Родители детей также, в своем большинстве (78%) к сожалению, не знают социального педагога и психолога (69%) школы. А на вопрос, проводили ли для Вас лекции, беседы по воспитанию детей, только 41% ответили положительно, указав при этом, что в основном об этом говорил классный руководитель (87% отметивших классного руководителя), 35% респондентов выделило также психологов школы, на социальных педагогов указало 17% респондентов.
Дети: Зачем мне знать психолога, у меня с психикой все «о`кей»; Я никогда не видел нашего психолога в глаза; Социальный педагог - это кто? | Родители: Психологи не нужны, мы сами разберемся, если будут проблемы; Знаю о том, что в школе есть психолог, но сама не видела его; Нас пугали, что если ребенок будет плохо вести себя, то его социальный педагог поставит на учет |
В целом, респондентами в лице родителей детей, специалистов и общественности активность школы по предупреждению семейного неблагополучия была оценена следующим образом: 3% опрошенных родителей посчитало, что школа не работает в данном направлении, 10% оценило работу неудовлетворительно, 21% поставило «3» балла, 55% «хорошо и отлично», 10% воздержалось от ответа.
Таблица 11. Оценка эффективности работы по сохранению семейного благополучия, %
специалисты | родители | общественность | среднее | |
нет участия | 1 | 6 | 2 | 3 |
неудовлетворительно | 9 | 9 | 12 | 10 |
удовлетворительно | 15 | 23 | 25 | 21 |
хорошо/отлично | 70 | 41 | 55 | 55 |
затруднились ответить | 5 | 21 | 6 | 10 |
На основании полученных количественных данных, а также высказываний, можно предположить, что в школах Алматы еще недостаточно развита социально-психологическая помощь детям и родителям. По-прежнему, основной груз воспитательной работы в школе лежит на классном руководителе. Работа психологов и социальных педагогов не достаточно активна, что подтверждают полученные данные.
Основными причинами недостаточного уровня проводимой работы с детьми и родителями детей, педагоги назвали следующие:
· Недостаток времени на воспитательную работу;
· Нежелание родителей идти на контакт со школой;
· Недостаток методической литературы.
При этом практически все педагоги считают, что при наличии необходимых методических и временных ресурсов школа может помочь детям и семье.
Органы правопорядка
В данном опросе работа правоохранительных органов оценена недостаточно высоко. Так, доля респондентов положительно отозвавшихся о работе инспекторов равна 32%. Наименьшая доля таковых среди родителей, они склонны утверждать, что на сегодня активность инспекторов в деле профилактики неблагополучия в семье не наблюдается, 16% отмечают отсутствие участия, 21% ставит неудовлетворительную оценку и 38% затруднились ответить, что говорит о том, что эта доля не видела работы инспекторов и соответственно не смогла оценить.
Таблица 12. Оценка эффективности работы по сохранению семейного благополучия, %
специалисты | родители | общественность | среднее | |
нет участия | 5 | 16 | 4 | 8 |
неудовлетворительно | 20 | 21 | 15 | 19 |
удовлетворительно | 18 | 14 | 27 | 20 |
хорошо/отлично | 46 | 11 | 40 | 32 |
затруднились ответить | 11 | 38 | 15 | 21 |
Возможно, такая оценка родителями объясняется тем, что среди населения правоохранительные органы позиционируются как карательный орган. На сегодня роль участковых инспекторов заключается в том, что они, выявив факт неблагополучия в семье, обязаны вести наблюдение за семьей и в случае неисправления положения, поставить семью на учет в органы.
В данном случае интересен опыт зарубежных стран. Например, в некоторых штатах США участковыми инспекторами применяется следующий метод сохранения порядка и ведения контроля за проживающими на микроучастке: проведение периодически совместных уикендов с играми и барбекю с жителями участка. Таким образом, они достигают доверительного отношения с населением, а также посредством таких мероприятий знакомятся с новоселами. Эти мероприятия также дают положительный эффект по сближению проживающих людей между собой.
Органы социальной защиты, здравоохранения
В Казахстане законодательно закреплены социальные гарантии для лиц с несовершеннолетними детьми (пособия на детей, на матерей одиночек, на многодетных матерей, на детей инвалидов), предусмотрены гарантии для беременных женщин. Прописаны права на получение бесплатного гарантированного объема медицинской помощи для детей и беременных женщин. Реализаторами государственных мероприятий должны быть местные органы в лице социальной защиты и здравоохранения.
Однако, как показало исследование, деятельностью данных органов удовлетворено очень малое количество респондентов. По результатам опроса, жители города Алматы очень низко оценивают их работу, доля респондентов поставивших положительную оценку органам соцзащиты составляет 28%, органам здравоохранения, 16%.
Таблица 13. Оценка эффективности работы по сохранению семейного благополучия, %
специалисты | родители | общественность | среднее | |||||
Соц.Защ. | Здр-ие | Соц.Защ. | Здр-ие | Соц.Защ. | Здр-ие | Соц.Защ. | Здр-ие | |
нет участия | 4 | 11 | 20 | 20 | 2 | 4 | 8 | 12 |
неудовлетворительно | 28 | 27 | 16 | 13 | 20 | 29 | 21 | 23 |
удовлетворительно | 17 | 13 | 13 | 13 | 17 | 27 | 16 | 18 |
хорошо/отлично | 27 | 15 | 11 | 12 | 46 | 23 | 28 | 16 |
затрудняюсь ответить | 25 | 34 | 40 | 42 | 15 | 17 | 27 | 31 |
Также предполагается, что столь низкая оценка была поставлена не столько работе сотрудников данного учреждения, сколько самой системе соцзащиты и здравоохранения. На данный момент, все мероприятия принимаемые государством направлены на поддержку отдельного индивидуума и не учитывают в целом интересы семьи как социального института. Эту работу можно назвать как социальная политика, но не семейная (более подробно об этом в разделе «выводы»).
Общественность
(дворовые клубы, НПО, трудовые коллективы, психологические службы, кризисные центры)
В настоящее время очень часто говорится о расширении активности гражданского сектора. В городе Алматы существует ряд общественных организаций активно занимающихся непосредственно решением проблем детей и семей.
Однако, как показали результаты опроса, 30% респондентов Алматы считает, что НПО не принимают участия в профилактике семейного неблагополучия, 45% затруднились оценить активность общественных организаций в виду того, что не слышали об их деятельности.
Также отмечено низкое участие дворовых клубов в организации досуга детей и трудовых коллективов в поддержке работников, имеющих детей.
Таблица 14. Оценка эффективности работы по сохранению семейного благополучия, %
Дворовые клубы | НПО | Трудовые коллективы | |
нет участия | 27 | 30 | 33 |
неудовлетворительно | 12 | 10 | 10 |
удовлетворительно | 10 | 11 | 8 |
хорошо/отлично | 7 | 4 | 4 |
затрудняюсь ответить | 44 | 45 | 45 |
Мнение жителей города Алматы о проводимой работе по профилактике семейного неблагополучия