МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
УФ ГОУ ВПО «ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра экономики и менеджмента
Учебно-методический комплекс по дисциплине
Управление персоналом
Направление подготовки: Менеджмент
Утверждено Рекомендовано
Ученым советом факультета кафедрой ЭиМ
Протокол №_ Протокол №_
«___»_____________2011г. «___»_______2011г.
Декан факультета СГиЭН Зав. кафедрой ЭиМ
Р.Р. Чугумбаев_________ В.В. Евдокимов______
УРЮПИНСК
2011
СОДЕРЖАНИЕ
Рабочая программа учебной дисциплины.. 3
Методические рекомендации по изучению дисциплины для студентов.. 49
• Советы по планированию и организации времени, необходимого для изучения дисциплины.. 49
• Описание последовательности действий студента, или «сценарий изучения дисциплины». 56
• Рекомендации по использованию материалов учебно-методического комплекса. 58
• Рекомендации по работе с литературой. 59
• Советы по подготовке к зачету. 62
• Разъяснения по поводу работы с тестовой системой курса, по выполнению домашних заданий. 63
Учебно-методические материалы (УММ) 68
• План проведения занятий. 137
• Краткие теоретические и УММ по каждой теме. 140
• Вопросы, выносимые на обсуждение. 141
• Список литературы по каждой теме. 147
• Тексты ситуаций для анализа, заданий, задач. 153
• Методические указания для преподавателей, ведущих семинарские задания 187
3. Словарь терминов и персоналий. 190
4. Формы текущего, промежуточного, рубежного и итогового контроля 245
• Примерные темы рефератов, эссе. 245
• Варианты контрольных работ, тесты.. 250
• Контрольные вопросы по каждой теме. 268
Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости студентов по дисциплине. 272
Рабочая программа учебной дисциплины
Выписка из профессиональной образовательной программы
ОПД.В УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Персонал предприятия как объект управления. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием. Принципы управления персоналом. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры. Подбор персонала и профориентация. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Профессиональная и организационная адаптация персонала. Конфликты в коллективе. Оценка эффективности управления персоналом. |
1. Цель и задачи преподавания дисциплины
Курс «Управление персоналом» является специальной дисциплиной при подготовке бакалавров по направлению 080500.62 «Менеджмент».
Основной целью курса является формирование у студента целостной системы знаний о закономерностях становления и развития подсистемы управления человеческими ресурсами организации как важнейшего элемента системы управления организацией в целом, а также освоение студентом навыков и умений управления персоналом организации.
Управление персоналом является основой эффективного управления любой организации. Без мотивированных и квалифицированных сотрудников ни одна организация не в состоянии создать хорошо работающие системы маркетинга, продаж, финансов или бухгалтерского учета. Управление персоналом тем более важно в современных условиях глобальной конкуренции и стремительного научно-технического прогресса, когда продукты, технологии, операционные методы и организационные структуры устаревают с небывалой скоростью, а знания и навыки сотрудников организации становятся главным источником ее долгосрочного процветания.
Современная концепция управления предприятием предполагает в первую очередь выделение из управленческой деятельности кадровой составляющей. На каждом предприятии возникает необходимость в определении оптимальной штатной численности, поиске действенных методов подбора, найма и расстановки персонала, обеспечении их занятости, а также в формировании системы вознаграждения по результатам труда, продвижения работников по службе (карьерного роста), повышения трудовой мотивации.
Управление персоналом не является самоцелью, достижение которой осуществляется в отрыве от производственной и других сторон деятельности предприятия, — оно охватывает все многообразие деятельности человека. Совокупность факторов, обусловливающих результативность труда работника и коллектива, формирующих поведение личности на производстве (трудовое, производственное поведение), признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия и способствует многократному повышению эффективности его работы.
Основными задачами изучения курса являются:
· усвоение сущности и содержания процесса управления персоналом организации;
· овладение понятийным аппаратом управления персоналом организации;
· оценка места и роли управления персоналом в общей системе управления предприятием;
· изучение методов управления персоналом, формирование навыка использования ситуационного подхода при их выборе;
· формирование способности к анализу организационных проблем через призму человеческого фактора;
· разработка управленческого решения по совершенствованию использования человеческих ресурсов организации;
· оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и процессов управления персоналом.
В результате изучения дисциплины студент должен знать:
· концепцию управления персоналом, принципы, функции, методы управления персоналом, факторы и субъекты управления персоналом, нормативно-методическое обеспечение управления персоналом организации или учреждения;
· необходимые предпосылки обеспечения деятельности системы управления персоналом, основные формы работы с персоналом, принципы и способы управления конфликтами в коллективе;
· сущность кадрового обеспечения персоналом, задачи и содержание анализа работы и кадрового потенциала, планирование потребности в персонале, технологии подбора, отбора и высвобождения персонала;
· сущность, задачи и факторы планирования карьеры, содержание процессов индивидуального и организационного планирования карьеры, последовательность и правила прохождения отдельных этапов трудоустройства;
· цели и факторы обучения и развития персонала, формы и виды развития сотрудников, методы обучения сотрудников, принципы и содержание организационного развития технологию проектирования обучающейся организации;
· механизм оценки деятельности сотрудников, сущность, цели, объект, предмет и субъектов оценки, методы оценки деятельности, содержание процедуры оценки деятельности, правила проведения оценочного интервью;
· структуру системы вознаграждения сотрудников, факторы, формирующие вознаграждение сотрудников, особенности вознаграждения управляющих;
· обеспечение безопасности труда на рабочем месте и поддержание здоровья сотрудников;
· трудовые отношения и внутренние отношения между членами трудового коллектива, современные стратегии профсоюзного движения, организацию переговорного процесса между работодателем и профсоюзом, факторы независимости администрации от профсоюзов, дисциплинарные взыскания, основы регулирования конфликтов и трудовых споров.
В результате изучения дисциплины студент должен уметь:
· работать со специальной литературой фундаментального и прикладного характера;
· разрабатывать типовые документы, используемые службами управления персоналом,
· систематизировать, обобщать, анализировать фактический материал по проблемам управления персоналом;
· проводить системный анализ управления персоналом организации;
· обосновывать выводы и предложения по совершенствованию технологий управления персоналом.
В результате изучения дисциплины студент должен иметь представление:
· о методиках расчета потребности в персонале, определения уровня эффективности управления персоналом, расчета основных показателей состояния и динамики персонала организации и эффективности его использования;
· о методиках и технологиях планирования и реализации кадровой стратегии, мотивации трудовой деятельности, обучения и развития персонала, регулирования конфликтов и трудовых споров;
· о методах оценки социально-экономической эффективности проектов по совершенствованию процессов и системы управления персоналом.
При разработке рекомендаций по использованию человеческого фактора в повышении эффективности производства теория управления персоналом опирается не только на результаты своих исследований, но и на знания, относящиеся к другим научным дисциплинам, таким как «Экономическая теория», «Основы менеджмента», «Организационное поведение», «Социология труда», «Теория организации», «Теория систем», «Психология труда», «Трудовое право», «Экономика предприятия» и др.
Знания, полученные при изучении дисциплины «Управление персоналом» необходимы при изучении таких дисциплин, как «Стратегический менеджмент», «Разработка управленческих решений», «Конфликтология», «Управленческое консультирование» и др.