценке и показатели эффективности.

В теоретическом и методическом плане вопросы оценки эффективности управленческих решений, как и управления в целом, разработаны еще недостаточно. Поэтому чаще всего эффективность оценивается на качественном уровне и выражается динамикой объемных и качественных показателей: производства продукции, товарооборота, издержек производства и обращения, прибыли и других, отражающих результаты деятельности коллектива предприятия в целом. При этом, как правило, не выделяется эффективность поэтапная (разработки и реализации решений).

Один из известных подходов к оценке эффективности управления состоит в использовании понятий «эффективность в широком смысле» и «эффективность в узком смысле». Под эффективностью в широком смысле понимается результат деятельности, достигнутый за счет труда всего коллектива (включая работников аппарата управления). В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой деятельности. В одном и другом смыслах для характеристики эффективности применяются обобщающие показатели и система частных показателей экономической и социальной эффективности. Последовательность проведения расчетов в рамках данного подхода показана на схеме (рис 7.2).