«Достаточная информированность аппарата управления о состоянии системы, которой он управляет» – одно из десяти основных требований системного подхода к организации управления школой, по мнению Ю. А. Конаржевского.
На современном этапе существенно возросли возможности оперативного обеспечения участников образовательного процесса информацией. В последнее время появилось большое количество автоматизированных информационных систем (АИС), позволяющих оценивать качество образования по многим критериям. АИС позволяют просматривать результаты сразу после тестирования, пока респондент помнит вопросы и ответы, дают более полный анализ результатов, оценивают как ученика, так и остальных участников образовательного процесса. Автоматизированная оценка качества успеваёмости школьников – применение программно – технических средств, экономико-математических методов и систем управления, частично или полностью освобождающих человека от выполнения рутинных операций в процессах сбора, преобразования, передачи и использования информации при оценке знаний.
Всё это, а также наличие компьютеров, позволило семь лет назад создать в школе информационную службу. Были установлены компьютеры секретарю, заместителю директора по УВР, заместителю директора по ВР, библиотекарю, и, наконец, директору ноутбук. Все эти компьютеры, а также те, которые находятся в двух компьютерных классах (пятнадцать штук) и практически в большинстве кабинетов, соединены в единую локальную сеть (всего тридцать два компьютера). Плюс- выход в ИНТЕРНЕТ. Что это дало? Прежде всего: единое информационное поле для всех участников образовательного процесса: детей, родителей, учителей, администрации. Кроме того, знание ПК и ИКТ большинством учеников (а в школе, начиная с 1999 года, за счёт вариативной части учебного плана, информатика преподаётся с пятого класса, А С 2005 года- со второго класса.. Об этом подробнее в разделе «Содержание образования»), и планомерная курсовая подготовка учителей по овладению новыми информационно- коммуникативными технологиями позволило начать работу по созданию банка данных по различным направлениям.
- Целью такой службы и её автоматизации является повышение производительности и эффективности процесса обучения и его оценки, улучшение качества информационной продукции и услуг, устранение однообразных, трудоёмких и монотонных операций. обучения.
Этапы проведённой подготовительной работы по внедрению автоматизированной системы:
1. Для осуществления оценки качества знаний учащихся школы были внедрены компьютерные тесты (контрольные задания в сочетании с системой оценки знаний). При составлении тестов руководствовались следующими основными требованиями:
- соответствие содержанию и объёму полученной учениками информации;
- соответствие контролируемому уровню усвоения;
- простота задания;
- однозначность задания;
- достоверность теста;
- прогнозирование теста;
- надёжность теста.
2. Собраны, тематически объединены и обработана информация (результаты тестов);
3. Анализ качества успеваемости школьников и вывод рекомендаций;
4. Реализация полученной системы на ЭВМ, которая является помощью для учащихся, учителей и администрации школы. В ней содержаться тесты по разным предметам, база данных классов, учеников и учителей. По каждому классу, учащемуся выдаются количественные и качественные результаты проверки. Они помогают всем участникам учебного процесса проанализировать результаты и принять необходимое решение. Программа доступна всем для просмотра. Для оперирования с данными предусмотрен пароль. Дано подробное руководство к использованию.
Осуществление создания такой автоматизированной сети информационного обеспечения позволило оперативно вести поиск информации, востребованной на любом уровне педагогической системы. Это и в дальнейшем будет способствовать лучшей эффективности управления образованием в целом, и повышению качества образования в частности.4.6 Нормативно-правовое обеспечение управления школой.
Основным нормативно-правовым документом школы является УСТАВ, который впервые был принят в школе в1995 году. На протяжении прошедших десяти лет он претерпевал неоднократные изменения и дополнения. Действующий УСТАВ был принят в 2005 году в соответствии с новыми требованиями. Кроме того, к нормативно-правовому обеспечению управления школой относятся локальные акты, которые возникают по мере необходимости и призваны оказывать помощь администрации в управлении школой. Ниже опубликован перечень локальных актов, которые были приняты педагогическим советом и имеют место в работе школы.
- правила для учащихся;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- положение о структурных подразделениях «Учреждения»;
- положение о промежуточной аттестации и переводе учащихся;
- положение о фонде материального поощрения;
- положение о Совете «Учреждения»;
- положение о педагогическом совете;
- положение о попечительском совете;
- положение о родительском комитете;
- договор «Учреждения» с родителями;
- договор «Учреждения» с «Учредителем»;
- положение об установлении надбавок и доплат к должностным окладам сотрудников;
- трудовой договор (контракт) с сотрудниками;
- должностные инструкции сотрудников;
- положение о методическом совете;
- положение о кафедре школы;
- положение о методической службе;
- положение об аттестационной (экзаменационной) комиссии;
- положение о психолого-медико-педагогическом консилиуме;
- положение о системе оценок, форм, порядке и периодичности текущего контроля, промежуточной аттестации обучающихся и государственной (итоговой) аттестации выпускников;
- положение о единых требованиях к устной и письменной речи учащихся, к проведению письменных работ и проверке учащихся;
- положение о конфликтной комиссии;
- положение о временных комиссиях при совете «Учреждения» ( ревизионная - по приемке в эксплуатацию установленного оборудования и др.);
- положение о специально- коррекционном классе;
- положение о классах компенсирующего обучения;
- положение о летнем лагере труда и отдыха;
- положение об учебном кабинете (смотре-конкурсе);
- инструкции по безопасности и правила работы на травмоопасных участках, рабочих местах, в учебных кабинетах;
- инструкции по безопасности дорожного движения при перевозках учащихся;
- решения педагогических советов;
- положение о предметных школьных олимпиадах, о конкурсах и смотрах;
- положение о порядке использования понятия «условного перевода»;
- положение о комиссии по аттестации педагогических работников и др.;
- положение о Совете профилактики;
- положение о проведении общешкольных внеклассных мероприятий;
- положение об оперативных совещаниях;
- инструкции по правилам техники безопасности и охраны труда;
- должностные инструкции для работников Учреждения;
- приказы директора «Учреждения»
- положение о школьном лидер -центре
- положение о школьном ученическом совете
- положение о дежурстве по школе
- положение о «Портфолио».
Вся школьная документация, в том числе управленческая, систематизирована в номенклатуру дел, которая изменяется , корректируется и ежегодно утверждается приказом директора школы.
4.7 Выявленные проблемы.
Управление, по мнению теоретиков, - это процесс целенаправленных воздействий, в результате которых достигается заранее поставленная цель. Управление охватывает совокупность взаимоотношений между людьми, которые складываются в процессе выработки, принятия и реализации управления.
Основными проблемами процесса управления являются: сочетание интересов, потребностей, возможностей звеньев управления, выдвижение целей, сопоставление вариантов их достижения, информационная служба, принятие решений, организация их осуществления и бесчисленные коммуникативные связи в этом процессе.
Как правило, эти проблемы администрации школы видны и решаемы, так как педагогический коллектив школы имеет в своей основе костяк высококвалифицированных учителей, проработавших в нашей школе не один десяток лет. С точки зрения управления это и хорошо и плохо. Хорошо то, что коллектив знает управленческие качества администрации, а администрация - профессиональные и резервные возможности каждого педагога . А плохо то, что консервативность взглядов учителей иногда не позволяет адекватно реагировать на нововведения администрации.
Одной из основных проблем управления является развитие созданной структуры общественного управления ОУ – «Совета школы» и «Попечительского совета». Главное в результативности работы этих органов в правильном подборе активных членов и знание ими своих функциональных обязанностей.
4.8 Приоритеты в организации и содержании управления школы.
Сама по себе собранная информация без ее анализа, выводов, рекомендаций мало эффективна. Поэтому первоочередной задачей становится разработка форм обобщения и систематизации информации, а также путей выхода этой информации на различные уровни педагогической системы. Для того, чтобы не «утонуть» в потоке информации, необходимо её систематизировать, хранить и на её основе делать анализы, выводы и рекомендации.
Поэтому приоритетом в организации и содержании ОУ администрация школы видит в эффективности использования внедрённой автоматизированной системы, которая и в дальнейшем будет способствовать управлению качеством образования.
Ведь анализ и рекомендации необходимы всем участникам образовательного процесса: