ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!
При составлении перечня профессиональных знаний их необходимо разделить на 2 уровня:
1) общие – знания в области системы государственной власти Российской Федерации и Республики Коми, системы государственной гражданской службы, общие знания по специальности;
2) специальные – знания в той профессиональной области, которая определяется должностными обязанностями (функциями), знания административно-управленческих процессов. Например, общие знания в экономике могут дополняться специальными знаниями в области бюджетного процесса или знаниями в области макроэкономики.
Ниже приведены примеры общих и специальных профессиональных знаний, однако при разработке конкретного должностного регламента следует указать те профессиональные знания, которые важны для данной должности.
Примеры формулировки общих знаний
· Знание Конституции Российской Федерации;
· знание Конституции Республики Коми;
· знание основ государственной гражданской службы;
· знание стратегии экономического и социального развития Республики Коми на период до 2020 года;
· знание текущих проблем в сфере государственного управления;
· знания в области управления персоналом.
Примеры формулировки специальных знаний
· Знание законодательства об административных правонарушениях;
· знание процедуры размещения заказов на поставку товаров (услуг) для государственных нужд;
· знание бюджетного законодательства;
· знание методики экспертизы правовых актов на коррупциогенность;
· знание земельного законодательства;
· знание налогового законодательства;
· знание методик оценки персонала;
· знание правил международной деловой культуры;
· знание сметно-нормативной базы;
· знание гражданско-процессуального законодательства;
· знание трудового законодательства.
Каждый из внесённых в перечень профессиональных знаний оценивается с учётом степени проявления для должности.
Возможно оценить каждый пункт по следующей шкале:
1. Высокий уровень
2. Достаточный уровень
При оценке требуемого уровня профессиональных знаний следует исходить из сложности выполняемых должностных обязанностей (функций) – чем сложнее должностные обязанности (функции), тем выше степень проявления знаний.
Для должностей государственной гражданской службы «консультант» и выше (в соответствии с Реестром) рекомендуется устанавливать требование «высокий уровень», для должностей государственной гражданской службы «главный специалист» и ниже (в соответствии с Реестром) – «достаточный уровень».
2.4. Требования к уровню и характеру умений и навыков, необходимых для исполнения должностных обязанностей, включающим соответствующие определенной должности умения и навыки: умения работать с людьми; умения вести деловые переговоры; владения приемами межличностных отношений и мотивации подчиненных; стимулирования достижения результатов; умения управлять временем; умения контролировать и анализировать; владения конструктивной критикой; владения красноречием; владения способностями подготовки делового письма; умения внимательно слушать коллег; правильно подбирать сотрудников; умения эффективно и последовательно организовать работы по взаимосвязям с другими ведомствами, организациями, госорганами, субъектами Российской Федерации, муниципальными образованиями, государственными и муниципальными служащими, населением; умения создавать команду и правильно использовать синергетический эффект от командной работы; умения создавать эффективные взаимоотношения в коллективе (психологический климат); делегирования полномочий подчиненным; умения поучать и наставлять сотрудников и партнеров; умения приказывать, быть требовательным, энергичным, настойчивым; умения помогать в работе; умения принимать советы подчиненных и других коллег по работе; быть способным признавать свою неправоту; умения ставить перед подчиненными достижимые задачи; умения подчинять тактические цели стратегическим; умения разрабатывать план конкретных действий; умения оперативно принимать и реализовать решения; умения адаптировать к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем; умения видеть, поддерживать и применять новое, передовое; умения советоваться с коллективом; умения управления проектами; владения компьютерной и другой оргтехникой, а также необходимым программным обеспечением; умения систематически повышать свою квалификацию; умения не допускать личностных конфликтов с подчиненными сотрудниками, коллегами и вышестоящими органами; умения эффективно сотрудничать, иметь склонность к кооперации, гибкости и компромиссам при решении проблем в конфликтных ситуациях; быть ответственным по отношению к людям; быть отзывчивым; быть всегда дружелюбным и другие.
ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!
- Навыки и умения проявляются в виде устойчивых способов ведения профессиональной деятельности.
- В перечень обязательных навыков каждого государственного гражданского служащего должны входить:
· Навыки работы на компьютере (текстовые редакторы, электронные таблицы, правовые справочные системы, почтовые системы, интернет);
· навыки работы с оргтехникой;
· навыки подготовки управленческих документов (служебных писем, правовых актов).
Примеры специальных навыков:
· Навыки работы в программном комплексе «АЦК - Госзаказ»;
· навыки проведения собеседования при приёме на работу (службу);
· навыки работы в программном комплексе «Смета»;
· навыки проведения проверок;
· навыки разрешения конфликтных ситуаций.
Степень владения навыками также может быть дифференцирована по шкале, предложенной для оценки степени проявления профессиональных знаний.
Примеры умений:
· Умение планировать, организовывать и контролировать свою деятельность;
· умение планировать, организовывать и контролировать деятельность других для обеспечения достижения поставленных целей;
· владение приёмами межличностных отношений и мотивации подчинённых, стимулирования достижения результатов;
· умение выступать публично;
· умение анализировать и обобщать информацию;
· умение разрабатывать инновационные решения проблем, применять новое, передовое;
· умение убеждать при проведении дискуссий;
· умение вести деловые переговоры;
· умение продуктивно действовать в напряжённых условиях;
· умение организовать взаимодействие с другими государственными органами, муниципальными образованиями, государственными и муниципальными служащими, организациями, гражданами;
· умение подчинять тактические цели стратегическим;
· умение оперативно принимать и реализовать решения;
· умение управлять проектами.
ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!
- В данном разделе не следует указывать уровень квалификации и опыта работы государственного гражданского служащего, замещающего должность в настоящее время.
- Здесь приведён открытый перечень профессиональных знаний, умений и навыков. Составленный перечень профессиональных знаний, умений и навыков следует оценить на предмет их соответствия должностным обязанностям по должности, для которой составляется должностной регламент.
- Неправильно сформулированные квалификационные требования к уровню знаний и навыков являются серьезным препятствием для прохождения службы, проведению конкурсов на замещение должностей гражданской службы, созданию кадрового резерва, сдачи квалификационного экзамена и прохождения гражданским служащим аттестации.
- Раздел «Квалификационные требования» лучше формулировать после того, как будет сформулирован раздел «Должностные обязанности», поскольку именно из обязанностей вытекают требования по должности.
V. Формирование раздела 3 «Должностные обязанности»
Данный раздел содержит обязанности, установленные законодательством и функции, выполняемые гражданским служащим.
Основные обязанности гражданского служащего установлены ст. 15 Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ, а также частью 1 статьи 9 Федерального закона от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
Все функции гражданского служащего должны быть сформулированы в соответствии со СТАНДАРТОМ описания функций специалистов (прилагается).
ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ!
- Данный раздел является наиболее важным разделом должностного регламента. Именно из него будут вытекать и квалификационные требования, и показатели результативности и эффективности профессиональной служебной деятельности.