Методические указания и задания контрольной работы по дисциплине специальности 080301 Коммерция (торговое дело) для студентов заочной формы обучения Новосибирск 2011 (стр. 10 из 10)
Конкурентоспособность поисковых систем
| Критерии конкурентоспособности | Поисковые системы | ||
| Yandex | | Rambler | |
| 1. Количество найденных документов (≈) | |||
| 2.Время обработки поиска (≈) | |||
| 3. Дополнительные возможности (почта, органайзер и т.д.) | |||
| 4.Точность найденных слов | |||
| 5.Новизна | |||
| 6.Дизайн страницы | |||
| 7.Количество данных в базе поисковой системы | |||
| 8.Счетчик посетителей (за неделю) | |||
| 9.Нумерация пунктов | |||
| 10.Качество ответа на сложный вопрос: «Чистящие средства» | |||
Приложение 3
| Критерии конкурентоспособности | Единичные показатели | Провайдер 1 | Провайдер 2 | ||||
| Количественная оценка | Балльная оценка | Количественная оценка | Балльная оценка | ||||
| будни (д/в) | выходные (д/в) | будни (д/в) | выходные (д/в) | ||||
| 1. Критерии качества | |||||||
| 1.1 Качество связи (0,6) | а) среднее время зависания (0,2) | ||||||
| б) кол-во прерываний связи за 12 сеансов (0,5) | |||||||
| в) скорость загрузки страниц (0,3) | |||||||
| российский сайт | |||||||
| htpp://www.rambler.ru | |||||||
| htpp://www.porta.ru (магаз портативной техники) | |||||||
| зарубежный сайт | |||||||
| htpp://fyi.cnn.com/fyi/ (студенческий сайт) | |||||||
| средний балл |
| средний балл |
| ||||
| 1.2 Возможность дозвона (0,3) | а) среднее время за одну сессию, мин (0,25) | ||||||
| б) число удачных сессий из 12 (0,5) | |||||||
| в) среднее число попыток за сессию (0,25) | |||||||
| средний балл |
| средний балл |
| ||||
| 1.3 Качество обслуживания (0,1) | а) удобство процесса рег-ции карточкой (0,%) | ||||||
| б) срок действия с момента активации карты (0,2) | |||||||
| в) кол-во тел-ов дилеров и тел-ов тех поддержки (0,1) | |||||||
| г) полнота инф-ии на карточке (0,1) | |||||||
| д) наличие доп-ых бесплатных услуг (0,1) | |||||||
| средний балл |
| средний балл |
| ||||
| 2. Стоимостные критерии | а) средняя расценка в у.е. из расчета ночь/день/вечер | ||||||
| б) точность измерения времени | |||||||
| средний балл |
| средний балл |
| ||||
Приложение 5 
| Показатели качества | Прочность на разрыв | Непрозрачность | Жесткость | Масса 1м3 | Гладкость | Эстетических показатель | Плотность | Оценка потребительских свойств продукции конкурентов | ||||||
| Продукция | Недостаток | |||||||||||||
| №9 | №8 | №10 | ||||||||||||
| Потребительские свойства | Рейтинг важности | |||||||||||||
| Внешний вид | 5 | ○ | ● | ○ | ● | ● | 4 | 5 | 4 | |||||
| Прочная обложка | 6 | ● | ○ | ○ | ● | 5 | 4 | 3 | ||||||
| Гладкая обложка | 4 | ● | ○ | ● | 4 | 5 | 4 | |||||||
| Через обложку не просвечивает текст | 5 | ● | ● | ○ | 5 | 5 | 5 | |||||||
| Важность показателя | 36 | 45 | 48 | 63 | 54 | 42 | 75 | |||||||
| Сравнение значений показателей | Продукция | Рейтинг показателя | «Дом качества», применительно к тетрадям | |||||||||||
| №9 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | |||||||
| №8 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | |||||||
| №10 | 3 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | |||||||
| №1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | |||||||
| Заключительная оценка ВЫВОД | Рейтинг показателя | 3 | 2 | 2 | 4 | 4 | 3 | 5 | ||||||
| Недостаток образца №1 | 3 | 3 | 1,3 | 1,3 | 2,3 | 2,3 | 1,3 | |||||||
| Обобщающий рейтинг | 6 | 9 | 3,9 | 5,2 | 9,2 | 6,9 | 6,5 | |||||||
| Необходимое улучшение | V | V | V | |||||||||||
Взаимосвязь между требованиями и техническими характеристиками:
● – сильная (6); ◎ – средняя (3); Δ – слабая. На «крыше домика» - корреляция между техническими характеристиками продукции: ● – сильно положительная;○ – положительная; Х – отрицательная; ХХ – сильно отрицательная.
ТОВАРЫ И УСЛУГИ КАК ОБЪЕКТ КОММЕРЦИИ
Учебно-методический комплекс
В авторской редакции
Компьютерная верстка Т.С. Тихоновой
Подписано в печать 13.11.2008 г. Формат 60х84/8. Бумага офсетная.Гарнитура Times New Roman. Объем 8,5 п.л. Тираж 100 экз.
Цена договорная. Изд. зак. № 158. Тип. зак. №Издательство Российского государственного торгово-экономического университета
А-445, ГСП-3, 125993 г. Москва, ул. Смольная, 36