где: Мg - суммарная максимально возможная оценка по каждому показателю качества, Мg = 3´n.
Процент удовлетворенности каждой модели-аналогу Pijv по всем показателям качества рассчитывается аналогично, используя индекс «v» по формуле:
, где Сijv – суммарная оценка каждой модели-аналога по всем показателям качества, определяемая как: ; m – число показателей качества; Mv – суммарная максимально возможная оценка каждой i-ой модели-аналога, Mv = 3´m; индекс «v» обозначает, что показатели удовлетворенности рассчитываются по каждой модели-аналогу на вертикальных уровнях.В разделе должны быть даны расчеты (по одному примеру) показателя Pjig и Pijv, а также Мg и Mv. Расчеты должны сопровождаться пояснениями и ссылками на таблицу 1.1.
Рассчитанные значения процента удовлетворенности (Pjig и Pijv) сравнивают с нормативными (Pн). Результаты таблицы 1.1 анализируют по каждой модели-аналогу и по каждому показателю качества, а также по общему значению Ро (см. таблицу 1.1). Отмечают требования, которым не удовлетворяют модели-аналоги в соответствии с заданным уровнем качества и указывают причины несоответствия. Эта информация необходима для выполнения следующего раздела дипломного проекта, в котором эти показатели качества должны быть улучшены в первую очередь при разработке новых моделей заданного ассортимента и назначения.
1.1.5 Задание базовых значений показателей качества
Далее задают базовые значения показателей качества (Рiэт) в форме таблицы 1.2. Для этого предварительно определяют фактические значения показателей качества Рiф, путем пересчета значений Pijv из графы 5 таблицы 1.1 по каждому показателю качества. Например, если Pijv для социальных показателей составило 82%, то фактическое значение этого показателя в баллах будет равно:
Рiф = Рiм * 0,82,
где Рiм – максимально возможное значение социального показателя качества (определяется по таблице 1.2, графа 3). Полученные значения Рiф проставляют в графу 4 таблицы 1.3.
Базовое значение для каждого показателя качества (Рiэт) определяют в соответствии с принятым в п.1.1.3 уровнем качества (Рн, %):
Рiэт = Рн * Рiм.
Для тех показателей качества, которые не удовлетворяют принятому уровню качества, базовые показатели должны быть повышены таким образом, чтобы в итоге сумма базовых значений (SРiэт) оказалась в пределах для рекомендованного уровня качества, т.е. SРiэт = Рн * 100.
Таблица 1.2 – Задание базовых значений показателей качества
№ | Показатели качества | Количество баллов | ||
Максимально возможное, Рiм | Фактическое, Рiф | Базовое, Рiэт | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1 | Потребительские | 67,5 | ||
1.1 | Социальные | 10,0 | ||
1.2 | Функциональные | 11,5 | ||
1.3 | Эстетические | 17,5 | ||
1.4 | Эргономические | 15,0 | ||
1.5 | Эксплутационные | 13.5 | ||
2 | Технико-экономические | 32,5 | ||
2.1 | Применение методов стандартизации | 11,0 | ||
2.2 | Технологичность конструкции | 11,5 | ||
2.3 | Экономичность | 10,0 | ||
Итого | S Рiм = 100 | SРiф | SРiэт |
Целесообразно при этом принимать наивысшие значения пределов заданного уровня качества. Это необходимо для того, чтобы обеспечить в процессе проектирования конструкций одежды более высокий уровень качества изделий, так как известно, что в процессе их изготовления по ряду причин уровень качества несколько снижается.
Значения коэффициентов весомостей показателей качества третьего уровня приведены в таблице П1.3 приложения 1.
Установленные базовые значения показателей качества являются контрольной информацией при окончательной оценке образца-эталона изделия в разделе 1.6.4.
1.1.6 Предъявление требований к показателям качества проектируемого изделия и определение путей их реализации
Исходными данными для раздела являются: заданный вид одежды и его назначение; тип производства и вид услуг; требования заказчика.
В разделе указываются требования, которые необходимо предъявить к проектируемому изделию: требования заказчика, социальные, функциональные, эстетические, эргономические, эксплуатационные (потребительская группа). Особое внимание уделяют технико-экономическим требованиям: возможности применения методов стандартизации на всех стадиях проекта, повышению экономичности и эффективности проекта, разработке технологичных конструкций.
Требования заказчика учитывают только для тем дипломных проектов, предусматривающих изготовление проектируемого изделия по индивидуальным заказам для основных его видов услуг. Следует различать термины «заказчик» и «индивидуальный потребитель». Последний представляет собой более широкое понятие и подразумевает как потребителя, заказавшего изделие на предприятиях сервиса, так и потребителя, который приобрел изделие в магазине. Поэтому в дипломном проекте это понятие должно быть детализировано применительно к конкретному заданию.
В этой части дипломного проекта указывают конкретные пожелания и требования заказчика, касающиеся цветовой гаммы и фасона изделия (силуэт, стиль, покрой и т.д.), вида ткани, стоимостных характеристик изделия, методов обработки и др.
При разработке конструкций моделей одежды, заготовляемых в виде полуфабрикатов или по образцам, указывают вид одежды, размер, возрастную и полнотную группы, основные требования заказчиков этого возраста и возможные варианты его социального положения. Последние влияют как на выбор материала, так и на стиль проектируемых моделей.
При установлении потребительских требований к проектируемым изделиям особый акцент делается на те требования, которые в первую очередь, в соответствии с назначением изделия, должны быть реализованы. Например, для нарядного платья определяющими будут являться эстетические требования, а для повседневного рабочего платья – эргономические, эксплуатационные, а лишь затем эстетические.
Требования должны быть изложены четко и конкретно, учитывая, что фасон изделия еще не выбран, а в соответствие с исходными данными (вид изделия, назначение, требования заказчика, его размерная характеристика и особенности телосложения), потребителю может быть предложена не одна модель изделия. Критерием выбора фасона служит только желание заказчика при условии изготовления изделия в ателье.
Социальные требования определяют соответствие спроса заказчиков на данный вид одежды; конкурентоспособность моделей; соответствие стоимости моделей одежды финансовым возможностям различных групп заказчиков и потребителей. Единичные показатели социальных требований приобретают ту или иную значимость в зависимости от вида услуг.
Функциональные требования включают в себя требования соответствия заданного вида одежды его конкретному назначению, размерной и полнотной и возрастной группе заказчика, его внешнему образу и психологическому складу. Последние требования приобретают значительный вес при изготовлении одежды по заказам населения.
Эстетические требования в первую очередь определяют направления моды на предстоящий сезон для проектируемого вида одежды с учетом назначения. К эстетическим требованиям относятся также и товарный вид изделий, который достигается совершенством отделки внешнего и внутреннего вида изделия.
Эстетические требования предъявляются ко всем видам изделий различного назначения, но не всегда может выполняться требование соответствия изделия направлению моды. Так как в рабочей и повседневной одежде, одежде для детей и лиц пожилого возраста преобладающим требованием будет являться совершенство композиции изделия. Таким образом, назначение изделия и возрастная группа заказчика предопределяют значимость эстетических требований.
Эргономические требования включают в себя требования антропометрического, гигиенического и психофизического соответствия. Антропометрическое соответствие в статике характеризуется соответствием размеров и форм тела человека размерам и форме конструкции одежды для типовой фигуры, может быть спрогнозировано на основе использования инженерных методов конструирования. Антропометрическое соответствие характеризуется удобством пользования изделием в движении.
Гигиеническое соответствие одежды характеризуется соответствием её санитарно-гигиеническим нормам и рекомендациям. Психофизиологическое соответствие характеризуется удобством пользования элементами одежды при снятии и одевании, а также минимальной массой изделия.
Эргономические требования имеют значимость практически для всех видов одежды любого назначения. В то же время для нарядной, торжественной и другой одежды требования к некоторым из ее показателей могут быть занижены и даже исключены. Например, для некоторых видов специальной одежды, в которых требования защиты от внешних факторов и кратковременность пользования выступают на первый план, позволяет пренебречь психофизическими и гигиеническими соответствиями.