· Социально-культурный сервис и туризм как мобильно развивающаяся область сервиса.
· Инновационные процессы в социально-культурном сервисе и туризме.
· Перспективные инновационные проекты в социально-культурном сервисе и туризме.
Рекомендуемая литература
1. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров. – М., 2006.
2. Арляпова. Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе. – Томск, 2005.
3. Белов А.Н. Делопроизводство и документооборот. – М,, 2007.
4. Дашков Л.П. и др. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли.- М.: Дашков и К., 2007.
5. Дементьева С.В. Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма. – Томск, ТПУ, 2005.
6. Дойников И.В. Введение в хозяйственное (предпринимательское) право.- М.: Приор, 2006.
7. Жилейкин В.А. Правоведение. Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма. Коммерческое право. – Волгоград, 2005.
8. Калиберда. Связи с общественностью: вводный курс. – М.: Логос, 2003.
9. Кирсанова. Деловая переписка. – М.: ИНФРА-М, 2007.
10. Кирсанова. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления. – М.: ИНФРА-М, 2006.
11. Кобзева А.В., Инновации в социально-культурном сервисе и туризме, - Волгоград: МГУс, 2005.
12. Кузнецов. Связи с общественностью. – М.: Аспект-пресс, 2006.
13. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебник: Рекомендовано УМО. — 3-e изд., испр. и доп. — М., 2004.
14. Овчинникова Г.Н., Инновации в социально-культурном сервисе и туризме. - Уфа: Уфимский гос.инс-т сервиса, 2005.
15. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. - М., 2005.
16. Правовое обеспечение информационной безопасности / Под ред. Казанцева. – М.: Академия, 2005.
17. Спирина С. Документационное обеспечение управления социально-культурного сервиса и туризма. – Волгоград, 2005.
18. Тейлор Ш. Деловая переписка и образцы документов. – М., 2004.
19. Третьякова Т.Н. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учеб. пособие: Допущено МОиН РФ. — М., 2005.
20. Феденева И.Н.; Нехорошков В.П.; Комарова Л.К., Инновации в социально-культурном сервисе и туризме. - Новосибирск: Изд-во СГУПСа, 2007.
21. Черников В.Г. Инновации в социально-культурном сервисе и туризме. - Рыбинск.: РГАТА, 2006.
22. Шарков Ф. Паблик рилейшнз. – М., 2007.
3.2. Основное содержание дисциплин специализации
100103.04 «Референтский сервис»
ДС.02.01. Языкознание
· Языкознание как наука
· Природа, сущность и функции языка
· Язык как универсальная коммуникативная система
· Язык как историческое явление
· Звуковой строй языка: фонетика и фонология
· Основные вопросы лексикологии
· Основные вопросы грамматики
· Классификации языков
· Современные проблемы науки о языке
ДС.02.02. Практическая стилистика
· Основные категории и понятия стилистики деловой речи.
· Основные функциональные стили речи.
· Лексические средства официально-делового стиля речи.
· Морфологические средства официально-делового стиля речи.
· Синтаксические средства официально-делового стиля речи.
ДС.02.03. Русская и зарубежная литература
· Литература как предмет истории культуры.
· Русская литература конца 19 – начала 20 века.
· Русская литература СССР и Российской Федерации.
· Литература русского зарубежья.
· Актуальные проблемы современной русской литературы.
· Литературные направления, методы и стили, определяющие этапы зарубежной литературы ХХ века.
· Литература Франции (проза, поэзия, драматургия).
· Литература Германии 1910-1940, 1945-1990.
· Литература Великобритании.
· Литература США.
· Литературоведение и литературная критика ХХ века.
ДС.02.04. Семиотика и паралингвистика
· Составляющие компоненты семиотики как научной дисциплины.
· Понятие знака.
· Коммуникативные системы.
· Коммуникативные системы письменного характера.
· Коды начертательного и неначертательного характера.
· Семиотика в социальной жизни.
· Семиотика и культура.
· Кинесика и её аспекты.
· Общая характеристика фонации.
ДС.02.05. Теория и практика реферирования
· Основные виды аналитико-синтетической переработки информации.
· Аннотация. Виды аннотаций. Требования к аннотации.
· Реферат. Виды рефератов. Требования к реферату.
· Основные умения, повышающие эффективность слухового восприятия при реферировании устной речи.
ДС.02.06. Журналистика и редактирование
· История возникновения и развития журналистики в России.
· Функции журналистики.
· Виды журналистской деятельности.
· Система журналистских жанров.
· СМИ в структуре современного российского общества.
· Литературное редактирование: цели, задачи.
· Стилистика и редактирование.
· Общая методика работы редактора над текстами.
· Редактирование служебных документов.
· Процесс правки и виды правки. Корректурные знаки.
· Работа редактора над фактическим материалом.
ДС.02.07. Работа пресс-службы
· Организационная структура пресс-служб и различных их модификаций.
· Основные функции пресс-служб.
· Функции пресс-секретаря.
· Методы работы пресс-службе журналистами и общественностью.
· Виды информационных документов и материалов пресс-службы.
ДС.02.08. Имиджелогия
· Теоретические основы имиджелогии
· Габитарный имидж.
· Вербальный имидж
· Невербальный имидж.
· Составляющие индивидуального имиджа.
· Построение презентационной компании.
· Корпоративный имидж.
· Имидж лидера.
· Имиджмейкинг в системе связей с общественностью.
ДС.02.09. Подготовка и проведение мероприятий
· Классификация мероприятий и этапы их проведения.
· Организация и проведение регулярных мероприятий.
· Организация и проведение нерегулярных мероприятий.
· Организация и проведение массовых мероприятий.
· Организация и проведение корпоративных мероприятий.
ДС.02.10. Риторика и спичрайтерство
· Основные понятия риторики.
· Возникновение риторики как науки.
· Содержание понятий «спичрайтинг», «спичрайтер».
· Роды и виды ораторских речей.
· Части классической риторики.
· Общие особенности подготовки публичного выступления.
· Подготовка публичных выступлений различных жанров.
· Общие стратегические установки для осмысления исследуемого
· явления (темы, вопроса).
· Сбор материала.
· Техника написания работы.
· Стиль работы. Специфика работ разных жанров
ДС.02.11. Международный протокол
1. Организация протокольной работы.
2. Международная письменная коммуникация.
3. Протокол проведения международных встреч, переговоров и других мероприятий.
4. Протокол проведения приема.
5. Межкультурная коммуникация в международной сфере.
6. Этика и этикет в международной протокольной практике.
Рекомендуемая литература
1. Гойхман О.Я. Организация и проведение мероприятий: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008.
2. Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Речевая коммуникация: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006.
3. Голуб И.Б. Конспект лекций по литературному редактированию. – М.: Айрис-пресс. 2004.
4. Калиберда А.А. Связи с общественностью: вводный курс. – М.: Логос, 2003.
5. Колесникова Н.И. От конспекта к диссертации: Учебное пособие по развитию навыков письменной речи. – М.: Флинта, 2003.
6. Лазутина Г.В. Основы творческой деятельности журналиста: Учебник для вузов.- М.: Аспект Пресс, 2004.
7. Львов М.Р. Риторика. Культура речи. – М., 2004.
8. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. – М.: Издательство «КСП+», 2002. – 336 с.
9. Максимов В.И. Стилистика и литературное редактирование. – М.: Гардарики, 2004.
10. Надеина Т.М., Пикуцкая О.В. Реферирование устной речи: Учебное пособие. – М.: РГУТиС, 2008.
11. Никитина Е.С. Семиотика. Курс лекций: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проект; Трикста, - 2006.
12. Панасюк, А. Ю. Я – Ваш имиджмейкер и готов помочь сформировать Ваш профессиональный имидж - М.: Дело, 2004 – 238с.
13. Пасмуров А.Я. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. – СПб.: Питер, 2006.
14. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 223 с.
15. Референт руководителя / О.Я. Гойхман, Л.М. Гончарова, Т.В. Гордиенко, Т.М. Надеина, Н.Н. Романова, Э.Я. Соловьев, А.В. Филиппов / Под ред. О.Я. Гойхмана. – М.: «Ось-89», 2006.
16. Розенталь Д.Э. и др. Справочник по правописанию, произношению, литературному редактированию. – М.: «ЧеРо», 2001.
17. Романова Н.Н., Филиппов А.В. Стилистика и стили. – М.: Флинта, 2006.
18. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002.
19. Ульяновкий А. Искусство проведения праздников.- М., 2002.
20. Шарков Ф. Паблик Рилейшнз. – М., 2007.
3.3. Основное содержание дисциплин специализации
100103.02 «Документационный сервис»
ДС.02.02. Стилистика деловой речи
· Лексические средства официально-делового стиля речи.
· Морфологические средства официально-делового стиля речи.
· Синтаксические средства официально-делового стиля речи.
ДС.02.05. Организация и технология контроля исполнения документов
· Организация системы контроля на предприятии.
· Контроль исполнения. Создание контрольной картотеки.
· Деятельность службы контроля исполнения документов.
· Типовые и индивидуальные сроки исполнения документов.
· Порядок снятия документов с контроля.
· Особенности работы с жалобами и обращениями граждан.
· Проверка хода исполнения документов.
ДС.02.06. Документная лингвистика
· Языковые особенности служебной корреспонденции;
· Общие принципы редактирования служебных документов;
· Работа над композицией документа;
· Техника правки текста.
ДС.02.08. Теория и практика реферирования
· Основные виды аналитико-синтетической переработки информации.