1) продуктовый (проектный), включающий направления деятельности организации и их результаты в виде продуктов и услуг/ проектов и программ;
2) функциональный (блок производственных функций и деловых процессов), включающий преобразование ресурсов и управления в продукты и услуги в процессе трудовой деятельности сотрудников организации на всех стадиях жизненного цикла изделий (НИОКР, производство, реализация, потребление);
3) ресурсный, включающий материально-технические, трудовые, информационные и финансовые ресурсы организации;
4) организационный, включающий организационную структуру, технологию процессов по всем функциям и проектам, а также организационную культуру;
5) управленческий, включающий общее руководство организации, систему управления и стиль управления.
Таблица 4
Общая анкета блоковых оценок внутренней среды и состояния
инновационного потенциала организации
| № | Элементы блоков внутренней среды организации | Оценка |
| 1. Продуктовый блок (оценка качества, рентабельности и объема продаж продукта, состояния ресурсного обеспечения и использования функций – НИОКР, производства, реализации, обслуживания потребителей) | ||
| 1.1 | Состояние продуктового проекта №1 | |
| 1.2 | Состояние продуктового проекта №2 | |
| 1.3 | Состояние продуктового проекта №3 | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния продуктового блока | ||
| 2. Функциональный блок (элементы функционального блока – стадии жизненного цикла изделий) | ||
| 2.1 | НИОКР, опытно-экспериментальные и испытательные работы | |
| 2.2 | Основное и вспомогательное производство | |
| 2.3 | Маркетинг и сбыт | |
| 2.4 | Сервисные работы для потребителей | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния функционального блока | ||
| 3. Ресурсный блок | ||
| 3.1 | Материально-технические ресурсы | |
| 3.1.1 | Сырье, материалы, топливо и энергия, комплектующие | |
| 3.1.2 | Площади и рабочие места, связь и транспорт | |
| 3.1.3 | Оборудование и инструменты | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния материально-технических ресурсов | ||
| 3.2 | Трудовые ресурсы | |
| 3.2.1 | Состав и компетентность руководителей | |
| 3.2.2 | Состав и квалификация специалистов | |
| 3.2.3 | Состав и квалификация рабочих | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния трудовых ресурсов | ||
| 3.3 | Информационные ресурсы | |
| 3.3.1 | Научно-технический задел, патенты и ноу-хау, научно-техническая информация | |
| 3.3.2 | Экономическая информация | |
| 3.3.3 | Коммерческая информация | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния информационных ресурсов | ||
| 3.4 | Финансовые ресурсы | |
| 3.4.1 | Возможность финансирования из собственных средств | |
| 3.4.2 | Обеспеченность оборотными средствами | |
| 3.4.3 | Обеспеченность собственными средствами на оплату труда | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния финансовых ресурсов | ||
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния ресурсного блока | ||
| 4. Организационный блок | ||
| 4.1 | Организационная структура | |
| 4.1.1 | Конфигурация организационной структуры (звенья, диапазон и уровни управления) | |
| 4.1.2 | Функции (состав и качество разделения труда) | |
| 4.1.3 | Качество внутренних и внешних вертикальных и горизонтальных, прямых и обратных связей | |
| 4.1.4 | Отношения (разделение прав и ответственности по звеньям управления) | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния организационной структуры | ||
| 4.2 | Технология процессов по всем функциям и проектам | |
| 4.2.1 | Прогрессивность используемых технологий и методов | |
| 4.2.2 | Уровень автоматизации | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния технологии | ||
| 4.3 | Организационная культура | |
| 4.3.1 | Коммуникационная система и язык общения | |
| 4.3.2 | Традиции, опыт и вера в возможности организации | |
| 4.3.3 | Трудовая этика и мотивирование | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния организационной культуры | ||
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния организационного блока | ||
| 5. Управленческий блок | ||
| 5.1 | Общее, функциональное и проектное руководство | |
| 5.2 | Система управления (планирование, организация, мотивация и стимулирование, координация и контроль) | |
| 5.3 | Стиль управления (сочетание централизации и децентрализации) | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния управленческого блока | ||
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния инновационного потенциала (P) | ||
Для анализа внешней среды и оценки инновационного климата организации разрабатываются специальные вопросники и анкеты с различной степенью детализации параметров, но в первую очередь используются общие анкеты блоковых оценок (оценок по блокам, составляющим внешнюю среду организации), в которых эксперты проставляют оценки по 5-балльной шкале.
Таблица 5
Соответствие состояния элемента внешней среды организации
конкретному баллу по 5-балльной шкале
| Балл | Значение оценки |
| 5 | Состояние данного элемента внешней среды настолько отлично и приемлемо, что позволяет полностью использовать имеющийся инновационный потенциал. Отличная возможность для организации. |
| 4 | Состояние данного элемента внешней среды хорошее, что создает некоторую возможность для использования инновационного потенциала. Неплохая возможность для организации. |
| 3 | Состояние данного элемента внешней среды ненадежно. Угрозы пока нет, но требуется наблюдение за динамикой. |
| 2 | Состояние данного элемента вызывает тревогу, отрицательно влияет на инновационный потенциал. Существует некоторая угроза организации. |
| 1 | Состояние данного компонента угрожающее. Существует опасная угроза организации. |
Внешняя среда организации построена из элементов, образующих макросреду и микросреду и сгруппированных в следующие блоки:
1) макросреда организации, включающая четыре стратегические сферы: политическую (П), экономическую (Э), социальную (С) и технологическую (Т);
2) микросреда организации, включающая стратегические зоны ближайшего окружения: зону хозяйствования, зону капиталовложений зону новых технологий и научно-технических информационных ресурсов, зону сырьевых, топливных, энергетических и материально-технических ресурсов, зону трудовых ресурсов, группы стратегического влияния.
Таблица 6
Общая анкета блоковых оценок внешней среды и состояния
инновационного климата организации
| № | Элементы блоков внешней среды организации | Оценка |
| 1. Инновационный макроклимат (ПЭСТ-анализ стратегических сфер) | ||
| 1.1 | Политическая и правовая среда (федеральные и региональные планы и программы, законодательная база) | |
| 1.2 | Экономическая и финансовая сфера (налоги, льготы, инвестиционный климат на федеральном уровне) | |
| 1.3 | Социальная, природно-географическая и коммуникационная сфера (социальная напряженность, транспорт, связь) | |
| 1.4 | Технологическая и научно-техническая сфера (рынок технологий и научно-технической информации) | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния инновационного макроклимата | ||
| 2. Инновационный микроклимат (анализ стратегических зон) | ||
| 2.1 | Зона хозяйствования, сегмент рынка: уровень конкуренции, отношения с потребителями и партнерами | |
| 2.2 | Зона капиталовложений – инвестиций | |
| 2.3 | Зона новых технологий и научно-технических информационных ресурсов | |
| 2.4 | Зона сырьевых, топливных, энергетических и материально-технических ресурсов | |
| 2.5 | Зона трудовых ресурсов – рынок труда специалистов, менеджеров, рабочих | |
| 2.6 | Группы стратегического влияния (на уровне отрасли, региона, города, района) | |
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния инновационного микроклимата | ||
| Итоговая (среднеарифметическая) оценка состояния инновационного климата (K) | ||
Стратегическая инновационная позиция организации оценивается с помощью различных матриц при совместном рассмотрении внутренней и внешней среды организации (инновационного потенциала и инновационного климата). Широкое распространение получил SWOT-анализ, представляющий собой оперативный диагностический анализ среды организации.