«Данная выпускная квалификационная работа посвящена рассмотрению вопросов управления персоналом предприятия « ». Актуальность избранной темы для объекта исследования обусловлена реально проявившимися трудностями в деятельности организации в условиях резко возросшей конкуренции на рынке.
Основная цель ВКР разработка системы мер по совершенствованию управления персоналом предприятия « », которые позволили бы вывести его из кризисного состояния.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
· проанализировать современное состояние « » и возможности адекватной реакции организации на изменения во внешней среде;
· выбрать методы управления персоналом на предприятии для обеспечения устойчивости организации на рынке;
· предложить комплекс мер по совершенствованию управления персоналом (включая мероприятия по охране труда) и обосновать его эффективность.
Перечисленные задачи определили структуру дипломной работы, состоящей из введения, четырех разделов, заключения и приложений».
Теоретическая часть ВКР, как правило, имеет аналитический характер, начинается с описания объекта исследования и выявления предмета исследования. В качестве объекта выступает предприятие, на фактическом материале которого проводится исследование. Предметом исследования может быть одна из сторон деятельности этой организации (например, маркетинговая деятельность организации).
При выборе предмета исследования рекомендуется ориентироваться на следующий примерный перечень:
· организационно-управленческая структура предприятия;
· хозяйственная (финансовая) деятельность;
· управление персоналом;
· структура капитала и управление им;
· экономико-технологические особенности разработки, производства и сбыта товаров и услуг;
· конкуренция в отрасли (на рынке);
· управление качеством продукции;
· взаимодействие с поставщиками и клиентами;
· связи с дочерними и зависимыми организациями;
· организация и комплекс маркетинга на объекте исследования;
· стратегическое развитие организации;
· экологический менеджмент на предприятии и т.д.
При выборе студентом поисковой тематики, предполагающей достаточно глубокую теоретическую проработку новых подходов в экономике, менеджменте и маркетинге, предметом исследования в работе может быть научно-методический аппарат в соответствующей области. В этом случае объект исследования, как правило, не конкретизируется и при доказательстве работоспособности созданных методик может замещаться виртуальным хозяйствующим субъектом.
По результатам описания объекта и анализа предмета исследования выявляется противоречие в практике или теории, методика разрешения которого должна быть разработана в ВКР (определяется комплекс мероприятий, организация которого должна быть обеспечена соответствующими планами, расчетами и документами).
Например, если в качестве объекта исследования избрано предприятие и в ходе анализа финансово-хозяйственной деятельности установлено значительное снижение его доходов из-за ослабления позиций на рынке, то в ВКР может быть разработана новая конкурентная стратегия предприятия. При исполнении в этом случае ВКР, его основу составит разработка документов бизнес-плана (финансового плана, плана маркетинга и т.п.) данного предприятия на очередной период.
Формулировка противоречия и определение комплекса мероприятий в проекте должны быть доказательными, т.е. логически выведенными в результате подбора, группировки и обработки данных и представления их в виде аналитических таблиц, графиков, диаграмм и т.п.
В качестве выводов первого раздела предлагаются возможные направления действий по разрешению выявленного противоречия.
Возможна, к примеру, такая формулировка выводов первого раздела дипломной работы, объектом исследования в которой является транспортное предприятие.
«Вместе с тем расширение сфер деятельности предприятия, реализация новых технических проектов, изменения в политике public relations ставят вопрос о пересмотре парадигмы управления персоналом в целом и необходимости решения следующих, задач:
• обеспечение качественного отбора персонала;
• разработка методик оценки квалификационного уровня сотрудников;
• выбор и реализация методов развития персонала;
•построение системы вознаграждения сотрудников в соответствии с уровнем вклада в коммерческий успех предприятия.
Указанные направления совершенствования политики управления персоналом предприятия « » при доведении их до конкретных управленческих процедур предполагают выбор соответствующих методов, что и является очередной задачей исследования».
Объём первого раздела – 20 … 25 стр.
При выполнении ВКР студент во втором разделе (основной практической части ВКР) должен продемонстрировать владение методами проведения экономических расчетов, выработки и обоснования управленческих решений. Теоретические положения и методики не должны рассматриваться в отрыве от предмета исследования и поставленных перед ним задач. Это означает, что в проекте студент излагает нормативно закрепленную методику, одновременно применяя ее к исследуемому экономическому объекту путем проведения расчетов и исполнения соответствующих документов.
С целью обоснования рекомендаций в этом же разделе разрабатывается (избирается) модель оценки экономической и социальной эффективности соответствующих мероприятий. Студент должен выбрать систему показателей и обосновать их критериальные значения в соответствии с целевой установкой и задачами исследования.
Излагая суть применяемых методик, используя формулы и цитируя различных авторов, необходимо делать соответствующие ссылки на первоисточники.
Общий объем теоретико-методологического раздела может составлять 30 … 35 страниц машинописного текста.
В третьем разделе ВКР (в выводах, предложениях , рекомендациях) на основе созданного методического подхода (выполненных расчетов и разработанных документов) вырабатываются практические рекомендации по совершенствованию деятельности организации (в поисковой работе демонстрируется работоспособность предложенных методик). Действенность рекомендаций должна быть доказана путем расчета показателей эффективности по соответствующим управленческим решениям. Таковыми могут быть прогнозируемый рост прибыли, сокращение валовых издержек и т.п. Если рекомендации не дают прямого экономического эффекта, то их необходимо подтвердить проявлением организационного эффекта (повышение надежности функционирования или оперативности системы управления, сокращение численности персонала, повышение рейтинга фирмы и т.п.).
Третий (конструктивный) раздел может иметь меньший объем (16-20 страниц машинописного текста), и его целесообразно разбить на два параграфа в дипломном проекте.
В первом параграфе обычно излагают суть рекомендаций по совершенствованию деятельности организации. Например:
«Руководствуясь анализом деятельности организации, избранным направлением ее развития и проведенным во втором разделе методологическим обоснованием построения системы управления персоналом, администрации « » можно предложить следующие общие принципы управления персоналом.
4. У сотрудников следует сформировать сильные убеждения в том что:
• организацию как компанию цементирует не техника и технология, а ее уникальная этика и культура;
• достижение максимума прибыли возможно только при полном удовлетворении запросов потребителей;
• под вкусы потребителей не подстраиваются — их формируют.
2. Руководству следует проводить политику полной занятости, формируя тем самым доверие и взаимопонимание между сотрудниками как по вертикали, так и по горизонтали…
…Для осуществления этих целей начать создание новой команды. Ввести должности Исполнительного директора и Директора по маркетингу…».
Во втором параграфе третьего раздела ВКР необходимо подтвердить действенность разработанных рекомендаций на основе применения изложенных в теоретико-методическом разделе положений по оценке эффективности. Например, в отношении разрабатываемой стратегии управления персоналом для уже упоминавшегося объекта исследования – предприятия, это могло быть осуществлено таким образом:
«Оценка выработанных рекомендаций проводилась в дипломной работе методом экспертных оценок… …Результаты анонимного анкетирования экспертов представлены в табл. 3.1.
Таблица 3.1
Ранжирование рекомендаций по степени их влияния на коммерческий успех организации « »
| Рекомендация (]) | ||||||
| Но- мер Ан- кеты (i) | Организацион- ная структура (1-я) | Номенклатура товаров (услуг) (2-я) | Отбор персонала (3-я) | Оценка квалификации сотрудников (4-я) | Система развития и материального вознаграждения (5-я) | Сумма рангов |
| №1 | 2 | 2 | 1 | 4 | 3 | 12 |
| №2 | 2 | 3 | 1 | 5 | 4 | 15 |
| №3 | 2 | 4 | 1 | 5 | 3 | 15 |
| №4 | 1 | 3 | 2 | 5 | 4 | 15 |
| №5 | 3 | 2 | 1 | 4 | 5 | 15 |
| №6 | 3 | 2 | 1 | 3 | '2 | 11 |
| №7 | 3 | 2 | 1 | 5 | 4 | 15 |
| №8 . | 1 | 2 | 2 | 4 | 3 | 12 |