После того как Доклад подготовлен, его необходимо довести до общественности. Какие же способы доставки информации до потенциальных читателей могут быть использованы?
- Проведение родительских собраний, встреч с учащимися и заинтересованными группами. Во время этих мероприятий может быть произведена презентация основных результатов деятельности школы для всех присутствующих. Обязательно следует представить отчет на педагогическом совете и на заседании школьного Управляющего совета или иного органа общественного управления школой.
- Выпуск сборника с полным текстом отчета. Тираж издания зависит от возможностей школы. Но оптимально было бы обеспечить экземпляром каждый класс и несколько экземпляров подготовить для школьной библиотеки и социальных партнеров образовательного учреждения.
Открытый Доклад школы, наряду с Уставом и образовательной программой школы, должны быть доступны для ознакомления для всех участников образовательного процесса - учащихся, учителей и родителей.
- Каждая семья учащегося школы, имеющая домашним компьютер, может получить электронный файл с текстом отчета.
- Краткий анонс и наиболее важные сведения могут быть опубликованы в средствах массовой информации.
- Несомненно, что отчет должен быть полностью размещен на сайте школы. Этот способ может оказаться весьма эффективным, так как число людей, имеющих возможность выхода в Интернет, постоянно растет.
Так как одной из целей публикации отчета является привлечение в школу новых учеников, то образовательному учреждению следует предпринять усилия, чтобы проинформировать родителей потенциальных учеников о результатах своей деятельности и об условиях обучения. Здесь может помочь:
- проведение дня открытых дверей, в рамка которого отчет будет представлен родителям;
- распространение в школьном микрорайон информационных листков с кратким вариантом от чета и указанием адреса школьного сайта, где рас положен полный текст,
В случае, если органы управления образованием поддержат практику публикации школьных отчётов, то информирование общественности может проводиться через муниципальные информационно-методические центры.
Получение обратной связи: оценка открытого Доклада школы. Именно ежегодный Публичный догляд способен стать, источником разнообразной достоверной информации, эффективным инструмент внешней оценки деятельности школы. Поэтому после презентации Доклада необходимо обеспечить получение обратной связи (отзывы, отклики мнения и оценки) от школьной общественности по поводу опубликованной информации. С этой целью целесообразно сделать следующие шаги.
1. Необходимо направить Доклад для ознакомления родителям школы и проконтролировать, что он дошел до адресата. Для этого следует обеспечить каждый класс одним-двумя экземплярами сборника с полным текстом доклада. Тогда каждая семья будет иметь возможность поочередно прочитать доклад. Кроме того, все семьи у которых имеется компьютер, могут получить электронный вариант текста. Вместе с электронной бумажной версией текста Доклада необходимо предложить анкету дли добровольного заполнения, которая позволит выяснить мнение родителей о результатах работы школы в текущем учебном году на :основе опубликованных данных.
Ясно, что не все родители сочтут нужным отвечать на поставленные вопросы, но всегда найдутся семьи, которые отнесутся к этой деятельности с пониманием. Тем более, если решение о публикации Доклада принималось с учетом мнения родителей, то число таких семей будет гораздо больше, чем в случае неучастия родителей, общественности в принятии этого решения. Отношение к оценке Доклада будет иным, если в его подготовке принимали участие представители родительской общественности - школьные управляющие, члены родительского комитета. Тогда они могут организовывать работу по : оцёнке родителями доклада школы,
В состав анкеты могут войти самые разные вопросы, примеры наиболее важных из них:
- Доступным ли языком написан Доклад?
- Понятны ли и верны, на Ваш взгляд, представленные в Докладе выводы и заключения?
- Насколько правдоподобна опубликованная информация?
- Какая важная информация оказалась не отлаженной в Докладе?
-Учтены ли мнения и пожелания, которые были высказаны родителями после публикации предыдущего Доклада?
- Стоит ли продолжать публикацию Доклада в дальнейшем?
Кроме вопросов в анкете необходимо предусмотреть раздел, в котором можно было бы высказать предложения, замечания и комментарии относительно представленного Доклада.
2. Обязательно следует выяснить мнение учащихся, членов школьных органов управления (как административных, так и общественных), партнеров школы.
Здесь также можно использовать анкетирование, но не менее эффективным будет проведение интервью с обязательной фиксацией высказанных оценок. На этом этапе также необходимо активное участие общественности школы в лице Управляющего или Попечительского советов или иного совета образовательного учреждения в качестве инициатора, организатора и координатора такой работы. В противном случае все высказанные мнения будут связываться с позицией руководства школы и близкой к ней группы «инициативных» родителей.
3. Проведение обработки анкет и всех устных мнений, отзывов и предложений. В обобщенном виде результаты опросов необходимо сделать предметом специального обсуждения школьного совета (Попечительского, Управляющего и т.п.). Совместно с администрацией школы члены совета должны принять решение, какие из высказанных мнений должны быть учтены при принятии конкретных решений относительно деятельности школы.
4. Принятие решений. На данном этапе принимаются решения с учетом мнения общественности, выявленного в рамках опросов, проведенных для публикации Доклада. Решения могут касаться:
- корректировки плана работы школы на следующий учебный год;
- предложений для программы развития образовательного учреждения;
- формирования или корректировки программы повышения качества образования в школе;
- заключения договоров и развития договорных отношений между всеми участниками образовательного процесса, партнерами образовательного учреждения;
- разработки конкретных узконаправленных программ для преодоления выявленных проблем (например, по организации школьного питания);
- разработки (совершенствования) системы внутришколыюго мониторинга и статистического наблюдения и т.п.
Крайне важным эффектом, связанным с деятельностью по подготовке Доклада, является изменение характера управления образовательным учреждением. Для того чтобы подготовить качественный Доклад и сделать его эффективным инструментом формирования школьной образовательной политики, необходимо обеспечить участие общественности на всех этапах работы с Докладом. Поэтому отдельный комплекс решений может и должен приниматься относительно развития форм общественного участия в управлении образовательным учреждением. Такие решения будут касаться создания и поддержки деятельности органов общественного управления, создания системы ученического самоуправления, распределения ответственности и полномочий между школьной администрацией и общественными структурами.
5. С учетом общественной оценки Доклада и принятых решений необходимо провести корректировку плана работы школы на новый учебный год и утвердить его на Совете школы.
6. Информирование школьной общественности. Утвержденный план следует довести до
всех целевых групп, используя отработанные способы информирования. При этом в плане следует
выделить те направлений, разделы и мероприятия, которые были внесены или изменены по предложению общественности. Такой шаг позволит показать, что общественное мнение значимо для школы и не может быть проигнорировано. К тому же, именно по этим направлениям школа будет отчитываться в следующем году при публикации нового Доклада.
Некоторые типичные ошибки Докладов
• Доклад состоит из очень крупных содержательных блоков, нет выделения подразделов.
• Некоторые важные темы не выделены в самостоятельные разделы, хотя отдельные аспекты этих разделов в тексте присутствуют.
• Информация распределяется по разделам без связи с их ключевым содержанием, доклад изобилует повторами, одна и та же тема присутствует в нескольких разделах.
• Доминирует ориентация на описание задач и процесса их реализации, а не на результаты и эффекты. Подробное описание деятельности по широкому спектру направлений, перечисления (достижений, партнеров и т.д.) без конкретизации и определения связи с проблемами и задачами работы образовательного учреждения. Часто в характеристике деятельности образовательного учреждения доминирует описание «вложений» (сил, средств, энергии, знаний), без представления эффектов, соотнесения с результатами.
• Задачи формулируются, но критерии и индикаторы их решения отсутствуют, т.е. о выполнении либо невыполнении этих задач трудно будет судить.
• Отмечаются различные изменения в развитии школы без выводов о причинах, факторах их определивших, без обозначения связи с образовательной политикой, стратегией развития. Констатируются факты, приводится большой объем количественных данных, но они не комментируются, по отношению к ним не формулируются выводы.
• Сформулированные выводы не подкрепляются данными, для их обоснования не используются инструменты анализа (динамического или сопоставительного).
• Заключение не является логическим завершением текста. Выводы, сформулированные в Заключение, не вытекаю! из текста основной части и носят самый общий характер. Авторы перечисляют список мероприятий на перспективу, которые решают отличные от рассмотренных в основной части проблемы. Другая крайность - в тексте Доклада фиксируются важные проблемы, связанные с развитием образования, но авторы ограничиваются констатацией: в Заключении данные проблемы не упоминаются и, соответственно, не приводятся предложения по их решению.