8. Обзывание, насмешка, пристыжение
Могут иметь разрушающее влияние на образ Я. («Я плохой, меня не любят»).
Наиболее частый ответ ребенка на эти сообщения - послать их обратно («Ты сам лентяй»).
Если такое сообщение исходит от родителя с целью повлиять на ребенка, то это уменьшает вероятность того, что ребенок изменится с помощью реалистического взгляда на себя. Вместо этого он обесценит родительское сообщение («Мне не идет моя косметика. Это же смешно и неправда»).
9. Интерпретация, анализ, диагноз
Эти сообщения создают у ребенка ощущение, что его «вычислили», что родители знают мотивы его поведения. Этот родительский психоанализ может фрустрировать ребенка, действовать на него угрожающе.
Если этот анализ или интерпретация верны, то ребенок очень смущается, т.к. он «на виду».
Если интерпретация неверна - раздражение за то, что его обвинили несправедливо.
Ребенок ощущает отношение превосходства со стороны родителей. Слишком частый анализ сообщает ребенку, что родители умнее, мудрее.
Сообщения типа «Я знаю, почему» и «Я тебя насквозь вижу» часто прерывают общение и учат ребенка не обращаться к родителям со своими проблемами.
10. Увещевание, симпатизация, утешение, поддержка
Эти сообщения не так помогают, как кажется. Утешение может дать ребенку почувствовать, что его не понимают («Ты бы так не говорила, если бы знала, как я напуган»).
Родители утешают, т.к. они расстроены оттого, что ребенку плохо. Такие сообщения говорят ребенку, что вы хотите, чтобы он перестал чувствовать то, что он чувствует (огорчение, обиду и т.п.).
Дети могут рассматривать попытки утешения как попытки изменит их и часто перестают доверять родителям («Ты говоришь это просто потому, что хочешь меня ободрить»).
Эти сообщения часто могут остановить дальнейшую коммуникацию, т.к. ребенок чувствует, что вы хотите, чтобы он перестал чувствовать то, что он реально чувствует.
11. Вопросы, допытывание
Вопросы могут означать для ребенка, что вы ему не доверяете, подозреваете в чем-то, сомневаетесь («Вымыл ты руки, как я сказала?»).
Дети чувствуют за вопросами угрозу, особенно если не понимают, почему их спрашивают («К чему ты клонишь?»).
Если вы задаете вопросы ребенку, который хочет разделить с вами свою проблему, он может заподозрить, что вы хотите собрать информацию, чтобы решить за него эту проблему, а не предоставить ему самому найти нужное решение.
В этой ситуации вопросы ограничивают свободу человека говорить о том, о чем он хочет в том смысле, что вопрос диктует последующее сообщение. Ограничение свободы высказывания затрудняет коммуникацию.
12. Отвлечение, обращение в шутку
Ребенок считает, что он вас не интересует, вы не уважают его чувства, отвергаете его.
Дети очень серьезны, когда хотят поговорить о чем-то. Поддразнивание, шутка может заставить их почувствовать себя отверженными, обиженными. Отвлечение детей от тяжелых чувств может дать временный аффект, но чувства не проходят. Отложенные проблемы редко оказываются решенными. Дети, как и взрослые, хотят быть выслушанными с уважением.
Упражнение «Слушать чувства»
Инструкция:
Дети сообщают взрослым больше, чем просто слова или идеи. За словами лежат чувства. Ниже приводятся некоторые типичные детские «сообщения». Прочтите каждое внимательно, стараясь услышать выраженные в них чувства. Напишите в колонке справа чувство или чувства, которые вы услышали, это может быть одно или несколько чувств. Напишите все основные чувства, которые вы услышали в данном сообщении. Сравните полученные результаты с ключом.
| Ребенок говорит | Ребенок чувствует |
| Пример: Я не знаю, что тут неверно. Я не могу понять. Может быть, бросить все это. | а) поставлен в тупик б) разочарован в) желание все бросить |
| 1. О, осталось только 10 дней до конца школы. | |
| 2. Смотри, папа, я сделал самолет из нового конструктора | |
| 3. Ты будешь держать меня за руку, когда мы пойдем в д/сад? | |
| 4. Мне не весело. Я не знаю, что мне делать. | |
| 5. Я никогда не буду лучше, чем Джим. Я делаю, делаю, а он все равно лучше меня. | |
| 6. Новая учительница задает слишком много на дом. Я никогда не могу все сделать. Что мне делать? | |
| 7. Все дети пошли к морю. Мне не с кем играть. | |
| 8. Джиму родители разрешили поехать на велосипеде в школу, а я езжу лучше него. | |
| 9. Мне нельзя было быть таким нечестным (жадным) по отношению к маленькому Джимми. Я плохо поступил. | |
| 10. Я хочу носить длинные волосы - это ведь мои волосы? | |
| 11. Как ты думаешь, я правильно готовлю доклад? Будет ли это достаточно? | |
| 12. Почему эта старая карга оставила меня после школы? Ведь я не один болтал. Так и дал бы ей в нос. | |
| 13. Я сам могу это сделать. Мне не надо помогать. Я достаточно взрослый, чтобы сделать это сам. | |
| 14. Арифметика очень трудная. Я слишком глупый, чтобы в ней разобраться. | |
| 15. Уходите, оставьте меня одного. Я не хочу ни с кем разговаривать. Вам наплевать на то, что со мной случится. | |
| 16. Одно время у меня хорошо получалось, а сейчас хуже, чем раньше. Я стараюсь, но не получается. Стоит ли стараться? | |
| 17. Я бы хотел пойти, но боюсь ей позвонить. А если она засмеет меня, что я ее пригласил? | |
| 18. Я больше никогда не буду играть с Н. Она - … (ругательства). | |
| 19. Я рад, что мои родители - ты и папа, а не другие. | |
| 20. Мне кажется, я знаю, что делать, но, может быть, это неправильно. Я всегда делаю что-то неправильно. Что мне делать, папа, работать или учиться в колледже? |
БАЛЛЫ за ответы:
4 - балла за ответ, совпадающий с ключами,
2 ‑ совпадающий частично, или если какое-то чувство пропущено
0 - баллов ‑ неправильный ответ.
Подсчитывается общий балл.
61-80 ‑ высокий уровень узнавания чувств (супер)
41-60 ‑ выше среднего
21-40 ‑ ниже среднего
0-20 ‑ плохое узнавание
КЛЮЧ к упражнению "Слушать чувства"
1. а) радость б) облегчение
2. а) гордость б) приятно
3. а) страх, б) боязнь
4. а) скучно, б) поставлен в тупик
5. а) чувство неадекватности б) обескуражен
6. а) чувство затруднения б) чувствуй свое поражение
7. а) оставленный, покинутый б) одиночество
8. а) чувство родительской несправедливости б) чувство компетентности, уверенность в своих способностях
9. а) чувство вины б) сожаление о своих действиях
10. а) сопротивление вмешательству родителей
11. а) сомнение б) неуверенность
12. а) злость, ненависть б) чувство несправедливости
13. а) чувство компетентности б) нежелание принимать помощь
14. а) фрустрация б) чувство неадекватности
15. а) боль б) злость в) чувствует, что его не любят
16. а) разочарование б) желание все бросить
17. а) хочет пойти б) боится
18. а) злость
19. а) благодарность, радость, доволен б) одобрение, высокая оценка родителей
20. а) неуверенность, сомнения
Упражнение «Определить неэффективные сообщения»
Инструкция: Прочтите родительские сообщения. В колонке справа напишите, почему это сообщение неэффективно. Используйте приведенный список категорий неэффективных сообщений:
«Мимо цели»
Порицание, осуждение
Недирективное сообщение, сарказм
Готовое решение, приказ
Дан выход вторичным чувствам
Обзывание
«Ударить и убежать»
| Ситуация и сообщение | Сообщение ошибочно, т.к. это: |
| 1. Дети шумят около ТВ: какую передачу смотреть. «Прекратите шуметь и выключите сейчас же ТВ!» | |
| 2. Дочь приходит в 1.30 вместо 12, как договорились. Родители очень беспокоились, думая, что с ней что-то случилось. Родители почувствовали облегчение, когда она вернулась. «Я вижу, тебе нельзя доверять. Я очень рассержена на тебя. Ты будешь проучена на месяц». | |
| 3. 12-летний оставил открытыми ворота перед бассейном, что опасно для 2-летнего брата. «Ты что, хотел утопить брата? Ты вывел меня из себя!» | |
| 4. Учитель прислал домой записку о том, что 11-летний ребенок громко болтал на уроке. «Подойди и объясни, почему ты заставляешь нас краснеть из-за твоего дрянного языка». | |
| 5. Мать злится и фрустрирована, т.к. сын канителит и заставляет ее опаздывать. «Матери хотелось бы, чтобы ты был более внимателен к ней». | |
| 6. Мать приходит домой и видит, что в комнате все вверх дном, а она просила детей соблюдать чистоту, т.к. будут гости. «Надеюсь, вы хорошо повеселились за мой счет». | |
| 7. Отец возмущен грязными ногами дочери. «Моешь ли ты когда-нибудь ноги, как все люди? Иди в душ!» | |
| 8. Ребенок мешает вам, т.к. привлекает внимание гостей тем, что кувыркается. Мать говорит: «Ты маленький любитель пустить пыль в глаза». | |
| 9. Мать злится на ребенка за то, что посуда им не поставлена на место. Когда ребенок бежит к школьному автобусу, мать кричит вслед: «Я очень недовольна тобой сегодня утром, ты знаешь об этом?» |
Сравните ваши ответы с этими:
1. Готовое решение
2. Порицание, осуждение
Дан выход вторичным чувствам
3. Порицание, осуждение
Выход вторичным чувствам
4. Порицание, осуждение
5. Порицание, осуждение
«Мимо цели»
6. Недирективное сообщение
7. Недирективное сообщение
Готовое решение
Порицание, осуждение
8. Обзывание
9. «Ударить и убежать»
Напишите соответствующие «Я-сообщения» для каждой из указанных выше ситуаций, избегая известные ошибочные варианты.