Аналіз обсягів реалізації послуг.Як видно із діаграми,показники обсягу реалізації продукції (послуг) є не однакові. У 1995 році –1864 тис.грв., в 1996 році – 3761 тис.грв., у 1997 році – зменшення обсягів реалізації до 2521 тис.грв. Це викликано реструктуризацією компанії: зменшення чисельності працюючих, та інше. В 1998 році спостерігається зростання обсягів реалізації послуг – 4317 тис.грв.
Виходячи з проведеного фінансового аналізу діяльності підприємства, можна зробити висновок про погіршення майже всіх показників протягом 1995 – 1997 років, і лише в 1998 році помітні суттєві позитивні зрушення, незважаючи на осінню фінансову кризу.
Діаграма 2.1.
Динаміка показників обсягу реалізації продукції (послуг).
Аналіз прибутків та збитків компанії в залежності від обсягів реалізованих послуг. Якщо проаналізувати структуру прибутків/збитків (див.діаграму 2.2.) в залежності від видів послуг за період з 1995-1998 роки можна зробити наступні висновки:
1.У 1995 році компанія надавала лише послуги на фондовому ринку. Діяльність фірми була збитковою.
2.У 1996 році компанія "Конгрес-Інвест" розширила свій спектр послуг, ввівши послуги незалежного реєстратора. Але результати діяльності всеодно були збитковими і складали - 72% від здійснення фондових операцій та 28% від надання послуг незалежного реєстратора. Це пояснюється тим, що послуга незалежного реєстратора тільки почала розвиватися в цій компанії.
3.У 1997 році фірма також мала збитки. Послуги незалежного реєстратора принесли прибутки, які склали 14% від загальних результатів діяльності, а операції на фондовому ринку принесли збитки - 84%.
4.1998 рік характеризується значним зростанням показників економічної ефективності компанії. Загальна діяльність фірми була прибутковою і показала такі результати:
* фондові операції складали в обсязі прибутку 48% ;
* послуги незалежного реєстратора - 42% .
Додатково були введені консультаційні послуги, хоча і не дуже ефективно, так як вони принесли 14% збитків.
На мій погляд дуже перспективним є здійснення послуги незалежного реєстратора і розвиток консультаційних послуг. А серед різновиду консультаційних послуг доцільно ввести послугу маркетингових досліджень.
Діаграма 2.2
Структура прибутків/збитків компанії в залежності від видів послуг.
Аналіз рентабельності .
Рентабельність підприємства визначається за цілою системою показників (більше 10), в даному дослідженні використано два найбільш показових з них:
· Рентабельність поточних витрат:
прибуток
Pnm =------------------------------------ х 100% [2.1]
собівартість продукції
· Рентабельність власного капіталу:
Якщо перший показник характеризує прибутковість самого виробництва, то другий стосується прибутковості всієї діяльності підприємства ( враховуючи і іншу діяльність ), і показує скільки прибутку отримують акціонери на одиницю вкладених коштів.
Динаміка показників рентабельності (1995-1998) наведена в таблиці 2.2.
Таблиця 2.1. Розрахунок показників рентабельності в динаміці (1995-98 рр.)
| Прибуток | 1995 | 1996 | 1997 | 1998 |
| Прибуток, тис.грв. | -1052 | -713 | -1221 | 619 |
| Собівартість, тис.грв. | 2916 | 4474 | 3742 | 3968 |
| Власний капітал, тис.грв. | 7191 | 6479 | 5258 | 5878 |
| Рпт, % | -36,07 | -15,94 | -32,5 | 16,73 |
| Рвк, % | -14 | -11 | -23,22 | 10,5 |
Отже протягом 1995–1997 років підприємство працювало нерентабельно. Необхідно відзначити, що в 1996 і 1998 роках рентабельність була вищою, ніж за попередній період, це пов”язано із суттєвим зростанням обсягів наданих послуг в цих періодах, порівняно з попередніми.
3.Аналіз ділової активності підприємства – дозволяє виявити ефективність використання засобів підприємсва. Доцільно проаналізувати два показника обіговості :
· кількість оборотів ( КО )
· тривалість 1 обороту ( О )
стосовно оборотних засобів, дебіторської заборгованості.
Розрахунок показників наведений в таблиці 2.2.
а) Коефіцієнт обіговості обігових коштів відображує швидкість обігу даної частини активів, що суттєво впливає на платоспроможність підприємства, а її підвищення вказує на зростання виробночо-економічного потенціалу підприємства. Збільшення тривалості обороту призводить до залучення в обіг додаткових коштів. Зменшення ж тривалості обороту свідчить про вивільнення матеріальних ресурсів і джерел їх утворення.
Як видно з таблиці 2.2. в 1998 році, незважаючи на зростання величини оборотних активів в абсолютному виразі ( 121% до рівня 1997 року), відносне вивільнення – тобто сума коштів, яка звільнилась завдяки прискоренню швидкості обігу оборотних коштів,-- склала 604 тис.грв. Якщо прийняти до уваги, що вартість валютних ресурсів в Україні складає, як мінімум 205 % річних, то економія фірми в 1998 році лише за рахунок підвищення ефективності склала 120 тис.грв. Оскільки виробничі запаси враховуються за вартістю їх придбання, то для розрахунку коефіцієнтів обіговості запасів використовують собівартість продукції.
b)Швидкість обігу дебіторської заборгованості пов”язана із платоспроможністю партнерів підприємства. Зростання даного показника протягом 1995 – 1998 років свідчить про те, що підприємство досить щільно перевіряє фінансові можливості своїх партнерів.
Таблиця 2.2. "Показники обіговості."
| Показники | 1998 | 1997 | 1996 | 1995 |
| Залишки обігових засобів, тис.грв. | 1456 | 1203 | 1280 | 443 |
| Дебіторська заборгованість, тис.грв. | 329 | 182 | 347 | 279 |
| Собівартість, тис.грв. | 3968 | 3742 | 4474 | 2916 |
| Обсяг реалізації продукції,тис.грв.(обсяг реалізації послуг) | 4317 | 2521 | 3761 | 1864 |
| КО обігових засобів | 2,96 | 2,096 | 2,938 | 4,21 |
| О обігових засобів, днів | 121 | 172 | 123 | 86 |
| КО Дебіторської заборгованості | 13,12 | 13,85 | 10,8 | 6,68 |
| О Дебіторської заборгованості, днів | 27 | 26 | 33 | 54 |
Система засобів маркетингу в компанії “Конгрес-Інвест”.
Система засобів маркетингу - це сукупність прийомів та методів, конкретний маркетинговий інструментарій, який використовується фірмами для досягнення поставленої мети, вирішення поставлених задач. З кінця 70-х років, всі маркетингові інструменти об’єднані в 4 групи - ця концепція набула назву "4 Р":
* product (продукція);
* price (цена);
* promotion (просування);
* place (місце).
Проаналізуємо, які маркетингові інструменти використовує наша компанія під час своєї діяльності.
Перш за все необхідно зауважити, що всі дії в інвестиційній компанії “Конгрес-Інвест” пов'язані з маркетингом виконуються непрофесіонально , а основні маркетингові функції не сформовані взагалі і все це через відсутність кваліфікованих спеіцалістів-маркетологів, а отже, і самого відділу маркетингу. Звісно керівництво компанії усвідомлює важливість створення служби маркетингу у подальшому розвиткові компанії і першим його кроком було залучення до себе студентів-практикантів ,майбутніх маркетологів. Під час практики ми і являли собою відділ маркетингу. Отже всі розглянуті нижче функції маркетингової діяльності фірми були визначені безпосередньо під час практики.
1. Продукція.
Пакет послуг компанії , як було розглянуто в першій частині 2-го розділу є досить великим і послуги ці дуже різноманітні- починаючи від операцій пов'язаних безпосередньо з цінними паперами закінчуючи консультаційними послугами.
В деякій мірі великий портфель послуг дає можливість міцно триматися компанії на плаву, витримуючи тиск багатьох потужних конкурентів.
На практиці ми ознайомилися з усіма послугами, що пропонуються і виділили 3 основних напрями:
Послуги на фондовому ринку.
Послуги незалежного реєстратора.
3. Консультаційними послугами.
Товарна політика “Конгрес-Інвест” передбачає розширення портфелю послуг для своїх клієнтів- як наприклад послуги зберігача цінних паперів (для цього в найближчий час буде отримана ліцензія).Це дозволить значно розширити коло клієнтів. Нещодавно були запроваджені нові послуги в мережі Інтернет: дизайн, виготовлення робочих макетів серверів, рекламні послуги. “Конгрес-Інвест” не відстає від наукових досягнень-а це значно підіймає імідж компанії в очах потенційних клієнтів.
2.Цінова політика компанії “Конгрес-Інвест”.
Нам доводилося проводити порівняльний аналіз методів встановлення цін в “Конгрес-Інвест” методів ціноутворення конкурентів і ми прийшли до такого висновку: Ціна на послуги є чи не найголовнішим фактором, який впливає на вибір керівниками акціонерних товариств та підприємств тієї чи іншої інвестиційної компанії. Але політика ціноутворення компанії “Конгрес-Інвест” нажаль мало чим відрізняється від методів встановлення цін конкурентами. А в цьому випадку ціноутворення не можна вважати головним фактором конкурентної боротьби. Як правило ціни на послуги встановлюються у вигляді фіксованого відсотку в залежності від розміру проведення операцій , а також величини пакету акцій з яким оперує фірма. На послуги реєстратора ціни встановлюються у вигляді тарифів.Ціні на консалтингові послуги залежить від швидкості підготовки документа, від виду документу.Ціна визначається прямим методом,виходячи з попиту.
Позитивним кроком можна вважати обрання керівництвом цінової стратегії пільгових цін , а також впровадження різноманітних знижок для постійних клієнтів.
3. Просування.