Научно-методические основы (стр. 23 из 25)
Вторым методологическим подходом является синергетический.
Синергетический подход, трактуя социальную систему как открытую и самоорганизующуюся, в максимальной степени отражает реальные жизненные процессы, в которых она существует. В самом общем случае самоорганизующуюся систему можно определить как сложную динамическую систему, способную сохранять или совершенствовать свою организацию в зависимости от изменения внешних и внутренних условий. Важной особенностью, определяющей уровень самоорганизации системы, является ее способность генерировать информацию, т.е. увеличивать ее ценность по сравнению с исходной.
Синергетический подход позволяет консультанту определить особенности каждой подсистемы школы, включая и человеческую “переменную”, и характер конкретных ситуаций, в которых реализуется их деятельность, и в зависимости от них строить управленческие воздействия то в виде более опосредованной помощи, то непосредственно представляя компонентам школы информацию, то организуя ее поиск, то высказывая собственную оценку деятельности, то подводя к ней посредством групповых дискуссий.
Рассматриваемый подход требует при консультировании учета естественной самоорганизации школы и ее компонентов, ориентируя консультанта, руководителей школы прежде всего на создание особой атмосферы взаимодействия. Главным становится не сила, а правильная архитектура воздействия на сложную систему. Малые, но правильно организованные воздействия на сложные системы чрезвычайно эффективны. Это свойство сложной системы было угадано еще тысячелетия назад и выражалось в форме: слабое побеждает сильное, мягкое побеждает твердое, тихое побеждает громкое и т.д.
Системный и синергетический подходы дают возможность использовать диалогический подход, необходимость которого обусловлена поиском методов, наиболее адекватно отражающих процесс консультирования как управленческую технологию взаимодействия субъектов. Сущность этого подхода состоит в том, что взаимодействующие системы рассматриваются как находящиеся в равноправных и открытых взаимоотношениях. Ведущим методом консультирования является диалог, а осуществляемые воздействия на объект приобретают развивающий характер, что создает условия для его самоорганизации и саморазвития.
Диалогический подход приобретает взаимодействие клиента и консультанта посредством реализации развивающей стратегии воздействий. Основатель современной гуманистической психологии К.Роджерс выделил три основных условия обеспечения личностно-развивающего общения: естественность и спонтанность в выражении субъективных чувств и ощущений, которые возникают между партнерами в каждый отдельный момент их взаимодействия;
Безусловно позитивное отношение к другим людям и к самому себе, забота о других и принятие их как равноправных партнеров по общению; эмпатическое понимание, умение тонко и адекватно сопереживать чувствам, настроению, мыслям другого человека в ходе межличностных контактов с ним.
Рассмотрение в контексте диалогического подхода участников консультаций как активных субъектов педагогического процесса соответственно определяет и общую стратегию консультанта.
Технология управленческо-педагогического консультирования относится к тому виду социальных технологий, которые включают в себя профессиональные и личностные качества консультантов. Если учесть, что технология – это упорядочная совокупность действий, операций и процедур, инструментально обеспечивающих достижения прогнозируемого результата, то эффективность консультирования во многом зависят от взаимодействий консультанта и клиента. Взаимодействие следует рассматривать как активное участие консультанта в реальном управленческом процессе.
Модель управленческо-педагогического консультирования
Цели Задачи
1 -помочь в формировании и развитии образователь- 1 - помочь выявлению управленческих проблем и
ной среды, обеспечивающей эффективные пути разработке рекомендаций по их реализации
решения учебно-воспитательных задач 2 - содействовать повышению педагогической и
2 - оказывать помощь в определении содержания управленческой культуры педкадров
деятельности педколлективов по переводу 3 - осуществлять сотрудничество с педколлективами
школ в режим саморазвития на научно-профессиональной основе
3 - способствовать осмыслению содержания и 4 - участвовать в построении продуктивного
разработке технологий внедрения в педагогический взаимодействия, динамизации самосознания и
процесс инноваций и нововведений самоактуализации личности
Проблемное поле
консалтинговой службы
Принципы Противоречия Система деятельностиконсультирования 1 - между частными, узкоспециальными 1 - технологии, разрабатываемые
1 - профессиональная компетентность, рекомендациями традиционной систе- и рекомендуемые школам, носят
личный авторитет мы оказания помощи школе и теми це- синтезированный, междисциплинар-
2 - ориентация консультанта на личност- лями, которые ставит перед собой ный и системный характер
ные качества консультируемого, его инновационная школа
самораскрытие, осмысление и самораз- 2 - между фундаментальной, базовой, на- 2 - консалтинговые услуги обладают
витие учной информацией и постоянно оперативностью, актуальностью и
3 - интегративный аспект коммуникации, меняющимися требованиями к совре- научногстью
реализуемый в сотрудничестве, помощи, менной реформируемой школе
координации и согласованности дейст- 3 - между индивидуальностью каждой 3 - управленческо-педагогическое
вий консультанта и консультируемого, школы, ее стремлением быть услы- консультирование обладает челове-
в понимании меры ответственности шанной и понятой и стандартизирован- коцентристской направленностью,
4 - соблюдение этических норм взаимоот- ным отношением к ней органов управ- так как осуществляется на основе
ношений при реализации конфиденци- ления менталитета данной школы, обра-
ального принципа, создание атмосферы зовательных потребностей участни-
доверия, уважение консультантом ков педагогического процесса
достоинства личности
Основные направления деятельности
консалтинговой службы
Выявление и разработка механиз- Повышение управленческо- Разработка проектов повышения
мов решения современных педагогичекой культуры эффективности процесса
образовательных проблем руководителей школ образова ния
1 - консультирование по содержанию и 1 - проведение семинаров, тренингов, 1 - разработка научно-методических
и применению педтехнологий студий, круглых столов, конференций программ исследований
2 - оказание организационно-педагоги- 2 - теоретическая и методическая по-
ческой помощи в подготовке мощь в подготовке ДРК и другихпедсоветов Оказание экспертных услуг форм работы с кадрами
3 - помощь в разработке направлений 1 - анализ, оценка процесса и результатов 3 - философско-методологические
деятельности лабораторий, методи- инновационной деятельности ориентации в разработке концепции
ческих служб развития школы
4 - создание единого образовательного
информационного пространства, разра- Накопление, систематизация и
ботка научно-методической базы, фор- передача клиентным организациям
мирование инфраструктуры, обеспечиваю- управленческо-педагогических
щей интеллектуализацию учеб. процесса технологий
4.2. Фрагменты результатов консультирования.
Данные материалы являются результатом консультирования процессов, и в силу этого их ценность заключается не только в качестве содержания, но и в том, что в их создании принимали участие работники школы.
Положение о консалтинговой службе
при РОО Партизанского района г.Минск
Перед современной школой стоит сложная задача по формированию
самостоятельной, свободной, творческой личности школьника, овладевшей социально-культурным наследием ориентированной на общечеловеческие ценности. Эффективность решения этой задачи определяется той образовательной системой, которая сформирована в каждой конкретной школе, гимназии, лицее. Образовательная система школы должна быть своеобразной, носить авторский характер. Она - лицо школы, результат творческих усилий всего педагогического коллектива.